인터넷이랑 TV를 같이 쓰고 있는데 이상한 게 있어서 문의드립니다.
거실 TV는 잘 나옵니다.
채널 돌리는 것도 괜찮고 끊기거나 멈추는 느낌도 거의 없어요.
그런데 안방에 있는 추가 IPTV만 유독 버벅거립니다.
화면이 한 박자 늦게 넘어가는 느낌도 있고, 가끔은 잠깐 멈칫하다가 다시 나오는 경우도 있네요.
또 아예 안 되는 건 아니라서 애매합니다.
인터넷은 500메가로 쓰고 있고 TV는 2대로 사용 중입니다.
안방 TV는 벽걸이로 설치되어 있고 셋톱박스는 TV 뒤쪽에 걸려 있습니다.
리모컨 문제는 아닌거 같은게 TV 뒤에서 바로 리모컨을 동작해도 그렇거든요.
기계 문제일까요 아니면 인터넷이나 선로? 쪽 문제일까요.
기사님을 부르면 되긴 하겠지만 요즘 저나 와이프가 야근이 많아 시간 맞추기가 어려울 듯 합니다.
어느 쪽부터 점검해보는 게 좋을지 알려주시면 감사하겠습니다.
백메가 한아름입니다~~
이렇게 문의 남겨주셔서 정말 감사드려요~!
오, 말씀해주신 상황이라면
인터넷 회선 전체 문제보다는 안방 쪽 추가 IPTV 환경을 먼저 의심해보시는 편이 좋겠습니다~!
인터넷 원선 자체가 불안정하다기보다는... 안방 셋톱박스 / 연결 배선 / 설치 위치 문제일 가능성이 더 높거든요~! ^^;
특히 안방 TV가 벽걸이이고 셋톱박스가 TV 뒤쪽에 있다고 하셨지요?
이 경우에는 생각보다 셋톱박스 발열, 랜선 접촉 불량, HDMI 케이블 접촉 불량
같은 반응속도가 느려질 수도 있습니다..!
그래서 우선은 아래처럼 한번 점검해보시면 좋겠어요~!
1. 안방 셋톱박스 전원을 완전히 껐다가 3분 정도 뒤에 다시 켜보시겠어요?
의외로 일시적인 메모리 꼬임이나 기기 버벅임은 재부팅으로 풀리는 경우가 있답니다~!
2. 셋톱박스 주변이 너무 막혀 있진 않은지 봐주세요
벽걸이 TV 뒤쪽이나 좁은 선반 안쪽은 열이 갇히기 쉬워서 반응속도가 떨어질 수 있거든요~!
3. 안방 셋톱박스에 연결된 랜선을 재연결 해보시겠어요~?
간혹 먼지 때문에 연결이 불량할 수도 있답니다
혹시나 그래도 해결이 되지 않는다면
채널 시청할 때만 그런지, 넷플릭스 같은 앱이나 VOD에서도 그런지... 같이 봐주시면 원인 좁히기에 도움이 됩니다~!
그리고 사용 중이신 셋톱박스 모델명도 한번 알려주시겠어요~?
더 궁금하신 사항 있다면 부담없이 남겨주시고요! (^▽^)
채널만 그런 건 아니고 VOD 볼 때도 좀 굼뜬 느낌은 있었어요.
오늘 집에 가서 재부팅 한번 해보고 랜선도 다시 꽂아보겠습니다.
그래도 그대로면 다시 문의드릴게요.
TV는 SK 스마트3 씁니다. 거실 안방 둘 다요.
아무래도 셋톱박스나 연결 상태 문제일텐데요!
두 대 모두 SK 스마트3를 사용 중이시라면..
처음부터 반응이 느렸을 경우, 기기 자체의 뽑기(?)가 잘못 됐을 수도 있습니다~~
간혹 기기 자체에 결함이 있는 경우도 있거든요
아주 간혹이지만요~ ㅠ.ㅠ
해보신 뒤에 어떠셨는지 남겨주시면 저도 이어서 함께 봐드릴게요~~!