안녕하세요~!  백메가 김사라입니다 😊

백메가에서 키보드를 잡은 지도 벌써 2012년부터니, 이젠 제법 타자 좀 친다고 할 수 있죠. ㅎㅎ

한 3만 5천타 나옵니다 (안경 쓱)

아마 지금 이 글을 보고 계신 분들은,

인터넷 가입을 앞두고 생각보다 궁금한 게 많으실 거예요.

"TV는 꼭 가입해야 하나"

"사은품은 제대로 주는 걸까?"

"백메가랑 통신사랑 뭐가 다른 거지?"

"나중에 문제 생기면 어쩌나"

그런데 이걸 어디에 물어보긴 좀 애매하고.

인터넷에 검색해봐도 말이 어렵고, 다 다른 말 같고... 🤔

그런 분들을 위해 10여년간 많이 받은 질문들을 모아서

단계 별로, 알기 쉽게, 정확하게 정리해드리는 안내서를 준비했습니다💡

1단계 :
인터넷 가입, 완전 처음이라면 🐣

"뭐가 뭔지 하나도 몰라요..."라는 분을 위해, 아주 기본적인 것부터 정리해 드릴게요!

"처음이라 아무것도 모르겠어요...호달달"

✨ 사은품은 얼마나 주나요? 제대로 받는 건가요?

네, 법적으로 가능한 최대 금액까지, 정확하게 지급해드립니다. 인터넷 설치하신 당일에도 지급 가능해요 😊

하지만 사은품만 보고 결정하면 손해일 수 있어요.

막상 요금 할인을 못 받거나, 인터넷 품질이 좋지 못 한 경우도 많습니다. 백메가에서는 이 모든 걸 고려해서 가장 알뜰하고 합리적인 조합을 제안해 드려요. 믿고 맡겨주시겠습니까? 😎

✨ 백메가에서 꼭 가입해야 하나요?

강요하지 않습니다. 그런데 분명 도움은 되실 거예요!

소비자 상황에 맞춰 가장 좋은 선택지를 찾아드리거든요.

무엇이든 성실히 응해드리고, 가려운 곳은 시원하게 긁어드립니다. 불필요한 상품은 "이건 필요 없으니까 하지 마"라 말씀드립니다.

✨ 와이파이만 쓸 건데.. 그냥 공유기만 가입하면 되나요?

아쉽지만, 유선 인터넷이 먼저 설치되어야 합니다.

와이파이는 결국 유선 인터넷을 기반으로 작동하는 무선 신호랍니다.

즉, 인터넷 없이 와이파이만 사용하려는 건 "전기가 없는 곳에 멀티탭만 꽂는 격" 이에요. 😅

✨ 인터넷만 쓸 건데, IPTV는 꼭 가입해야 하나요?

아닙니다. 꼭 가입하지 않으셔도 됩니다.

요즘은 OTT(넷플릭스, 티빙, 유튜브 등)만 이용하시는 분들도 많고요~ 스마트TV를 사용 중이라면 인터넷만 연결해도 OTT 시청이 가능합니다!

다만 일반적으로는 인터넷 + IPTV를 함께 신청할 때 → 더 많은 요금할인과 사은품 혜택이 제공되니, 한번 조건을 따져볼 필요가 있긴 합니다.

✨ 사은품은 언제쯤 받을 수 있나요?

현금 사은품은 개통일(=인터넷 설치일)에 따라 수요일 또는 금요일에 송금됩니다. 인터넷 설치가 끝나자마자 → 백메가에 연락주시면 → 당일 송금도 가능하지요!

모바일 상품권은 개통일 + 3일 이내 문자로, 종이 상품권은 등기로 약 7일 이내 수령하실 수 있습니다. 이 상품권은 백메가에서 무상으로 현금 교환해드리니 필요하실 때 꼭 이용해주세요. 😉

2단계 :
인터넷 가입, 조금 익숙하다면 👶

"대충 뭐가 뭔지는 알겠는데… 그래서 나한테 뭐가 이득일까?" 

복잡한 상황 속에서, 손해 보지 않고 잘 고르는 방법이 궁금한 분들께 바칩니다.

