[백메가 주식회사]
KT IPTV → 모든G 요금제 : "의무 유지 기간" 종료 안내
백메가를 믿고 가입해 주셔서 감사합니다.
고객님께서 2026-01-05에 청약하신 요금제의 "최소 의무 유지 기간"이 종료되었습니다. 원하신다면 더 저렴한 요금제로 변경할 수 있습니다.
▶ 대상 : KT → IPTV(모든G)
▶ 변경 가능한 요금제 : IPTV(베이직)
1. 만약 이용 중인 요금제가 만족스러우시다면 → 변경 없이 그대로 이용하셔도 좋습니다.
2. 요금제 변경을 원하신다면 → 본사 고객센터(국번없이 100)로 전화해서, 요금제 변경을 요청해주세요.
3. 혹시 중간에 '일시정지'를 하셨다면 → 일시정지 기간은 사용 일수에 포함되지 않기에, 일시정지 기간만큼 더 사용해 주셔야 합니다.
4. 이 내용들이 잘 이해되지 않으시거나, 사소한 것이라도 궁금하신 점이 있으시다면 → 아래 링크를 클릭해서 상담 요청을 남겨주시겠습니까?
- 상담 요청 남기기 : https://100mb.kr/?TRS=Downgrade
이렇게 안내를 받아 저렴한 요금제 변경을 하려고 하는데 100번 전화를 하였더니 티비인지 인터넷인지 핸드폰인지를 선택하라고 음성 안내가 나오더군요. 변경 가능한 요금제가 티비인지 인터넷인지 핸드폰인지 잘 모르겠는데다가 이게 처음에 계약을 맺을때 프로모션으로 몇개월 비싼 요금제를 쓰다가 변경하는건지 아니면 그냥 변경이 가능해진건지 이해가 되지 않습니다. 그리고 제가 인터넷이랑 티비랑 같이 연결해서 쓴것 같은데 둘다 변경을 해야하는것인지도요. 분명 프로모션으로 몇개월 비싼 요금제를 쓰다가 변경시기가 다가오면 연락을 주시고 알아서 변경해주신다고 해서 했는데 이거랑 관련이 있는지도 모르겠고 이 부분을 저렴한 요금제로 바꾸면 받던 혜택에서 뭐가 달라지는지도 설명이 미흡한 느낌입니다.
백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥
어머나! 저희 백메가를 통해 KT 인터넷과 IPTV를 가입해주신 고객님이시군요? 정말 고맙습니다~🥰
이번에 저희 백메가에서 '다운그레이드 가능 시점'에 대한 알림을 받으시고 문의를 주셨는데요.
고객님께서는 저희 백메가를 통해서
KT 인터넷 + IPTV = 구성을 가입해 주셨고요!
🛜인터넷 요금제는 : 500메가 (+와이파이 공유기)
📺 IPTV 요금제는 : 모든G (+기가지니3 셋톱박스)
당시 이렇게 가입을 해주셨으며, 위 상품들이 설치(개통)된 날짜는 2025년 1월 5일로 확인됩니다!^~^*
1. 그리고 KT의 인터넷과 IPTV 상품이라면~?!
가입해주신 당시 시점을 기준으로..!
KT 상품들 개통 후 만 9개월 (=만 275일) 이상 경과하면? → 요금제를 낮추시더라도 → 사은품 환수 문제가 생기지 않는답니다.
하여, 인터넷 or IPTV 요금제를 더 낮은 요금제로 변경 (=다운그레이드) 원하신다면? : 개통 후 만 9개월 이상 경과 후 낮춰주시면 되는 것이고요~!
이러한 변경 가능 시점 (=최소 의무 유지 기간)에 대해서 백메가에서 알림을 보내드리고 있는 것인데요.
2. 이번에 고객님께서 받으신 알림 내용을 보면~?!
[백메가 주식회사]
KT IPTV → 모든G 요금제 : "의무 유지 기간" 종료 안내
..
