제가 친동생 명의로 23년11월 21일에 저희집 sk인터넷 100메가를 3년약정으로 설치했어요 동생이 sk핸드폰 가족결합이 되어서 할인이되어 11550원씩 요금으로 책정되어 제 명의 카드로 계속 납부해왔습니다. 다음달이면 약정이 끝나는거같은데 저는 이제 동생명의를 안하려합니다. 동생과 연을 끊은 상황이라 명의도 정리하고 새로 제 명의 인터넷 가입을 하려하는데요. 저는 핸드폰 이지모바일lg 알뜰폰쓰고있어요 그리고 알뜰폰요금제도 다음달에 변경하고자해요
이상황에서 어떻게 해야할까요?
저희집 Sk인터넷 동생 명의 해지를 제가 106번에 전화해서 할수있는지여부와 어느 인터넷을 가입하는게 좋을지도 알고싶어요
소중한 시간 내주시어 문의 글도 남겨주시고 정말 감사드려요🙇♀️💓
동생분 명의로 SK인터넷을 사용하고 계신데 약정이 만료되었군요?
이번엔 고객님 명의로 가입하기 원하시는데
알뜰폰을 변경할 예정이시니 결합 가능 여부를 확인하고 판단하면 되곘습니다🙋♀️
이와 별개로 SK인터넷을 해지에 대해 이야기 해볼게요.
SK인터넷을 해지하려면 명의자인 동생분께서 직접 SK고객센터로 전화해 해지 요청을 해주셔야 해요ㅠ
해지는 명의자가 아닌 타인이 대리해지하는 게 불가하거든요😭
또는 OSS(원스톱전환서비스)를 신청하는 방법이 있습니다.
OSS는 새로 인터넷을 가입하며 기존 인터넷을 자동 해지되게 하는 것으로
OSS를 신청하시더라도 명의자인 동생분께 해지 확인 전화가 들어갑니다.
명의자 혀락없이 해지하면 안되니깐요ㅠ
결국 해지 방법은?
1) 동생분께서 직접 전화해서 해지하거나
2) 고객님 댁 인터넷을 가입하며 OSS를 신청하고 → 동생분이 해지 확인 전화를 받고 수긍하시거나
둘 중 하나를 택해야 합니다.
편한쪽은 2번이에요!
동생분께서 SK 고객센터로 전화할 필요 없이
해지 확인 전화만 잘 받아주시면 되니깐요!
단, 해지 확인 전화를 두 차례 이상 받지 않는다면
OSS를 진행하지 못하며 이 때에는 1번 직접 해지로 진행해 주셔야 합니다🙌
이제 고객님 댁은 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 결정해야 하는데요~
이를 판단하기 위해서는 고객님 상황을 조금 더 상세히 살펴봐야 합니다.
그래서 몇 가지 질문을 드리려고 해요.
질문1) 거주하고 계신 곳 주소가 필요해요.
주소를 여쭙는 이유는 대칭, 비대칭 망 중 어떤 망으로 지원되는지 확인하기 위함이죠!
새로 가입하는 인터넷이 비대칭 망으로 지원된다면 인터넷 속도 느림, 끊김 문제로
인터넷 또는 와이파이를 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다🥲
-영상 12초부터 보시면 딱 정리돼요: https://youtu.be/OPfDxFXV04Q?t=12
주소는 지역명, 번지수, 건물명, 아파트라면 동까지 모두 필요하고요~ #비공개 메모 통해 주소를 남겨주세시면 됩니다. 링크를 클릭하면 메모를 등록할 수 있는 창이 띄워져요🙌
질문2) 지금 사용하고 계신 이지모바일 알뜰폰은 다음 달쯤 변경할 예정이라고 하셨는데요~
어느 알뜰폰 사업자, 요금제로 염두에 두셨을까요~?!
생각하고 계신 알뜰폰이 있다면 정확한 명칭을 알려주세요. (예시: 리브모바일 LTE 71GB+(LGU+망))
질문3) 지금과 동일하게 TV없이 인터넷만 100메가 요금제로 가입할 예정이시지요?
질문4) 가족(직계)분께서 따로 쓰시는 인터넷이 있다면 통신사를 알려주세요.
결합할 휴대폰이 없다면 인터넷끼리 엮어 "패밀리 할인"을 받는 길이 있습니다.
예를 들어, 본가에서 KT인터넷을 쓰신다면
고객님 댁도 KT로 가입하며 인터넷끼리 결합해 요금 할인을 받는 것이죠.
그럼 본가는 → 모회선, 고객님 댁은 → 자회선이 됩니다.
위 4가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
어느 통신사가 적합할지 설계해 드리겠습니다.
소식 기다리고 있을게요~😉