"제가 뭘 모르는지 모르겠습니다! (당당)"

✨ 남은 약정기간 확인하는 게 귀찮아요...

예전과 달리 약정기간 조회가 엄청 편해졌습니다!

1~2분만 투자하면 되니 이 글을 참고해서 조회해보시겠어요? 😎

✨ 약정 다 끝났는데, 그냥 내버려둬도 되나요?

별 문제는 없습니다!

인터넷은 약정이 끝났다 해서 → 요금이 오르거나, 자동으로 해지 되진 않습니다.

하지만 그 상태로 계속 사용하시면 아무런 혜택을 받을 수 없어요!

일반적으로 약정이 끝나면 ① 신규가입, ② 재약정 → 둘 중 하나를 반드시 선택하시는 걸 추천합니다.☝️

✨ 신규가입과 재약정, 뭐가 더 유리한가요?

내가 처한 상황에 따라 완전히 다릅니다!

결합 · 프로모션 · 사은품 · 조건과 제약을 버무려서 비교해야,

뭐가 더 유리한 지 알 수 있어요.

백메가에 물어보시면 전문 상담원이 객관적으로 비교해드립니다. 편하게 문의해주세요 😊 특히 문의게시판이 꽤 유명합니다 😉

"사실 백메가 유튜브도 꽤 괜찮습니다ㅎㅎ

영상으로 쉽게 알려드려요"

✨ 1년 약정, 무약정 가입은 안 되나요?

백메가(= 대리점)를 통한 가입은 👉 3년 약정만 가능합니다.

통신사 본사로 직접 신청하시면 가능하긴 한데, 사은품이 없고 요금도 비싸서 의미 없습니다.

일반적인 소비자에게는 3년 약정이 훨씬 유리한 선택입니다.

✨ 신규 가입하면 → 기존 인터넷은 자동으로 해지되나요?

아쉽지만 자동 해지되지 않습니다. 😥

인터넷은 휴대폰처럼 "번호이동" 되는 구조가 아니기에, 직접 해지 신청을 하셔야 해요.

다만 원스톱 전환 서비스로 가입 하시면 → 자동으로 해지됩니다!

가입하실 때 백메가 상담원에게 "원스톱 전환 서비스로 가입시켜 달라!" 한마디만 해주시면 알아서 처리해드립니다!😉

✨ 기존 인터넷 해지는 언제 해요? (설치 전 vs 설치 후)

신규 인터넷 설치가 완료되고 → 기존 인터넷을 해지하시는 게 좋습니다!

설치 일정이 예정보다 밀릴 경우, 하루 이틀 동안 인터넷 없이 보내야 할 수도 있거든요. 😱 (도파민 부족… 상상만 해도 괴롭죠)

어차피 인터넷 요금은 일할 계산되기 때문에, 기존 인터넷과 신규 인터넷이 하루 이틀 겹쳐도 요금 부담이 크진 않습니다.

3단계 :
감은 잡았지만, 아직 어렵다면 🤔

약정 기간 · 요금 할인 · 사은품까지 다 알겠는데

아직 "찐득한 감"이 오지 않는다면...!?

"유무선 결합이요? 변신 합체 로봇인가요? 헷갈려요"

✨ 인터넷 + 휴대폰 결합, 정말 많이 할인되나요?

꽤 많이 됩니다.

일반적으로 휴대폰 1회선당 = 월 5,000원 정도 할인된다 보셔도 됩니다.

정확한 할인 금액은 ① 어떤 통신사인지, ② 어떤 요금제인지, ③ 몇 회선을 결합하는 지에 따라 제각각이니 백메가로 문의해주세요. 가장 유리한 답을 찾아드립니다. 😄

✨ 우리 집엔 어떤 통신사가 제일 빨라요?

가장 중요한 건 대칭형 vs 비대칭형 여부입니다!

✔️ 대칭형은 업로드와 다운로드 모두 안정적이고 빠른 망이며 

✔️ 비대칭형은 업로드 속도가 느리고, 품질도 불안정한 망입니다.

