Lg인터넷 티비 핸드폰 결합을 해서 이십년 가까이 사용을 하다 최근에 케이티로. 바꾸는데. 인터넷은. 계약 만료안데. 핸드폰에서. 위약금이 발생합니다
이게 가능한지요???
상담가말이 더 웃겨요. 제가 핸드폰을 1 년씩 약정을 하다. 마지막에는 2년울 햇다해서
녹음을. 들려달라 햇더니 상의하고. 들려준다. 다시 전화가 와서. 들려주긴 햇지만. 오래전에 통화햇던 기억밖에. 없어서. 날자포함. 해서 알려주라햇고. 일년에 한번싹계약을. 햇다면. 날짜 시간. 냐용. 알려주라햇더니
고객님 핸드폰을 바꾸시면서 약정한게 아니시냐며. 되 묻는데 어이가. 없습니다. 핸드폰을. 딸이 사주어서 그것만 쓰고 잇던 중이엇구
상담사가 녹음 내용이 그럼 언재적인거 같으냐는. 말도 어이가 없 었습니다
결합해서 쓰던 핸드폰이 요금제만으로 위약금이 나오는지 궁금합니다
백메가의 친절상담원 김가영입니다💛
남겨주신 내용을 쭉 살펴봤는데요~
이번에 KT로 이동하기 위해 확인해 보니
휴대폰 약정 기간이 남아 있어 위약금이 청구된다는 안내를 받으셨네요.
약정 기간이 남아 있다면 중도 해지시 위약금이 청구되는 게 맞지만
jang1103님 휴대폰은 1년씩 재약정 해왔다고 하셔서요!
상담원이 마지막에는 2년 재약정을 했다는 안내를 했고,
휴대폰을 교체하며 약정이 변경된 게 아닌지 되물었다니..ㅎㅎ
소통하면서 많이 답답하셨겠습니다🧐💦
자, 본사 상담원과 통화하신 게 맞다면
jang1103님 가입 정보로 열람하는 게 가능하거든요?!
명의자분 동의만 구한다면요🙌
한편 휴대폰의 정확한 약정 만료일,
휴대폰(단말기) 교체일과 같은 정보를 백메가에서도 살펴봐 드릴 수 있습니다.
단! "성함, 휴대폰 번호, 생년월일 앞자리(6자리)" 세 가지 개인 정보가 필요하며
휴대폰 명의자인 jang1103님 동의 없이는 절~대 열람할 수 없습니다.
생각해 보신 후 "오케이! 조회하겠소~" 라고 하신다면
댓글로 3가지 정보를 말씀해 주시겠어요?!
개인 정보는 댓글 확인하자마자 빠르게 블라인드 처리해 드리니
개인 정보 노출은 걱정하지 않으셔도 됩니다😃
참, 연락처는 010-XXXX-XXXX 형태로 남겨주세요.
자동으로 블라인드 됩니다ㅎㅎ
010-12**-**** ← 이렇게요!
반대로 개인 정보 열람을 원치 않으신다면
개인정보 열람 하지 않겠습니다~ 라고 남겨주시면
이어서 정리를 해드리겠습니다🫡