안녕하세요. 해지관련 문의 입니다.

  • 전****
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  • 댓글 1

안녕하세요 ~!

인터넷 관련 문의가 생기면 백메가부터 들립니다.
항상 좋은 답변 미리 감사드립니다.

1. 현재 LG인터넷+티비 약정이 약 3개월 정도 남았습니다. (총 약정 36개월)
2. 알뜰폰 이용 중이고, 위 인터넷,티비와 결합하여 휴대폰 요금 할인 받고 있습니다.

두 가지 상황에서 알뜰폰 통신사 옮김과 동시에 인터넷,티비도 변경할지
아니면 통신사는 유지하되 해지신공 문의를 할지 고민입니다.
추가로 인터넷,티비 유지 시 갱신을 몇 년 단위로 할 수 있는지도 궁금합니다 !

좋은 방향 제시 부탁드립니다 ~!
1개의 댓글
  • 운영진 김가영
    안녕하세요? 백메가의 김가영입니다.
    어머나.. 오래 전부터 백메가와 함께해 주셨군요?
    인터넷하면 백메가! 하고 떠올려 주신다니 감동이에요...🥹💗
    앞으로도 고객님 인터넷은 백메가에 맡겨주세요.
    어떻게 하시면 될지 깔끔하게 정리해 드리겠습니다.

    자, LG인터넷 약정 만료일이 얼마 남지 않은 지금
    어떤 선택을 하시는 게 좋을지 고민되신 듯합니다.

    알뜰폰 사업자를 이동하는 쪽으로 생각하고 계시다면
    어떤 사업자/요금제를 쓰시는 지에 따라 선택지가 달라집니다😃

    하여, 몇 가지 질문 먼저 드리려고 해요.
    현재 상황을 조금 더 상세히 살펴보고 알맞는 길로 가이드 해드리기 위함이죠.

    질문1) 현재 사용하고 계신 알뜰폰은 다른 사업자/요금제로 변경할 계획이 있으시다면
    이동하려는 알뜰폰 사업자, 요금제 명칭을 알려주세요.
    "리브모바일 LTE 71GB+(LGU+망)"과 같이 정확한 명칭이 필요합니다.


    질문2) 혹시나 가족(직계)분들 중 SK 또는 KT 휴대폰을 쓰시는 분이 계실까요?
    있다면 휴대폰 통신사와 요금제 명칭을 알려주세요.
    가족분이라도 함께 결합하면 요금 할인을 받을 수 있지 않습니까~🙌

    *예시답변: 어머니 KT 데이터ON 톡 플러스
    단, 이미 다른 곳에서 사용하고 계신 인터넷에 휴대폰이 결합되어 있다면
    해당 휴대폰 정보는 말씀해 주지 않으셔도 됩니다.
    두 장소 인터넷에 휴대폰 1회선을 중복 결합할 수 없거든요.


    질문3) 가족(직계)분께서 따로 쓰시는 인터넷이 있다면 KT 또는 SK인터넷이 있을까요?🤔
    결합할 휴대폰이 없다면 인터넷끼리 엮어 "패밀리 할인"을 받는 길이 있거든요.

    예를 들어, 본가에서 KT인터넷을 쓰신다면
    고객님 댁도 KT로 가입하며 인터넷끼리 결합해 할인을 받는 것이죠.
    그럼 본가는 → 모회선, 고객님 댁은 → 자회선이 됩니다.


    질문4) 거주하고 계신 곳 주소를 알려주세요.
    뜬금없이 주소는 왜?! 라는 생각이 드시지요?ㅎㅎ
    주소를 여쭙는 이유는 어떤 인터넷 망이 지원되는지 확인하기 위함입니다.

    📌 대칭형 vs 비대칭형 완벽 비교 : 인터넷 잘못 고르면 후회합니다!
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=33833
    먼저 위 글 내용을 읽어주세요.

    인터넷 망은 대칭, 비대칭 두 가지가 있는데
    새로 가입하는 통신사가 비대칭형으로 지원된다면 인터넷 속도 느림, 끊김 문제로 
    인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다.

    주소는 "(예시) 대구 달서구 두류동 111-1 3층"
    예시와 같이 지역명, 번지수, 아파트라면 건물명, 동까지 모두 필요하고요~
    #비공개 메모 통해 주소를 남겨주세요!
    위 링크를 클릭하면 메모를 등록할 수 있는 창이 띄워집니다🙋‍♀️


    여기까지 총 4가지 질문입니다.
    댓글 남겨주시면 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 가이드 해드릴게요🙌

    P.S
    재약정시 약정 기간은 보통 3년 단위인데 1년도 가능합니다 :)
전국 어디서나1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다