피싱사기

  • 고****
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안녕하세요, 피싱사기를 찾아보다 알고리즘으로 여기 왔는데 완전 제 얘기인것같아서 도움이 필요해 질문을 남깁니다.


Kt 2년을 쓰고있다가 전화로 sk를 1년 쓰고 다시 kt로 돌아가면된다는 전화를 받았습니다. 매번 거절하는데 제가 왜 그날따라 그전화를 받고있었는지,, 사기를 당할 준비를 할 마냥 그 전화를 받고말았네요,,


여튼 그 전화에선 kt 팀장이라며 명함까지 주시더라구요?

분명 제가 녹음을 한줄알았는데 지금와서보니 녹음한게 없더라구요.


그쪽에서 제시한건 kt 위약금+15만원(10개월치 15,000원할인)+지원금(자세히 기억이 안나요)


공시제가 있어서 4개월뒤에 남은 금액을 입금해준다고 했고 또 그 4개월뒤에 남은 15만원을 입금해준다고 하더라구요. 


작년 12월4일 


Kt에 해지할때


 1. 기존에 사용하셨던 인터넷(TV)는 고객님이 직접 전화하셔서 해지신청 해주셔야합니다. 

2.제공되는 사은품 22만원 (해당금액은 기존 통신사 해지시 발생되실 위약금과 자사 설치비 지원명목으로 지원되심을 명시합니다)      

3. 위약금 추가 발생시에는, 경품고시제 기준일 이후 지급 가능합니다. (단, 사용료 및 장비변상금 지원불가)

4. 1년이내 자사 해지 및 정지시에는 지급된 현금은 전액 환수조치되며, 추가 지원은 불가합니다. 


이렇게 문자가 온게 있습니다.


그리고 sk로 변경해서 받은 13만원 상품권은 바로 가져갔구요. 22만원을 선입금 해주더라구요. 그때까지만 해도 별 생각이 없었습니다. 


그래도 불안해서 1월 16일에 한번 더 전화를 했을때 녹음을 했었습니다.


담당자: 고객님 댁 맞으시죠? 네 저번에 해지 안내드렸던 개통 전 관리 실장인데요.

네 명세서 확인 후에 할인 반환 금액 즉 위약금 금액 계산해 드렸는데 총 인터넷이랑 TV 위약금이 총 43만 6927원이세요.

네 근데 이번에 저희가 저번 달에 위약금 지원 명목으로 해서 22만 원 금액은 한 번 입금 나오셨을 거예요.

네 차입 금액이 총 21만 6927원이시거든요.

이 금액은 저희가 입금전 측에 요청드려서 입금 나오실 수 있도록 요청드릴 거고요.

네 저희가 경품 고시제라고 해서 얼마 이내 기간 동안에 얼마 이상 금액이 나가게 되면 아예 불법 영업점으로 간주가 돼서요.

처음에 입금받으셨던 날짜 있죠? 네 그 날짜 기준으로 3개월 뒤에 바로 요청이 가능해서 처음에 입금받으셨던 농협은행 계좌번호 있으실 거예요.

네 그 302로 시작하는 계좌번호 있으시 아 이쪽으로 입금 처리해 드릴 거라서 참고 한번 부탁드리겠습니다.


저 : 그럼 3개월 뒤에 들어온다는 말인가요? 20 몇만 원이


담당자 : 네 맞습니다. 금액이 21만 6927원이세요.


저 : 저번에 하면은 15만 원 그거는 그냥 요금에서 빠져나가는 거예요?


당담자 : 그 요금 지원 차액 금액은 이번에 위약금 차액 지원해 드리고 나서 그 경품 고시 가이드라인 기준 이후에 지원해 드릴 거라서 네 위약금 차액 먼저 입금되실 거예요.


이렇게 녹화가 된게 있습니다!

그러나 제가 해지하고 내야하는 돈과 전화내용이 달라서 문자로 


제가 받아야 하는건 

skt 설치비 51,000원

kt 위약금 274,916+반환금 65,032+43,360+58,845 = 442,159원

부과세 10% 44,215원

총 486,374원


여기서 220,000원 선입금 받았고 266,374원 받아한다고 보냈더니 


네 고객님 경품고시제 기간 끝나셔서 요청은 드린상태시라 순차적으로 들어가실거예요 


이렇게 답이 온 후 6일 전에 138,768원이 입금이 됐습니다.



