백메가에서 상담받아 LG 인터넷과 IPTV를 설치 받아 사용중인데 약정기간 종료 안내를 받았습니다.
약정종료일은 26년 8월 13일입니다.
내년 8월경 이사가 예정되어 있어 1년 정도 더 사용하고 갈아탈지 아니면 지금 갈아탈지 고민입니다.
어떤 선택지가 있을지와 의견을 받아보고 싶습니다.
매번 백메가에서 상담하고 진행 중입니다. 좋은 상담 부탁 드려요.
백메가에서 상담받아 LG 인터넷과 IPTV를 설치 받아 사용중인데 약정기간 종료 안내를 받았습니다.
약정종료일은 26년 8월 13일입니다.
내년 8월경 이사가 예정되어 있어 1년 정도 더 사용하고 갈아탈지 아니면 지금 갈아탈지 고민입니다.
어떤 선택지가 있을지와 의견을 받아보고 싶습니다.
매번 백메가에서 상담하고 진행 중입니다. 좋은 상담 부탁 드려요.
백메가 이상희라고 합니다
항상 믿고 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다! 😍🙆♀️
이번에도 인터넷 약정이 끝나가서 찾아주셨군요 ㅎㅎ
그런데 내년쯤 이사를 계획하고 계셔서 조금 애매한 상황이네요~!
이럴 땐 지금 통신사를 변경하는 게 좋을지,
아니면 1년 정도만 더 쓰고 이사하면서 변경하는 게 좋을지
몇 가지를 따져보고 결정하는 게 좋습니다.
1. 우선 제가 가장 먼저 확인하고 싶은 건 휴대폰 상황이에요!
만약 다른 통신사로 결합할 수 있는 휴대폰이 있다면
지금 통신사를 변경하면서 사은품도 받고,
월요금도 절약할 수 있으니
내년에 이전설치비가 한 번 들더라도 지금 옮기시는 편이 유리할 수 있습니다.
2. 반대로 LG휴대폰이 결합되어 있거나,
현재 LG에서 할인 혜택을 많이 받고 계신 상황이라면
LG를 유지하는 쪽이 나을 수도 있는데요!
이 경우라면 LG고객센터(국번없이 101)로 연락하셔서
1) 1년만 재약정도 가능한지,
가능하다면 어떤 혜택을 받을 수 있는지,
2) 만약 1년 재약정은 불가하다면
3년 재약정 조건은 어떻게 되는지 한 번 들어보시면 좋겠습니다.
3. 이와 별개로!
혹시 내년에 이사하실 집이 이미 정해져 있다면
그곳의 통신사별 품질 조회를 미리 해보는 것도 좋습니다 +_+
종합적으로~!
고객님께 최적의 선택을 찾아드리기 위해
몇 가지만 여쭤보고 싶습니다.
1) 고객님과 가족분들께서 사용 중인 휴대폰 통신사는 어디이신가요?
가능하시면 요금제 이름도 함께 알려주세요!
2) 현재 인터넷과 TV는 매월 얼마씩 납부하고 계신가요?
3) 내년에 이사하실 주소가 정해져 있다면
#비공개 메모 <- 이를 클릭하여 주소를 남겨주시겠어요?!
여기에 남겨주시면 운영진만 확인이 가능합니다.
댓글 남겨주시면
지금 이동하는 게 나을지, 1년만 더 사용하고 이사하면서 변경하는 게 나을지
꼼꼼하게 비교해서 가장 유리한 방향으로 안내드리겠습니다! +_+
다시 한 번 믿고 찾아주셔서 감사합니다~!
알뜰폰(sk망) 2대라 결합이 어렵습니다.(요금제 낮음)
2) 현재 인터넷과 TV는 매월 얼마씩 납부하고 계신가요?
총 38,500원
1.인터넷 기본료 42,900원 약정할인 -20,900원 =기본료 22,000원
2.iptv 기본료 17,600원 약정할인 -3,300원 - 기본료 12,100원
3.셋톱박스 임대료 9,900원 - 임대료 할인 -5,500원 = 4,400원
3) 내년에 이사하실 주소가 정해져 있다면
#비공개 메모 <- 이를 클릭하여 주소를 남겨주시겠어요?!
비공개 저장했습니다.