▶ 대상 : KT → IPTV(모든G)
▶ 변경 가능한 요금제 : IPTV(베이직)
위와 같이 내용이 확인되실 텐데요~!>.<
즉! 📺IPTV 요금제를 : 기존의 '모든G' 에서 → 가장 낮은 '베이직' 요금제로 하향 변경하셔도 된다는 안내랍니다.
3. 이러한 요금제 하향 변경 (=다운그레이드)은~?!
1) 원치 않으시면 변경을 안 하셔도 괜찮고요.
2) 변경을 원하신다면 "이때" 변경 해주시면 됩니다.
3) 혹은, 지금처럼 가입 당시 "몇 개월간 비싼 요금제를 써보세요" 하고 안내를 받으신 경우라면 : 바로 이 때가 변경해주실 시점이 되는 것이지요~😉👍
4) 참고로 인터넷 (500메가) 요금제도 : 역시나 이 시점에 -원하신다면- 100메가로 낮추시면 되어요!^^
※ 그리고 이처럼 요금제들의 '최소 의무 유지 기간'이 지난 이후에 요금제를 낮추시는 경우라면~?!
: 사은품 환수 문제가 없으니 염려치 않으셔도 되고요. 낮추신 요금제에 맞춰 월요금도 줄어들게 됩니다.
4. 참고로..!
저희가 직접 변경까지 다 해드릴 수 있으면 정말 좋았겠지만, 요금제 변경은 명의자분께서 KT 본사로 직접 요청을 해주셔야만 한답니다.
1) 고객님 댁 KT 상품들 월요금은 아래와 같고요~!
🛜 KT 500메가 인터넷 (+ 공유기 포함) 28,600원
📺모든G (+ 기가지니3 4,400원 포함) 22,000원
= 해서, 월요금은 총합 50,600원
2) 즉! IPTV 월요금만 똑 떼어내서 보면~?!
📺 모든G 요금제 17,600원 + 기가지니3 셋톱박스 임대료 4,400원 = 해서 22,000원이 청구되는데요.
3) IPTV를 : KT에서 가장 저렴하면서도 가장 기본적인 '베이직' 요금제로 변경하신다면~?
📺 베이직 요금제 12,100원 + 기가지니3 셋톱박스 임대료 5,500원 = 해서 16,500원으로 변경됩니다.
📌 즉! 기존 월요금에서 5,500원이 내려가고요~!
4) 만약..! 인터넷도 500메가에서 100메가로 낮추신다면? : 기존 월요금에서 또 5,500원이 줄어듭니다.
# 정리하자면..!
IPTV 요금제를 '베이직'으로 낮춰주세요~!
그럼 기존 요금에서 5,500원이 절감됩니다. ('베이직' 요금제에서도 웬만한 채널들이 대부분 제공됩니다)
인터넷도 혹시 500메가를 굳이 이용하실 필요가 없다고 여겨지신다면 100메가로 낮추시면 됩니다.
그럼 또 5,500원이 내려갑니다!+_+
이처럼 KT의 IPTV와 인터넷의 요금제를 낮추시면?
그에 맞춰 월요금이 줄어들 뿐이고요. 변경설치비 청구 or 사은품 환수와 같은 불이익은 전혀 없답니다~😉👍
다만..! 요금제 변경은 명의자분께서만 해주실 수 있기에, 번거로우시겠지만 고객님께서 KT 본사로 직접 변경 요청을 해주시면 감사하겠습니다~🥹
고객님~!
저희 백메가의 미흡한 안내로 인해 고객님께서 어려움과 혼란을 겪으신 듯하여 정말 죄송스럽습니다..ㅠ
더욱 명확하고 섬세하면서도 알기 쉬운 안내로 고객님들에게 다가갈 수 있도록 더 깊이 고민해 보겠습니다.
소중한 말씀 남겨주셔서 정말 고맙습니다~(∗❛⌄❛∗)