고생 많으십니다.
백메가를 통하여 KT 인터넷을 사용하고 있습니다만 한가지 해결을 못했던 문제점이 있어 지금이라도 해결이 가능할까 싶어 문의를 드립니다.
이전 계약당시 1기가 (에센스) 요금제로 설치를 하고자 하였으나 거주중인 세대에 광케이블이 인입되지 않은 사유로 500메가 상품으로 변경 가입 후 지금까지 사용을 하고있습니다.
이걸 지금이라도 광케이블 인입 공사를 진행하고 에센스 요금제로 올리며 재약정을 한번에 진행이 가능할지가 궁금합니다.
해당 아파트는 3~4년전 KT에서 광케이블 인입 공사 사업을 진행했었으나 신청서를 제출했음에도 누락된것으로 기억합니다.
(당시 타 통신사를 사용중이었으나 KT로 옮길 계획이라 말을 하였음에도 누락됨)
확인을 위한 정보는 비공개 메모에 작성했습니다.