여기에 남겨주시면 운영진만 확인이 가능합니다.
먼저 비공개 메모로 남겨주신 주소를 조회해봤는데요.
이곳은 3사 통신사 모두 대칭형(=좋은 품질)으로 짱짱하게 들어가는 곳이었습니다.
그래서 인터넷 품질은 걱정하지 않으셔도 되고, 조건만 비교해서 결정하시면 되겠어요 +_+
그리고 납부하시는 요금도 살펴봤는데,
현재는 휴대폰 결합 없이 정가의 요금을 납부하고 계신 걸로 보이더라고요!
그렇다면 굳이 LG를 유지해야 할 이유는 없어 보여서
사은품이라도 받을 수 있는 타 통신사 이동을 고려해보시는 편이 좋아 보입니다.
다만 한 가지 확인하고 싶은 게 있는데요!
사용 중이신 SK망 알뜰폰은 어느 사업자 상품이신가요?
SK는 알뜰폰 요금제가 저렴하더라도
결합 가능한 사업자만 맞으면 인터넷과 묶어서 할인받을 수 있거든요.
만약 결합 대상이라면
100메가 인터넷(공유기 포함) + B tv 스탠다드(스마트3 셋톱박스) 기준으로
월요금은 39,600원이지만 → 결합 후 35,200원으로 이용하실 수 있고요!
사은품은 현금 39만원이 지급됩니다.
설치비는 56,100원이 최초 요금에 1회 청구되지만,
결합만 가능하다면 지금보다 월요금도 3,300원 절약되고 사은품도 40만원 가까이 받을 수 있으니 충분히 메리트가 있습니다ㅎㅎ
그래서 우선 고객님께서 사용 중이신 SK망 알뜰폰이 어느 통신사인지만 알려주시겠어요?!
확인되는 즉시 결합 가능 여부부터 살펴보고, 가장 유리한 방향으로 이어서 안내드리겠습니다!
추가로 시간되실 때 LG고객센터로도 연락하셔서
- 1년 재약정이 가능한지
- 3년 재약정 시 어떤 혜택이 있는지도 확인해봐주시면 좋겠습니다 ^ㅁ^)/
2대 모두 같아요
오늘 휴가를 떠난 상희씨를 대신해서 인사드리게 되었어요~!ㅎㅎ🙋♀️
남겨주셨던 문의 글과 상희씨와의 대화 모~두 확인했습니다. 지금 통신사를 이동할지, 말지 고민중이신데
사용하고 계신 SK망 알뜰폰 프리티 모바일은 아쉽게도 SK인터넷과 결합이 불가한 알뜰폰 사업자예요😭
이 때에는~?!
LG인터넷 1년 재약정 조건을 확인해 보고, (1년 재약정 가능 여부도 체크!) LG인터넷 유지 여부를 결정하시면 됩니다.
혹시나 여쭤봅니다만..!
가족분께서 따로 쓰시는 인터넷이 있다면 KT 또는 SK인터넷이 있을까요?!
결합할 휴대폰이 없다면 인터넷끼리 엮어 "패밀리 할인"을 받는 길도 있습니다😉
1년 약정을 해야할 이유가 있나요??
어래 참조 해주세요
그리고 별도 인터넷 사용은 없어요
[LG U+]
[Web발신]
[LG U+] 인터넷 서비스 약정 기간 종료 예정 안내
이*희님, 안녕하세요.
LG유플러스와 함께해 주셔서 감사합니다.
고객님께서 이용하고 있는 인터넷서비스의 약정 기간이 다음 달에 종료될 예정입니다.
약정 할인은 약정 기간이 종료되어도 계속 할인받을 수 있으며,
약정 기간 종료 후에 해지하셔도 약정 할인 반환금은 청구되지 않습니다.
▶ 약정 기간 종료 예정 서비스
- 서비스명: LG U+ 인터넷, IPTV 1회선 중 1회선
- 종료 예정일 : 2026년 08월 13일 (2026년 07월 13일 기준)
※ 기기별 임대료나 할부금 등 기기 약정 기간이 남아있을 경우 해당 반환금은 따로 청구될 수 있고, 약정 할인 외 할인은 종료될 수 있습니다.
※ 남아 있는 장비 임대료와 할부금 확인이 필요하신 경우 고객센터로 먼저 문의해 주시기 바랍니다.
