이중가입 피싱에 당했습니다

안녕하세요 어머님 명의로 된 인터넷 결합상품 사기 가입 피해 때문에 상담을 남깁니다.

작년 11월부터 KT 1기가 인터넷과 TV를 정상적으로 이용 중이었습니다.

이번 3월 초 어머니가 kt가 스카이라이프로 이관됬다는 이상한 전화를 받고 속아서 KT스카이라이프 상품에 이중으로 가입되었습니다.

이 과정에서 현금27만원 + 상품권5만원 받았고, 이중가입으로 나가는 요금은 저 현금이랑 상품권으로 땜빵치면서 9개월 사용후 해지하면 되고 그때 나오는 위약금은 자기들이 전액 부담해준다고 합니다. 만약 저걸로 부족하면 해지할때 위약금이랑 같이 준다고 합니다.

기존에 쓰던 kt셋톱박스를 하도 안가져가서 어머니한테 캐물으니 이런거에 당했다는걸 알게되었고 암만 봐도 사기같아서 검색해보니 사기네요. 이런 사기수법이 흔한걸로 보이던데 백메가에 다른 피해자분이 순진하게 믿었다가 9개월 뒤에 해지요청하니 연락이 안되거나 나몰라라 한다더군요.

6월11일 목요일에 제가 스카이라이프에 전화하여 사칭 영업에 의한 이중 가입이므로 위약금 없는 계약 취소를 요구했지만 해당 건은 본사 직영 계약이 아닌 하부 대리점의 부당 계약건이라며 본사가 즉시 취소할 수 없고 대리점을 총괄하는 상위 부서 연락처에 전화해보라며 전화번호를 줬습니다. 만약 해결 안되면 다시 전화를 달라고 하더군요.

바로 상위부서에 연락하니 알겠다며 그 다음날인 6월 12일 금요일에 연락이 왔는데 어머니한테 전화한놈인가 봅니다. 했던말 그대로 또 합니다(이중가입으로 나가는 요금은 저 현금이랑 상품권으로 땜빵치면서 9개월 사용후 해지하면 되고 그때 나오는 위약금은 자기들이 전액 부담해줄거다)

그래서 '이놈들이랑은 대화가 안통하구나' 싶어서 다시 스카이라이프에 연락하여 대리점 측과 얘기했으나 해결이 안 되니 본사 차원에서 싹 다 위약금 없이 해지해 줄 것을 강력히 요구했으나 또 자기들은 권한없다고 뺑이돌리며 3일뒤에 연락간다고 했지만 연락은 오지않네요.

통화녹음 싹다 가지고 있기 때문에 12일 금요일 본사랑 통화하자마자 방통위랑 통신분재위원회에 민원 넣어놓은 상태입니다