안녕하세요
약 2년전에 백메가를 통해 인터넷을 신청하였는데
신청당시 500메가 속도의 상품에 가입하였으나
쓰다보니 100메가 속도로도 충분하겠다는 생각이 들어
500 -> 100메가로 요금제를 하향하려고 합니다.
이에따른 불이익은 없는지
또 LG 고객센터에 전화하여 요금제변경을 하면 되는지
알고싶습니다!
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
저희 백메가 통해 인터넷 가입도 해주시고, 또다시 찾아주셔서 감사해요 😁
우선 인터넷을 설치받으신지 2년이 지났으니 지금 100메가로 하향하는 건 전혀 문제 없습니다.
① 사은품 환수(=반납) 문제가 사라진 시기이고
② 요금제 하향으로 약정기간이 갱신되지 않기 때문이죠 😊
다만 3가지 주의사항(?)이 있어요 😎
1) 요금제 변경은 LG유플러스 본사 고객센터에서만 가능합니다.
저희 백메가에서 진행해 드릴 수 있으면 참 좋을 텐데요,
본사 고객센터에서만 가능하고 가입자 본인 확인이 필요하여 롤러코스터님께서 직접 요청해 주셔야 합니다 😢
2) 변경 설치비가 있습니다.
정확한 건 LG유플러스 본사 상담원분이 안내해 주실 텐데요~!
36,300원 (평일 19시 이후나 토요일에 변경 설치하게 되면 45,375원)이 있을 거예요 😅
3) 결합할인을 받고 있다면 할인이 소멸될 수 있습니다.
약 2년 전에 이상희상담원이 안내드렸던 '인터넷 가족끼리 모여 할인'을 적용받고 있다면 →
100메가로 변경하더라도 할인 혜택을 계속 적용받을 수 있습니다.
다만 혹시라도 다른 결합상품인 '투게더 결합' 할인을 적용받고 있다면 →
100메가로 변경 시 할인 혜택이 소멸되어요 😢
투게더 결합은 인터넷을 500메가 이상 사용해야만 적용받을 수 있는 할인 혜택이기 때문이죠.
하여 돌다리도 두들겨보고 건너는 심정으로 어떤 결합할인을 받고 있는지도 확인해 주시겠어요~!?
혹시 헷갈리거나 더 궁금한 점이 있으면 편하게 말씀해 주세요 😆
궁금증이 시원하게 해소될 수 있도록 함께 고민해 드리겠습니다!