▶ 약정 갱신 및 상담 문의
① 전문 상담사에게 상담 요청하기(평일 오전 9시~오후 6시)
☞ https://m.lguplus.com/s/teZZZ
② 고객센터로 직접 문의하기(평일 9시~오후 6시)
- LG유플러스 고객센터 101
③ 채팅 상담하기(평일 9시~오후 5시)
☞ https://bit.ly/3OMvB7H
1년 재약정하는 편이 낫기에 1년으로 말씀드렸어요!
물론 재약정 혜택이 없고, 1년 재약정시 요금이 오히려 상승한다면 이사가시는 날까지 약정이 만료된 채 두시는 게 맞습니다🙋♀️
현재 결합할 수 있는 휴대폰, 인터넷이 없으며
1년 뒤 이사갈 예정이시니 LG인터넷을 1년 더 유지하시고요!
(지금 이동하면 신규가입 설치비 1회 + 1년 뒤 이전 설치비 1회 = 총 두 번 납부)
굳이 재약정을 할 필요성을 못 느끼신다면 하지 않으셔도 되지만
조금이라도 혜택을 챙길 수 없는지 체크해 보는 쪽으로 추천드립니다ㅎㅎ
만약 재약정 혜택이 없거나 요금이 오히려 상승한다면 (1년 기준) 만료된 채 두시는 게 옳아요😉
메시지에 안내 되어 있는 그대로 약정이 만료되도 지금 청구되는 요금 그대로 유지되니깐요ㅎㅎ
아래 조건 기준으로 어떻게 하는게 유리 할지 확인 부탁 드립니다.
엘지 유지 조건
1. 1년약정시 혜택
- 상품권 9만원 지원
- 요금은 3년 약정 할인율보다 낮아져서 요금이 현재 납부보다 +17,00원 증가됨
2. 3년 약정시 혜택
- 상품권 43만원 지원
- 기존 셋톱박스 유지 시 : 설치비 없음, 셋톱박스 장비 임대료(60개월) -2,200원 할인 적용
셋톱박스 변경시(사운드바 형태) : 설치비 무료 지원(추가약정이므로), 셋톱박스 장비 임대료 추가 +4,400원이나
50% 할인 적용하여 +2,200원 증가
A U+인터넷 이용 요금 상세 내역
구분 금액 설명
기본료 42,900원 서비스 이용을 위한 기본요금 입니다.
인터넷 약정할인 -20,900원 정기계약 약정에 따라 할인되는 금액입니다.
기본료 소계 22,000원
구분 금액 설명
모뎀 임대료 3,300원 인터넷 서비스 이용을 위해 필요한 모뎀 임대료입니다.
모뎀 임대료 할인 -3,300원 인터넷 서비스 약정가입으로 제공되는 모뎀 임대료 할인 혜택입니다.
기기 임대료 소계 0원
B U+tv 이용 요금 상세 내역
구분 금액 설명
기본료(무약정) 17,600원 서비스 이용을 위한 기본요금 입니다.
약정할인 -3,300원 U+tv 서비스 약정가입으로 제공되는 기본료 할인 혜택입니다.
결합할인 -2,200원 약정이 끝나기 전에 해지하면 그동안 할인 받은 금액을 일부 반환해야 합니다.
기본료 소계 12,100원
구분 금액 설명
셋톱박스 임대료 9,900원 U+tv 서비스 이용을 위한 셋톱박스(인터넷-TV연결기기) 임대료입니다.
셋톱박스 임대료 할인 -5,500원 셋톱박스(인터넷-TV연결기기) 임대료 할인요금 입니다.
기기 임대료 소계 4,400원
약정 만료일이 도래해 LG 고객센터와 통화하셨군요?!
안내 받으신 혜택을 살펴보니 1년 약정은 요금이 1,700원 상승한다는 아쉬움이 있고,
3년 재약정 조건은 꽤 괜찮은 혜택입니다.
현재 100메가 인터넷 + TV 1대 가입시
KT는 37만원, SK는 39만원, LG는 33만원 지급되는데 43만원이나 제시했다면 신규가입 조건보다 훨씬 좋은 혜택입니다👏
더불어 기존 셋톱박스 그대로 유지하며 요금까지 -2,200원 줄어든다면 2,200원 X 36개월 79,200원으로 총 509,200원 혜택을 챙기는 셈이에요.
