안녕하세요~
백메가에서 인터넷+TV가입한지가 3년이 거의 다 되어 약정종료 안내 메세지가
왔네요~
1) 2025년 8월29일 만료이구요
2) 현재 KT500메가 + 지니베이직TV 요금제 = 42900원짜리 사용하고 있습니다
3) KT100 + 지니베이직TV로 변경하고 싶은데요~
4) 위3)번과 같이 변경할경우 사은품이 어떻게 되나요? 그리고 인터넷속도를
낮추게 되니 기사님이 방문하시고 교체 하시겠죠?
답변 기다리겠습니다~
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
재가입 기간이 도래했네요~
댓글
2
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전체 댓글
2개
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어머나! 안녕하세요,
운영진 이상희
지난 번에도 저희 통해 인터넷 가입해주셨던 고객님이시군요 +_+
이렇게 또 믿고 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다
저는 백메가 이상희라고 해요~!♥️
이번에 KT인터넷 약정이 종료되어
인터넷 요금제만 변경하여 KT를 유지하고자 말씀해주셨는데요~!
확인해보니 지난 15일에 저희 상담원과 통화하여
SK인터넷과 TV를 가입해주셨더라구요 ㅎㅎ
보통 기존 통신사를 유지해 재약정하는 것은 혜택이 아쉬운 편이다보니,
SK로 새롭게 이동하시는 걸 추천드린 듯 합니다 +_+
그런데..!
고객님의 거주지까지는 SK인터넷이 "비대칭형" 망으로 들어가는 것이 확인되더라고요.
공휴일/주말에는 전산 조회가 어렵다보니, 박미현 상담원이 미처 조회를 해드리지 못한 듯 합니다 ㅠ_ㅠ
(비대칭형은 잦은 속도저하와 끊김으로 유명한 회선입니다)
다행히 LG와 KT는 "대칭형"으로 쾌적한 회선이 잘 들어가고 있어서,
이번에 LG로 가입을 변경하여 도와드리는 게 좋을 듯 합니다 😮
사은품도 물론 중요하지만, 3년간 품질 문제없이 쓰시는 게 더욱 중요하니까요.
곧 백메가 대표번호 1544-5823으로 연락드릴 테니 조금만 기다려주세요!
다시 한 번 믿고 맡겨주셔서 감사드립니다 (--)(__)
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헛! 고객님~! 방금 박미현 상담원에게 이야기를 전해듣고 왔습니다.
운영진 이상희
SK인터넷이 비대칭형임에도 불구하고
LG유플러스를 선택해주셨다고 들었어요!
그런데.. 걱정스러운 마음에 한달음에 다시 달려왔습니다 ㅠ_ㅠ
기존에는 KT인터넷을 대칭형으로 쾌적하게 사용하셨지만,
이번에 SK(비대칭형)로 변경하시게 되면
이로 인한 품질 역체감이 심하게 드실 거에요.
비대칭형은 단순히 다운로드, 업로드 속도가 균일하지 않은 것만 문제가 아니라
극심한 지연시간(Latency)으로 인해 잦은 끊김과 속도저하가 발생하거든요?
그래서 혹시나 댁에 게임을 즐기시는 분이 계시다면
핑튐 현상과, 끊김이 피부로 와닿을 정도로(?) 심하게 체감되실 거고요 ㅠㅠ
단순히 와이파이, 웹서핑, 영상 스트리밍 용이라 하더라도
버퍼링, 속도저하가 발생하는 날이 꽤나 있으실 겁니다 🥲😭
이런 이유들 때문에 비대칭형인 경우에는,
가입 자체를 권해드리고 있지 않습니다.
참고로 이 대칭형, 비대칭형은 지역 상관없이
건물까지 들어간 인터넷 장비가 어떤 걸로 포설되있냐에 따라 달라집니다.
일례로
A건물의 LG는 비대칭형이라 속터져도
B건물의 LG는 대칭형이라 쾌적할 수 있고요.
마찬가지로 SK도 건물마다 결과가 달라집니다.
혹시 예전에 LG인터넷을 쓰셨을 때
품질 때문에 안좋은 기억이 있으셨을 지 모르겠다 라는 생각이 들어서 말씀드립니다 ^^;
내용 읽어보시고, 생각이 바뀌신다면 꼭! 꼭! 말씀해주세요
인터넷은 설치 전까진 불이익없이 취소하고, 변경하실 수 있습니다.
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