안녕하세요. 몇 년 전 백메가에서 인터넷 가입하여 현재 잘 사용중인 사용자입니다.
본가 인터넷+TV 는 현재 스카이라이프를 사용중으로 12월 3일 쯤 계약이 끝날 예정인데요
이번에 KT로 바꿔보려고 하는데 가능한지 궁금합니다. (인터넷 1기가 + TV, 공유기 필요 없음)
명의자인 아버님 휴대폰은 알뜰폰 (스카이라이프) 사용 중이신데 엠모바일로 이동할 예정입니다.
그리고 한 가지만 더 질문드립니다. 현재 제가 거주지를 8월 쯤 이동할 예정인데, 약정기간이 남아있어서 인터넷 이동이 안된다면 장기간 일시정지를 해야할 수도 있을거 같은데.. (들어갈 곳이 인터넷이 있는 곳일 수도 있다네요..) 혹시 일반적인 이유로도 장기간 일시정지가 가능할까요?
안된다면 동생 집에 이전설치만 해놓고 비용은 그대로 내는 것도 가능한지 궁금합니다.
저희 백메가를 잊지 않고 또다시 찾아주시고, 이렇게 믿고 문의 남겨주셔서 감사합니다 😁
1. 먼저 본가부터 살펴볼게요!
현재 스카이라이프사의 인터넷+TV를 사용 중이시면 KT 신규가입이 가능합니다.
1) 다만 스카이라이프 상품의 약정기간이 남아있어서 해지 시 위약금을 확인해 보셔야 하는데요~! 위약금이 꽤 클 것으로 예상되어요. 남은 약정기간 동안 납부할 총 요금이 적을 가능성이 높습니다 ^^;
2) 아직도 1기가 인터넷이 설치 불가한 곳이 있습니다.
본가의 정확한 주소지를 알려주시면 KT로 1기가 인터넷이 설치 가능할지 살펴드릴게요 😊
주소지는 확인하자마자 일부 마스킹 처리를 해드리지만, 모든 분들이 볼 수 있는 공개된 장소라서 주소지를 남기기 부담되신다면 여기 #비공개 메모 를 클릭해서 남겨주시겠어요~?! 저희끼리만 열람 가능한 글자 입력창이 노출된답니다.
2. 아마 고객님께서 사용 중인 인터넷은 약정기간이 남아있는 거겠지요?
1) 너무나 안타깝게도 이사갈 곳에 제공하는 인터넷이 있는 경우는 장기간 일시정지 조건에 해당되지 않습니다 ㅠ
KT 이용약관에서 규정하는 장기간 일시정지 사유는,
① 군입대
② 해외유학
③ 재난으로 인한 주거시설이 유실, 전파, 반파되어 장기간 이용할 수 없는 경우
이렇게 3가지만 있답니다.
물론 간~혹 본사에서 융통성을 발휘하여 그 외에 사례에서도 장기간 일시정지를 해드리는 일도 있어서요 ㅎㅎ 밑져야 본전이니 한 번 문의해 보셔도 좋아요.
2) 상황에 따라 위약금 일부 또는 전액을 감면 받을 수도 있습니다. 하여 감면 사례에 해당되는지도 확인해 보시겠어요?
✔️ 이사갈 댁에 특정 1개 사업자만 독점 계약되어 있어서 개인 인터넷 설치가 불가한 경우라면 → 할인반환금을 100% 감면 받을 수 있고요~!
✔️ 독점 계약이 아닌, 건물 전체에 단체 계약이 되어 있고 + 개인 인터넷을 설치할 수는 있지만, 건물주 반대로 이전 설치가 불가한 경우라면 → 할인반환금을 50% 감면 받을 수 있습니다.
어떤 상황인지 애매하다면 일단 이사가실 댁으로 이전 설치 요청을 해서 어떻게 진행되는지 살펴보시면 되어요 😄
만약 개인 인터넷 설치가 가능하다고 한다면 바로 이전 설치를 취소하시면 되니, 이는 우려치 말아주세요. 이전 설치를 받지 않으면 이전설치비 등 다른 비용이 청구될 일이 없답니다.
3) 동생 집에 이전 설치를 하고, 비용을 그대로 내는 것도 가능합니다.
① 다만 동생이 사용하는 인터넷이 있다면 고객님의 인터넷을 이전 설치할 경우, 기존 인터넷 사용이 불가할 수 있어요. 기존 인터넷도 함께 이용할 수 있는지는 기사님 내방 확인이 필요해요~!
② 이전 설치, 일시 정지 없이 그대로 방치(?)하며 비용을 내는 것도 가능합니다.
이전 설치를 하면 이전 설치비가 있어서 비용이 아깝기 때문에 그냥 유지하는 것도 방법이에요.
하지만 추후 해지할 때 KT로 임대 장비(모뎀, 어댑터 등)를 미반납하면 장비 배상금(=위약금)이 청구되어서요 ^^; 이전 설치를 안 하더라도 미리 장비는 잘 챙겨가셔야 해요.
4) 1가지 마음에 걸리는 점이 있어요.
혹시라도 인터넷을 설치받은지 1년이 되지 않았으면 일시정지 또는 해지 시 사은품 반납 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 인터넷을 언제 설치받으셨는지도 한 번 확인해 보는 것이 안전해요 😁
이야기가 좀 길었지요? ^^;;;
요약해 드리면,
1) 본가는 KT 신규가입이 가능합니다.
2) 다만 1기가 설치가 불가할 수도 있어서 확인을 위해 본가 주소지를 알려주세요~
3) 고객님 댁은 장기간 일시정지 사유가 불가하지만, KT 본사로 한 번 이야기해 보셔도 좋습니다.
4) 하지만 그 전에 위약금 전액 면제 사유에 해당될 수도 있으니 이 부분 먼저 확인해 보시기를 권유드려요.
그밖에 궁금한 점이 있으면 댓글로 편하게 말씀 남겨주시고요~!
백메가를 믿고 또다시 문의 남겨주셔서 진심으로 감사합니다 😍
이사하게 된다면 별도로 주소지 이전 같은거 할 필요없이 장비 (모뎀) 만 잘 보관했다가 계약기간 종료시 반납하면 되는걸까요?? 아무래도 가능하다면 이 방법도 괜찮아 보이는데..