인터넷 변경 문의드립니다

  • 돌****
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  • 댓글 3

안녕하세요. 인터넷 때문에 스트레스를 너무 많이 받아서 문의 남깁니다.

현재는 SK 계열 지역케이블 인터넷을 사용하고 있는데요.

아파트가 오래된 곳이라 그런지 아직도 동축케이블 방식으로 들어오고 있습니다.


평소에는 그럭저럭 쓸 만한데, 주말이나 저녁시간만 되면 속도가 떨어지고 끊기는 일이 자주 생기네요.

영상 보다가 멈추고, 게임할 때도 핑이 튀고, 재택근무할 때도 답답할 정도입니다.


예전에 통신사 기사님들이 방문했을 때 광케이블 설치는 어렵고 전화선 기반 방식 정도는 가능할 수 있다는 이야기를 들었던 기억이 있는데요.

그래서 KT로 바꾸면 지금보다는 나아질까 싶어서 문의드립니다.


인터넷은 가족들이 사용하는 기존 회선은 그대로 두고,

제 방에서 사용할 인터넷만 별도로 하나 더 설치하는 것도 가능하면 고려하고 있습니다.


1. 광케이블 설치가 안 되는 환경이라도 KT로 변경하면 지금보다 품질이 좋아질 수 있을까요?

2. 기존 인터넷은 그대로 두고 KT 인터넷만 추가로 설치하는 것도 가능한가요?

3. 인터넷 단독으로 가입하면 100메가, 500메가 중 어느 쪽이 나을지도 조언 부탁드립니다.


인터넷 때문에 몇 년째 고생 중이라 이번에는 제대로 해결하고 싶네요.

답변 부탁드립니다. 미리 감사합니다.

3개의 댓글
  • 운영진 이상희
    안녕하세요 고객님
    백메가 이상희라고 합니다
    만나뵙게 되어 반갑습니다~!

    아이쿠야 ㅠ 동축케이블로 연결되어 인터넷 사용에 불편을 겪고 계시는 군요..

    이러한 방식은 일명 비대칭형이라 부르는데
    1) 고질적으로 업로드 속도가 정상 수준에서 10% 밖에 나오지 않고,
    2) 끔찍한 지연시간이 발생하는 문제가 있습니다.
    이때문에 단순히 영상만 시청하더라도 버퍼링이 발생하거나 끊기는 문제까지 발생하곤 하지요😢😢

    이번에 통신사를 변경한다면 반드시 광케이블 기반의 "대칭형"을 사용하셔야만 변경하는 의미가 있을 텐데요.

    KT라면 애초에 동축케이블 기반의 비대칭형 회선이 없기 때문에 이 부분에 대해서는 걱정이 없지만,
    구형 전화선 기반(VDSL) 망이 설치될 가능성이 있긴 합니다.

    그래서 거주지까지 각 통신사가 어떤 망으로 설치되는지 미리 조회해보시면 좋을 듯 해요!
    이는 전산상으로 미리 알아볼 수가 있거든요 ㅎㅎ

    1) 번거로우시겠지만 #비공개 메모를 클릭해 설치받으실 주소를 남겨주시겠어요?!
    남겨주신 주소로 조회해보고 말씀드리겠습니다.

    2) 추가로 어떤 상품 구성이 필요하신지 말씀해주세요!
    가입조건도 함께 정리해드리겠습니다.
    (인터넷만 / 인터넷+IPTV / 인터넷+공유기 등)

    3) 마지막으로 고객님과 가족분들이 사용하시는 휴대폰 통신사는 어디인지,
    각각 어떤 휴대폰 요금제를 사용중이신지도 함께 말씀해주시면 결합혜택도 살펴봐드리겠습니다 +_+
    (알뜰폰도 요즘은 결합이 가능하니, 알뜰폰 사용중이셔도 이를 말씀해주세용!)

    저는 소중한 회신 기다리겠습니다~!
  • 돌****
    @이상희저포함 가족들 다 SK쓰고 있습니다 요금제는 잘 모르겠어요ㅠㅠ
    혹시 기존 인터넷 유지하면서,  KT VDSL망을 추가 설치하는 방향은 불가능할까요?
     그게 가능하다면 인터넷만 가입해서 KT회선만 저 혼자 사용하려구요.
    인터넷만 있으면 됩니다
  • 운영진 이상희
    @돌****회신 주셔서 감사합니다+_+

    우선 비공개메모에 남겨주신 주소는
    3사 통신사 모두 대칭형으로 확인되었어요~!

    예전에 남겨주셨던 문의글을 살펴보면
    티브로드 인터넷에서 → SK인터넷으로 변경하는 쪽으로 상담을 받아보셨던데,
    혹시 SK인터넷 진행하시면서 광랜 설치가 어렵다는 이야기를 기사님께 직접 들어보셨던 걸까요?!
    그게 아니라면 SK로 변경하는 것도 고려를 해보시면 어떨까 싶습니다+_+

    ※ 참고로 티브로드가 SK에게 인수되었습니다만,
    그 전부터 티브로드 망(비대칭형)으로 설치받아 이용하셨다면 여전히 티브로드 망(비대칭형)을 쓰고 계시는 상태입니다.
    이는 SK인터넷 망과 별개에요!

    때문에 SK기사님께서 현장을 방문하여 "SK인터넷은 광랜 설치가 어렵다..!" 라고 말씀하신 게 아니라면
    SK인터넷을 이용해보시는 게 어떨까 싶어 말씀드립니다.
    SK휴대폰을 3대나 사용중이시니 결합하여 요금도 절약해보실 수 있으니까요!


    만약.. 티브로드를 유지하고 KT를 별도로 가입해 사용하고자 하신다면~?!
    실제 설치가 가능할 지 여부는 기사님이 방문해보셔야 합니다ㅠ
    한 집에 인터넷이 2회선 들어가는 거는 설치 현장에 따라 가능 여부가 달라지거든요.

    궁금하실 테니 가입조건도 정리해드리겠습니다.

    KT 100M 인터넷만 가입하실 경우!
    월요금은 3년 약정 기준으로 22,000원을 납부하시게 되고요~!
    사은품은 총 9만원(현금5+상품권4)이 지급되며
    설치비는 36,000원이 최초 요금에 1번 합산되어 청구됩니다.


    그럼.. 남겨드린 답변 찬찬히 읽어보시고 궁금한 점 있으시면 댓글 남겨주시고요!

    1) SK설치기사님께서 방문하셨는데 "광랜 설치가 불가능하다"고 말씀해주셨던 것인지
    2) 혹은 SK인터넷과 티브로드가 같은 인터넷 망을 사용한다고 오해하셨던 것인지..
    저에게 말씀해주실 수 있을까요?! *_* 부탁드리겠습니다
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