별개로 본사에서 사운드바 교체도 제시했는데
+2,200원 요금이 증가하지만 저는 변경하시는 건 굳이 추천드리지 않습니다.
사운드바 블랙은 UHD 셋톱박스와 사운드바가 합쳐진 것으로 요녀석에 대해 살짝 설명드리면..🧐
1) 돌비비전 뿐만이 아닌 애트모스 라이선스까지 취득했고, JBL튜닝 150W 스피커가 달려있습니다.
타 통신사 사운드바 셋톱박스와 비교하면 스펙이 괜찮은 편이죠!
허나.. 실상 돌비 애트모스를 지원하는 콘텐츠는 많지 않다는 아쉬움이 있습니다.
또한 입력장치, 출력장치, 콘텐츠 모두 돌비 애트모스를 지원해야 하니 실상 일반 가정에서는
돌비 애트모스를 체험하기가 어려운 현실이지요..😭
2) 벽걸이 브라켓을 지원하지 않기 때문에 무조건 거치형으로 쓰셔야 하고, 사운드바 블랙 셋톱박스 길이 때문에 TV장 사이즈도 고려해야 해요.
가로 105cm, 세로 10cm, 높이 6cm로 가로 길이가 많이 길어요ㅎㅎ😅
댁에서 벽걸이 TV를 사용하고 계시다면 사운드바 블랙을 이용하시기엔 적합하지 않습니다ㅠ
TV 장을 구매해야 하니깐요;;
3) 셋톱박스 일체형으로 사운드바 고장 문제가 생겨
AS를 맡기는 경우 IPTV를 사용하지 못한다는 아쉬움이 있습니다.
고객님께서 원하시는 게 아니라면~?!
지금 쓰시는 셋톱박스 그대로 유지하시는 게
주머니에서 나가는 돈을 아끼는 길입니다.
정리해 드리면~?!
LG에서 제시한 재약정 혜택 1년, 3년 중 3년 재약정 혜택이 꽤 쏠쏠합니다.
현재 아무런 결합을 하지 못하는 상황을 고려했을 때
LG를 유지하며 + 3년 재약정하시는 쪽에 한 표예요!
다만 1년 뒤 이사를 가시는 게 마음이 걸리실 텐데
재약정하는 쪽으로 결정하신 후 본사로 전화하신다면
1년 뒤 이사가는데 설치비 지원은 미리 약속 받을 수 없는지 슬쩍 물어보세요ㅎㅎ
이미 혜택이 넉넉하게 안내되어 설치비 지원을 해주지 않을 확률이 높지만
시도라도 해보시는 게 좋지 않겠습니까~!
백메가와 함께하지 못해 아쉬운 마음이 크지만
상황에 맞춰 안내드리는 게 옳다고 생각합니다.
혹, 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 편히 말씀해 주세요 :)
어떤 질문이든 두 팔 벌려 환영합니다🙇♀️
기존 대비 두배 빨라진 200메가 인터넷+IPTV(셋탑박스 유지)+ 상품권 40만원 + 요금 추가 할인(1,100원, 상품권 3만원 차감대신)으로 37,400원 + 내년 이사시 인터넷 이전설치비 제외(TV이전설치비 13,200원만 납부) 하는 걸로 최종 협의 되었어요.
안내를 잘해주신 덕분에 만족할 만한 결과를 얻어서 결과도 공유 드리고 감사 인사 드리려고 왔습니다.
다시 한 번 감사드리고, 3년 후 만기 전에 꼭 다시 찾아 와서 그때는 꼭 백메가와 다시 하겠습니다~
더불어 인터넷 이전 설치비 면제까지 약속 받으셨다니 밥 안 먹어도 배부른(?) 기분이옵니다~!ㅎㅎ
바쁘신 시간 내주시어 혜택 공유까지 해주셔서 제가 더 감사합니다.
그럼 다시 만나 뵐 수 있는 3년 뒤를 고대하며 물러가겠습니다! 😉 더위가 많이 풀리긴 했으나 그래도 낮엔 덥더라고요! 외출하실 때 더위 조심하십시오~💓