비싼 기가인터넷을 가입하셔도, 비대칭형에서는 품질 문제가 발생할 수 있습니다.😅

다행히 백메가에서는 "우리 집까지 통신사마다, 어떤 품질로 들어오는지" 를 조회할 수 있어요. 궁금하신 분들은 문의게시판에 질문 남겨주시겠어요? 빠르게 도와드리겠습니다. ☺️

✨ 저한테는 100메가 vs 기가, 뭐가 좋을까요?

✔️ 혼자서 웹서핑, 넷플릭스 정도만 하신다면 → 100메가 인터넷도 충분합니다.

✔️ 가족 등 여러 명이 동시에 사용하거나 게임, 재택근무까지 고려하신다면 → 500메가 이상 인터넷을 추천합니다. 단! 인터넷이 대칭형으로 들어오는 통신사에 한해서요!

✨ A/S는 백메가에서 해주나요?

일반적인 A/S는 통신사 본사에서 처리합니다.

장비 고장, 통신 장애는 각 통신사 고객센터로 문의하시면 빠르게 해결되지요.

다만, 네트워크 설정처럼 복잡하거나 애매한 문제는 통신사 고객센터에서도 "고객님 댁 문제 입니다만?" 하고 끝나는 경우가 있어요. 😅

그럴 땐 백메가 문의게시판에 글을 남겨주세요.

수많은 사례를 해결해온 임직원들이 끝까지 책임감을 갖고 도와드릴 것을 약속드립니다. 💪

"무엇이든 물어보세요 콱!"

✨ IPTV를 할 건데, 셋톱박스는 뭘 고를까요?

개인마다 취향 차이가 엄청 큽니다!

요금 · 성능 · 부가 기능 · OTT 지원 · 편의성에 따라 호불호가 갈려요.

백메가에서는 기본적으로 가성비 위주로 추천드립니다만, 취향을 딱! 말씀해주시면 상담원이 알아서 골라드립니다.😎

4단계 :
슬기로운 고수 생활 🤓🧠

놓치기 쉬운 정보만 쏙쏙 골라 담았습니다 

실전 고수 모드, 지금 시작합니다 🎮

"이젠 손해 없이 가입하고, 조용히 하산하겠다."

✨ 공유기는 직접 구매할까요? 통신사에서 임대할까요?

일반 사용자라면 임대하셔도 충분합니다.

요즘 통신사 임대 공유기도 성능이 꽤 좋아졌고 월 1,100원 수준으로 저렴한 편이에요. 시중 제품 못지않은 가성비를 제공합니다.

다만 속도나 안정성에 민감하시다면, 직접 구매하시는 걸 추천합니다🤔⚡

✨ 컴퓨터를 여러 대 연결하려고 합니다. 인터넷을 하나 더 신청해야 되나요?

아닙니다! 인터넷 1회선으로도 컴퓨터 여러 대를 연결할 수 있습니다.

다만, 컴퓨터들이 동시에 많은 트래픽을 이용하면 → 통신 체증이 발생할 수 있으니 적절한 요금제를 선택하셔야 해요.

한편 모든 통신사들이 컴퓨터 연결 대수를 제한하는 정책을 가지고 있는데, 과하게 많은 컴퓨터를 연결하지 않는 이상, 문제 생기진 않습니다.

✨ 인터넷 가입하면, 위약금 대신 내준다는데… 믿어도 될까요?

믿지 마십시오.  사기 업체들이 자주 쓰는 전형적인 피싱 멘트입니다.

실제로 백메가 문의게시판만 살펴보셔도 이런 말에 속아 피해를 입은 분의 사례를 쉽게 찾아볼 수 있어요. 

✔️이런 제안은 절대 수락하지 마시고,

✔️조금이라도 수상하다 싶으면 바로 백메가에 문의 남겨주세요! 어떤 상황인지 함께 확인해드리고, 피해를 막을 방법도 알려드릴게요.

📖 그 밖에 궁금하신 게 있다면

언제든지 댓글 남겨주시겠습니까?

기쁜 마음으로 뛰어와서 성심껏 답변 드리겠습니다.

인터넷 가입은 참 복잡하지만 백메가와 함께 하면 훨씬 쉬워집니다.

여기까지 읽어주셔서 진심으로 감사합니다.😎