어디서 연락이 와서 3년 사용중 다른 통신사
가 들어 와서 설치 하는게 불법이라고
1년동안 sk를 사용하고 1년후 회수 하고
Lg 인터넷 티비 요금 다 보상 해주고
30만원 사은품으로 준다고 하더라고요
24만 주고 6만원은 요금로 대체 처리 된다고
하더니 6만원 처리가 안되어서 전화 하니
담당자가 출산으로 퇴사 그래서 다른 담당자가
누락 되었다고 6만원 입금해줌
그리고 확인해보니 3년 약정으로 되 있어
다시 전화해서 이거 뭐 냐 했더니
전산상으로 3년이고 1년사용 하고 회수 약정 신청해 놓았다 그리고 lg 요금 도 같이 보상 해주고
Lg 로 새로 가입 도와 드리겠다
그래서 알겠다고 했습니다 전화 왔던 영업인
들 전화 내용 다 녹취 되어 있음
구로점에서 3년 약정 어쩌구 저쩌구 문자가 와서
전화 걸어보니 지네도 본사에 문의를 넣어 놓은 상태라고 하더군요,
아마 가입하신 상품에 대해 마음이 걸리는 부분이 있어서 알아보다 우연히 저희 백메가 홈페이지까지 찾아주신 듯한데요~! 결론부터 말씀드리면, 인터넷 가입 피싱 연락을 받으셨습니다 😢
1) SK가 아닌, 다른 통신사(LG)를 설치하는 게 불법이라는 건 말이 안 됩니다. 혹시라도 LG 인터넷이 설치 불가한 이유가 있다면 애초에 설치를 못 했을 거예요.
2) 다른 통신사 인터넷 설치가 불법이라 안내했으면서 1년 후, LG로 새로 가입을 도와드리겠다는 것도 앞뒤가 맞지 않아요.
3) 인터넷, TV와 같은 통신상품은 3년 약정이 기본입니다. 전산 상으로 3년이고, 실제로 1년만 사용하면 된다고 이야기하는 건 피싱 업체의 흔한 수법이에요 ^^;
아래 사례를 읽어보시면 비슷한 연락을 받으셨다는 걸 딱!! 눈치채실 거예요.
- 참고 사례: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=34325
1. 그나저나 말씀하신 내용만으로는 현재 상황을 알 수 없는데요 😅
① 만약 SK 인터넷+TV를 최근에 설치 받으셨고
② 아직 LG 인터넷+TV 약정기간이 남아있고
③ 다행히 LG 인터넷+TV를 해지 안 한 상황이라면~!?
빠르게 SK 인터넷+TV를 해지한 후, 남은 LG 인터넷+TV 약정기간을 유지하는 편이 이득이에요.
LG인터넷+TV 약정기간이 남아있다면 해지 시 위약금이 청구될 거고, 비용이 꽤 클 거예요. 게다가 이 비용은 해당 업체가 아닌, 사용자(고객님)에게 청구되니 때문에 모든 비용을 떠안으셔야 합니다.
2. 다만 지금 SK 인터넷+TV를 해지하면
✔️ 지금까지 사용한 월요금
✔️ SK 인터넷+TV 해지 위약금이 고객님께 청구될 것이고
✔️ SK 인터넷+TV 가입으로 받은 사은품도 돌려주셔야 해요.
그나마 덜 손해를 보고 해지하려면 SK 본사에 도움 요청을 하고, 해지 위약금이라도 면제해 달라 이야기해보는 것이 좋습니다.
즉 저에게 말씀하신 그대로 이번에 겪은 일을 이야기하면서
"SK를 사용할 이유가 없어서 빠르게 해지하고 싶은데, 모든 비용을 제가 부담하기엔 아깝고 억울합니다. 위약금 면제라도 받을 수 있게 해주세요~" 하고 이야기해 보시기를 권유드려요. 그러면 SK 본사 상담원분이 이어서 소상하게 안내해 주실 겁니다 😊
인터넷 가입 피싱 사유로 해지하는 건 해지 위약금 면제에 해당되지 않기 때문에 원칙적으로는 고객님께서 부담하셔야 합니다. 하/지/만/ 본사에서 도의적인 책임으로 일부 비용을 감면을 해드리는 일도 있어서요~! 한 번 이야기를 해보는 것이 어떨까 싶어요 ㅎㅎ
자, 정리하자면 이렇습니다 😁
1) 앞서 제가 추측한 ①~③번의 상황이면 최대한 빨리 SK 상품을 해지하는 게 손해를 덜 보는 방법입니다.
2) 다만 모든 비용을 떠안기에 억울한 상황이니, SK 본사로 상황과 비용 부담 감면에 대해 이야기해 보시기를 권유드립니다.
SK브로드밴드 인터넷+TV를 가입하셨다면 → 국번없이 106번으로 전화하시면 되어요. SK브로드밴드 본사 고객센터 대표번호예요 ㅎㅎ
혹시 더 궁금한 점이 있으면 댓글로 편하게 말씀해 주시고요~! 더불어 저희 백메가는 인터넷 가입 업체로 인터넷, TV 가입을 진행해 드릴 수 있습니다.
추후 LG유플러스 약정기간 만료일이 다가올 때 또다시 찾아주시면 그때 상황에 맞춰 어떤 선택이 이득일지 함께 딱! 찾아드릴게요 😁