약정 종료 관련 문의

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안녕하세요,

23년 6월 SK인터넷 가입했었습니다.


지난 6월 16일부로 3년 약정이 종료된 것으로 알고 있는데,

어제 인터넷 요금이 또 결제되어서요(37번재 결제).


확인 부탁드립니다.

1개의 댓글
  • 운영진 최유진
    안녕하세요!
    백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

    어머나~! 3년 전, 저희 백메가에서 인터넷을 가입해주신 고객님이시군요? 정말 고맙습니다~ღ˘‿˘ற꒱


    # 앗! 그런데 인터넷은~?! 약정이 만료된 후! → 자동으로 해지되지는 않는답니다~;;
    명의자분께서 직접 "해지"를 신청하시지 않는 한, 인터넷은 계속 살아있어요! 즉, 그대로 유지되어요~!

    1. 앞으로는 인터넷이 전혀 필요 없으신 것이지요~?!

    그렇다면..!
    SK 본사로 직접 전화하시어 해지해주시기 바랄게요.
    저희 백메가에서 대신 요청할 수 있으면 편할 텐데.. 해지는 무조건 명의자분이 해주셔야 하거든요~🥲

    ※ SKB 인터넷 본사 고객센터 : (국번없이) 106번으로 전화하시어 해지를 요청해 주시면 됩니다.


    2. 다만 약정만료일이 되었더라도..!
    혹시 이용하시는 도중에.. 상품 추가 가입, 요금 미납/체납, 일시정지 등등의 이슈가 있었다면~?!
    이 경우에는 약정만료일이 뒤로 밀릴 수 있으니까요.

    본사로 해지를 요청하실 때에는 "지금 해지하면 위약금 없는 것 맞는지?" 먼저 꼭 확인을 해주세요~!>.<b


    3. 그리고 혹시..!
    앞으로도 인터넷이 계속 필요하시다면~?!

    [SK 인터넷 재약정 vs 타사 인터넷 신규 가입] : 둘 중에서 더 유리한 쪽을 선택하시면 좋으니까요.

    이 경우라면 SK 본사로 전화하신 김에 재약정 조건 (1년/3년 각각)도 문의를 꼭 해보시기 바라고요!^0^
    여기에도 댓글로 말씀 남겨주세요~!
    그럼 제가 더 도움드릴 부분이 있는지? 타사 신규 가입 조건과 비교하면 어떤지? 봐드리겠습니다!+_+



    # 고객님~😁

    안내드린 내용을 살펴보시고, 더 궁금하신 점이나 요청 사항 있으시면 댓글 남겨주시겠어요?

    그럼 저는 고객님의 소중한 회신을 기다리겠습니다!
    감사합니다~(∗❛⌄❛∗)
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