엘지 유플러스 문의드립니다.
<현재>
- 인터넷 500M : 1회선 (약정 종료)
- 인터넷 TV : 2회선 (1회선 약정종료, 1회선 약정 3개월 남음)
- 인터넷 전화 : 1회선 (약정 종료, 031 시작 번호)
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<재약정>
상기 동일 조건
1. 사은품 문의드립니다. 얼마 정도 받을수 있나요?
2. 결합할인 엘지 유플러스 투게더 가능한가요?
3. 약정 3개월 남은 인터넷 tv랑 인터넷 전화 해지 위약금은 없나요?
백메가
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LG 유플러스 재약정 관련 문의드립니다.
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1개
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분당옥동자님, 안녕하세요? 백메가의 김가영입니다.
운영진 김가영
먼 길까지 들려주시어 문의 글도 남겨주시고 정말 감사드려요💛🩷
사용중인 LG인터넷 약정 만료일이 도래한 지금
재약정하는 방향으로 결정하셨군요~?!
분당옥동자님께서 남겨주신 질문과 내용을 모두 확인했는데요~
질문 3가지는 잠시 뒤로하고 제가 먼저 질문을 드리려고 해요.
분당옥동자님 상황을 조금 더 상세히 살펴보기 위함입니다😉
질문1) 투게더 결합을 재약정하며 적용하는 게 가능한데요~
다만 결합 가능 조건이 정해져 있어서요..!
이 조건을 충족하는지 확인하기 위해 여쭙습니다🙌
LG휴대폰 요금제 명칭을 알려주시겠어요~?!
"5G 프리미어 에센셜"과 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다.
질문2) TV는 총 2대인데 이 중 3개월 약정이 남은 IPTV 1대와
인터넷 전화를 해지하기 원하시는 것이죠~?!
질문3) 3번 질문은 질문이라기 보다는 요청에 가깝습니다.
LG 고객센터(국번없이 101번)로 전화해 재약정 혜택을 확인해 주세요.
재약정 혜택을 후하게 챙겨준다면 굳이 타 통신사로 이동할 필요가 없습니다.
본사로 전화해 이렇게 말씀하세요🙋♀️
"LG인터넷 약정이 만료돼 통신사를 이동할까 고민중인데
타 통신사 혜택을 살펴보니 47만원 이상 혜택을 쥐어준다고 해서요.
재약정 한다면 혜택이나 요금 할인이 없는지 궁금합니다.
그리고 지금 TV 2대 중 1대는 약정이 3개월 남았는데 3개월 지나고 해지할까 합니다.
약정이 남은 추가TV 1대는 재약정하지 않고 유지하는 게 가능한가요?
즉, 약정이 만료된 인터넷과 메인TV 1대만 재약정하려고 합니다.
인터넷 전화도 해지할 거예요!" 라고 말씀하세요.
==> 통화 후 안내 받으신 혜택을 댓글로 남겨주시면 됩니다 :)
한편 백메가 통해서도 재약정이 가능한데요~
현재 재약정 혜택을 살펴보면 내밀기 민망한 수준이라서요🫠💦
500메가+TV 1대 기준으로 상품권 1만원 + 현금 7만원으로 총 8만원이 지급되지요.
근래 본사 통해 안내 받으신 혜택이 대부분 30만원 상당 전후로
굳이 백메가 통해 재약정하시는 건 비추예요ㅠ (속상...)
여기까지 총 세 가지 질문입니다.
댓글 남겨주시면 확인 후 이어서 촥촥 정리해 드리겠습니다.
분당옥동자님 소식 기다릴게요~💪
P.S
약정 기간이 남아있는 추가TV는 지금 해지하면 무조건 위약금이 청구됩니다.
때문에 3개월 만료일까지 채우고 해지해야 해요!
반대로 인터넷 전화는 약정이 만료된 상태이기 때문에 해지시 위약금은 없습니다🫡
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