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LGU TV/인터넷 약정만료

회원님의 사진
  • P****
댓글 3
  • 조회 1,316


약정기간
 - 인터넷 : 2021-12-06 ~ 2024-12-05
 - TV : 2021-12-04 ~ 2024-12-03


두달 전 약정만료를 앞두고 상담을 미리 받았었습니다. 

12월 3일에 콜백을 주신다고 하셨는데 연락이 없어 재문의 남깁니다.


지난 상담과 다르게 핸드폰은 변경하지 않고 (알뜰폰 계속 사용)


인터넷과 TV만 KT로 바꾸려고 하는데요,


인터넷은 100메가 요금제 / TV는 베이직으로 변경을 원합니다.


진행절차와 사은품 안내 부탁드립니다~


전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    PETER님, 안녕하세요? 백메가의 김가영입니다.
    이렇게 문의주셔서 정말 감사합니다😍

    오? 약 2개월 전 백메가 고객센터와 통화하셨고
    만료일이 도래할 때쯤 전문상담원이 전화드리기로 약속한거지요~?!
    어느 상담원과 통화하셨을지 확인하기 위해 살펴봤으나
    아무런 정보를 체크하지 못했습니다🥲

    상담원 각자 일정 관리를 하고 있는데
    가끔 연락을 누락하는 경우도 종종 있더라고요!
    기다리셨을 텐데 정말 죄송합니다🙇‍♀️

    2개월 전 전화주신 연락처를 댓글로 남겨주시겠어요?!
    상담원 통해 상황을 파악해 보겠습니다!
    연락처는 010-XXXX-XXXX 형태로 남겨주시면
    자동으로 블라인드 처리되니 개인정보 노출은 염려마세요.
    010-12**-**** ← 이렇게 감춰집니다.



    자, 알뜰폰을 유지할 예정이라 휴대폰 결합은 패스하고
    KT인터넷과 TV만 가입할 예정이시니
    월요금과 사은품을 바로 정리해 보겠습니다☺️

    슬림(100메가) 요금은 22,000원이고요~
    공유기를 함께 신청하면 +1,100원으로 23,100원이되지요.
    TV는 베이직/기가지니A 기준으로 15,400원이고요~
    그럼 인터넷+TV 월요금은 37,400원이 됩니다. (공유기 포함시 38,500원)

    사은품 혜택은 현재 정책 기준으로 상품권 6만원 + 현금 31만원이 지급되며
    별도로 인터넷+TV 설치비 56,200원이 첫 달 월요금과 함께 청구됩니다.
    단, 주말/공휴일/평일야간(7시 이후)에 설치 받는다면 71,250원으로 상승해요.


    참! TV와 함께하는 셋톱박스도 살펴봐야죠~
    "기가지니A"는 가장 최근에 등장한 셋톱박스로 많은 분들께 추천드리고 있어요👏

    📌 KT 최초의 안드로이드 셋톱박스, 기가지니A 리뷰
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=27845
    백메가에서 작성한 기가지니A 후기글이 있으니 꼭 읽어주십시오!

    기가지니3과 비교하면 요금도 1,100원 더 저렴하기 때문에
    기가지니3을 원하시는 게 아니라면 굳이 다른 세대 셋톱박스를 택할 이유가 없어요ㅎㅎ


    여기까지 요금과 사은품 정리를 마쳤고요~!
    상담원과의 통화를 할 수 있에 요청해 드릴 테니
    통화 가능 시간과 연락처를 댓글로 남겨주세요😃
    확인 후 빠르게 전화드리겠습니다.
  • 회원님의 사진 P****
    010-57**-****
    오후 2시부터 통화가능합니다~
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @PETERPETER님🙋‍♀️
    살펴보니 장민지 상담원으로 확인되었고요~
    지금 점심시간이라 마침 2시에 복귀하는데 자리에 복귀하는대로 전화드리겠습니다😍
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