이제서야 사기구나 싶어서 이것저것 알아보는데 다른분들 읽어보니 확실히 해지를 해서 이중계약은 아닌데 1년 뒤 이중 계약으로 갈것같은 미래가 보여서 사기꾼에게 전화없이 바로 민원을 넣으넣으려는 과기부 대외민원을 바로 넣어도 효과가 있는지 궁금합니다.. 


차라리 해지를 하고 해지 후 받은 돈은 다 돌려주고 다시 다른걸로 가입하고싶어요.. skt 와이파이도 느리고 티비도 한번씩 지지직 거리는거보니 썩은걸 유도해놓고 달에 5만원씩 나가는거같더라구요.


혹시 이 글을 보는 다른분들도 꼭 조심하세요

1개의 댓글
  • 운영진 김가영
    반갑습니다. 백메가의 김가영이에요.
    문의 글 제목 보고서 바로 달려왔습니다.
    빠르게 해결할 수 있게 도와드리기 위해서요✨

    남겨주신 장문의 글 정독했습니다.
    하나라도 놓치지 않기 위해서요!

    업체에서 권유한 가입 방식은 많이 성행하는 피싱 수법 중 하나입니다ㅠ
    정말 다양한 수법으로 피싱전화가 쏟아지고 있으며
    많은 분들께서 속고 가입하는 현실입니다.

    📌요즘 유행하는(?) 인터넷 사기/피싱 수법 파헤치기
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=31589


    고객님 상황을 정리해 보면,
    사용하던 KT인터넷 해지 → SK인터넷을 가입한 상황인데  1년 유지 조건이며, 위약금은 두 번 나눠서 입금해 준다고 안내했네요.
    그리고 6일 전에 138,7678원이 입금되었고요.

    보통 피싱 사기를 당한 경우 통신사에 먼저 상황을 이야기하고 중재 요청부터 합니다.
    후에 문제가 해결되지 않는다면 과기부에 민원 신고를 하는 순서로 진행하지요!

    다만, 업체에서 남은 금액까지 모두 입금해 준다고 한다면 본사에서는 업체에서 약속을 이행했기 때문에
    사기는 아니다! 라는 피드백을 줄 수 있습니다🤔
    본사에서도 피해를 받은 게 무엇인지 확인하고 가이드를 해주거든요.

    지금은 사은품을 나눠 입금 받고 있고, 남은 금액도 차후에 입금해 준다고 한 상태라
    본사에서 고객님께서 원하시는 방향으로 도움을 주지 않을 수도 있지만
    일단 중재 요청하며 원하시는 바를 전달할 필요가 있습니다.

    가입할 때 안내 받으신 내용, 3가지 이상한 점을 SK본사에 말씀하신 후
    "이러이러한 이유로 중재 요청드립니다.
    SK인터넷은 바로 해지하고 싶은데 해지 위약금 모두 해당 피싱 업체가 책임지도록 해주시기 바라며
    해당 업체가 더 이상 이러한 불완전판매 영업을 하지 못하도록 제재를 가해주기 바랍니다.
    업체에서 위약금을 납부해 주지 않거나 해결이 불가하다 한다면
    과기부와 소보원에 신고하겠습니다."라고 말씀하세요. 그리고 원하시는 방향도 꼭 이야기하십시오~!

    통화 후 본사에서는 업체측으로 연락을 취하고
    연락 받은 업체측에서는 고객님께 전화드려
    이 문제를 해결하기 위해 여러 방향을 제시할 텐데
    안내 받으신 내용을 댓글로 공유해 주시겠어요?
    어떻게 하시는 게 좋을지 가이드 해드리겠습니다🙋‍♀️
    (또는 통화하실 때 원하시는 방향을 확실하게 피력해 주세요!)

    P.S
    만약 SK인터넷을 해지한다면 다시 KT로 돌아가기 원하시는 걸까요?
    아니면 LG로 염두에 두고 계신 걸까요?
    KT는 현재 해지한지 9개월이 지나지 않아 재가입하기 위해서는 본사 통해 신청하셔야 해요ㅠ
    백메가와 같은 대리점 통해서는 해지일 기준으로 9개월 이내 재가입을 하지 못하거든요..💦
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