꼭 읽어보기 인터넷 속도 느릴 때, 측정부터 해결까지 5분 만에 제대로 끝내는 법

돈을 바닥에 뿌리는 것도 아니고, 매달 3~4만원씩 기가급 요금을 내고 있는데 이상하게 인터넷 속도가 느릴 때가 있습니다. 이게 통신사 문제인 건지, 우리 집 문제인 건지, 아니면 내가 측정을 잘못하고 있는 건지 막막한데요.

이럴 때 가장 쉽게 확인할 수 있는 방법! 바로 인터넷 속도를 정확하게 측정해 보는겁니다. 단 5분만 투자해서 확인해 보세요.

정확한 측정 방법

인터넷 속도를 측정하기 전 주의 사항이 있습니다. 집 안에서 인터넷 쓰는 걸 잠시 멈추고 하시는 거예요. 가족이 유튜브를 보고 있거나, 클라우드 자동 동기화가 돌아가고 있으면 그 순간 인터넷을 나눠 쓰는 상태라 정확한 속도 측정이 안 되거든요.

따라서 인터넷 사용을 잠시 멈춰 주시고요. 이제부터는 순서가 중요합니다.

1단계. 유선연결 인터넷 속도 확인

우리 집으로 들어오는 인터넷 속도를 정확하게 확인하려면, 무조건 랜선으로 유선 연결한 기기에서 측정하셔야 합니다. 와이파이는 벽 하나만 있어도 속도가 뚝 떨어지고, 가전제품 전파 간섭도 많이 받거든요. 랜선을 노트북이나 PC에 직접 꽂았을 때 나오는 숫자가 가장 정확한 속도입니다.

랜선을 연결하셨으면 과기부 산하 기관에서 운영하는 ‘NIA 인터넷 품질측정’ 사이트에 접속해 주세요. 처음 쓸 때는 응용프로그램을 따로 설치해야 하는 번거로움이 있지만, 우리 집 인터넷 속도를 확인할 때는 사실상 NIA가 가장 정확하고 공신력 있습니다. 여기서 나오는 숫자가 우리 집으로 들어오는 인터넷의 진짜 속도에 가까워요.

2단계. 와이파이 속도 확인

유선 속도를 확인했다면, 이제 이 인터넷을 온전하게 잘 쓰고 있는지 와이파이 속도를 체크해 보셔야 합니다.

우선 스마트폰으로 와이파이를 연결해 주셔야 하는데요. 이름 뒤에 5G 혹은 5GHz라고 적힌 걸로 잡아주세요. 2.4G는 주변 간섭을 너무 많이 받아서 결과가 들쭉날쭉하거든요. 그다음, 장소를 옮겨가며 두 번만 재보세요. 공유기 바로 옆에서 한 번, 화장실이나 끝방 침실처럼 신호가 약하다고 느끼는 공간에서 한번 더요.

이렇게 결과가 측정이 되었다면?

내 상황 진단하기

1단계. 유선 속도 진단

유선 인터넷 속도 측정의 결과가 내가 가입한 상품의 정상 기대치에 가깝다면 문제 없습니다!

어? 그런데 나는 분명 500메가 요금제 쓰는데, 90~100메가 근처에서 멈추시나요?

그렇다면 바로 살펴볼 게 있습니다. 집이나 공유기에 꽂혀 있는 랜선 규격을 살펴봐 주세요. 100메가까지만 지원하는 구형 랜선(CAT.5)이면 속도 제한에 걸리거든요. 이럴 땐 다이소 가서 3천원짜리 랜선(CAT.6)으로 교체해 주시면 바로 해결됩니다.

랜선도 문제 없는데 속도가 터무니없이 안 나온다? 그럼 이제 통신사에 문의를 넣어보셔야 합니다.

통신사 홈페이지에서 하루 3번 이상 측정한 결과 창을 캡처해서 모아주세요. 고객센터에 "그냥 인터넷 느려요" 하시는 것보다, "500메가 쓰는데 유선으로 재도 최저 보장 속도 밑으로 나옵니다"라고  결과를 모아서 팩트로 주장하셔야, 통신사도 기사님 배정하고 움직입니다.

2단계. 무선(와이파이) 속도 진단 (범인은 집 구조인가, 공유기인가?)

유선 속도가 정상인 걸 확인했다면, 이제 와이파이로 측정한 결과를 비교할 차례입니다.

첫 번째, 공유기 바로 옆에서 측정했는데 속도가 요금제의 반도 안 나온다면?

공유기 성능 문제일 가능성이 큽니다. 집으로 들어온 고속도로(유선)는 뻥 뚫렸는데, 뿜어주는 나들목(공유기)이 좁아서 병목현상이 생기는 거예요.  통신사 기본 공유기를 너무 오래 쓰셨다면 본사를 통해 새것으로 교체 하시거나,

스펙에 맞는 사제 공유기를 하나 구매하시는 걸 추천드립니다.

두 번째, 공유기 바로 옆에서 측정한 속도가 유선이랑 비슷하게 잘 나왔다면? 

공유기는 정상입니다. 근데 먼 공간에서 잴수록 속도가 반토막 이하로 떨어진다면, 원인은 공유기 커버리지 문제에요. 5G 와이파이는 속도는 빠른데 벽을 잘 통과하지 못하거든요. 이럴 땐 공유기 위치를 집 중앙으로 조정하거나, 집이 넓다면 와이파이 신호를 묶어주는 메시 와이파이를 세팅하시면 쉽게 해결할 수 있습니다.

단, 우리 집이 20평대 이하거나 원룸이면 메시 와이파이 절대 사지 마세요.

돈 낭비입니다. 공유기 위치만 조정해줘도 대부분 괜찮아져요!

집에서 쓰는 인터넷 속도가 느리다면 오늘 알려드린 순서대로 한 번만 재보세요!

우리 집으로 들어오는 인터넷 자체가 느린 건지, 집 내부 공유기가 문제인 건지만 구분해도 내 상황이 어디서 막혀 있는지 알 수 있습니다. 그런데 랜선도 최신이고 공유기 옆인데도 속도가 안 나오거나, 여전히 복잡하고 답답해서 어디서부터 해결해야 할지 모르겠다면? 혼자 고민하지 마시고 백메가를 찾아주세요.

오래된 공유기 문제부터 내 집에 맞는 요금제 추천까지, 고객님 상황에 맞는 인 터넷을 백메가가 깔끔하게 찾아드릴게요.