주소는 지역명, 번지수, 건물명, 아파트라면 동까지
모두 필요하며 댓글 남겨주시면 확인하자마자 빠르게 블라인드 처리해 드리니
개인정보 노출은 염려마세요~🤗
질문3) 가족(직계)분께서 따로 사용하고 있는 인터넷이 있을까요?
결합할 휴대폰이 없다면 인터넷끼리 결합해 "패밀리 할인"을 받는 길이 있습니다.
예를 들어, 본가에서 LG인터넷을 사용한다면
xkdla님 댁도 LG로 가입하며 본가와 결합해 요금 할인을 받는 것이죠.
그럼 모(母)회선은 → 본가, 자(子)회선은 → xkdla님 댁이 됩니다.
여기까지 총 3가지 질문입니다.
댓글 남겨주시면 어느 통신사가 적합할지 설계해 드릴게요.
xkdla님 소식 기다리겠습니다🙌
xkdl****
질문1)알뜰폰 통신사를 변경할 예정이라..아직은 답드리기 어려울 것 같아요 (sk나 lg로 갈 예정입니다)
질문2)네 그대로입니다!
3)따로 있긴한데 아마 결합돼있던거로 기억해요ㅠ아쉽습니다.
대칭형인지 비대칭인지 궁금합니다!
추가로 질문이 하나 있는데요.
인터넷+tv 선 꼽는 모뎀이 있는데 포트 한개가
불량인거 같거든요.4번째 포트에 꼽으면 티비든 인터넷이든 안되네요.
이 문제 관련해서 모뎀을 교체 요청하면 비용이 나올까요?아마 오래사용해서 그런거 같아요.
운영진 김가영
@xkdla****xkdla님, 좋은 아침입니다🤩
우선 동일 주소지에 거주하고 계시다고 하셔서 인터넷 망을 살펴봤는데요~
3사 통신사 모두 대칭망으로 지원되며 100메가, 500메가, 1기가를 설치할 수 있습니다.
어느 통신사를 택하든 품질 걱정은 하지 않으셔도 되겠어요.
알뜰폰은 확답하기 어려우시다면
만료일이 도래하고 인터넷을 변경하는 타이밍에 같이 움직인다면
SK 또는 LG인터넷 중 결합이 가능한 알뜰폰 사업자, 요금제를 택하시면 됩니다.
인터넷과 결합이 자유로운 통신사는 LG입니다만
아주 저렴한 요금제는 LG인터넷과 결합이 불가한 경우가 많습니다ㅠ
SK는 저가 요금제도 결합할 수 있지만 인터넷 개통일 기준으로 1개월 안에
알뜰폰 결합을 취해주셔야 해요~!
아직 인터넷+TV 약정 기간이 남았기 때문에
미리 요금을 살펴 볼 필요는 없고요!
만료일이 도래했을 때 변경하신 알뜰폰 사업자/요금제에 맞춰
결합이 가능한지 체크하고 안내 받으시면 되겠습니다ㅎㅎ
만료일이 도래하면 꼭 백메가를 들려주세요🤗
이와 별개로 모뎀에 있는 4개 포트 중 1개가 불량이라는 뜻이지요?
그렇다면 SKB 고객센터(국번없이 106번)로 전화해 교체 요청을 하면 됩니다.
"집에 설치되어 있는 모뎀 4개 포트 중 1개가 작동하지 않는다.
오래되서 문제가 생긴거 같은데 포트 사용을 못하고 있으니 무상 교체를 해주셨으면 한다."
라고 말씀하세요🙌
물론 xkdla님께서 SK인터넷을 사용하며 모뎀을 떨어트린 적이 있는지
파손 여부를 묻겠지만 느낌엔 설치 받은 시점 기준으로 쭉 모뎀은 그대로 두셨을 듯해서요.
제 추측이 맞다면 xkdla님께서 기사님 방문 설치비를 납부할 이유가 없으니
혹, 본사에서 설치비를 이야기 한다면(하지 않겠지만요!) 쭉 그대로 두고 썼기 때문에
내가 파손했다고 볼 수 없다~라고 말씀하세요!
정리해 드리면..!
1️⃣ LG와 KT는 모두 대칭망으로 지원되고 있습니다!
2️⃣ 아직 약정 기간이 남아 있으니 약정 만료일이 도래하면
다시 문의주셨을 때 적합한 통신사를 찾아드리겠습니다.
3️⃣ 알뜰폰은 이동 후 → 인터넷을 가입하신다면
결합이 가능한지 그 때 가서 체크하면 됩니다.
4️⃣ 모뎀은 본사 고객센터 통해 교체 요청을 하세요!
고장 문제로 무상 교체될겁니다 :)
어떻게 하시면 될지 방향이 잡히셨지요?
또 다른 질문 사항 있으시면 언제든지 댓글 남겨주시구요~
약 4개월 뒤 만료일이 도래하는 때에 다시 뵙겠습니다.
여기 댓글로 이어서 문의 주셔도 되어요!ㅎㅎ