기존 KT 이용중인데 아정당 통해서 가입했는데
당일 특정 인터넷 기사가 작업을 하다가 실수 하였는지
인터넷이 먹통이 되고 말았습니다. (당일 다른집 인터넷 설치로 왔는지 모르지만
사용자에게 고지 없이 작업을 진행함 동생이 옥상 올라가면서 무슨 작업을 하는구나 알았음 그뒤로 인터넷이 안됨)
kt 쪽에 문의하니까 당일 기사가 방문이 어렵다고 안내를 받아 하루종일 인터넷을 못하는 상황입니다.
관련해서 통신사 실수로 인터넷 이용이 불가할때 처리가 늦어지면
위약 없이 해지가 가능한지? 사은품도 토해내야하는지 궁금합니다.
가급적이면 다른 통신사로 갈아타고 싶습니다.
