kt 약정이 끝나서 인터넷 바꾸라는 문자 메시지 중 한 곳에 상담을 받고 sk로 갈아탔습니다
처음에 상담받았던 업체에서는 3만원대인데, 여기서는 23100원인거에요(현금지원도 더 많이주구요)
그래서 온가족할인을 받고 있다 처음상담 받은 업체에서는 저 금액이 아니더라 했더니, 그사람이 몰라서
그렇다고 설치하고 나서 106번에 전화해서 결합할인 해달라고 하면된다고 하더라구요
(저는 핸드폰이 kt라) 아이 명의로 가입해서 19일 설치끝내고 고객센터에 전화해서 결합할인 해달라고 아이에게 시켰죠...
그러고 혹시 몰라 금액을 확인해봤더니 헉!!!
3만원대가 맞는거에요....
다시 그사람에게 전화해서 금액이 다르다고 얘길 했더니 오히려 왜요? 하고 묻는거에요???
확인하고 연락준다고... 그러더니 1년 10% 2년 후 20% 3년 후,,,,
그러면서 이왕 설치한거 그냥 쓰래요
저는 못쓰겠다고 금액이 이금액이면 안넘어왔다고...해지해달라고 했더니 설치비를 저보고 부담하라고... 저는 한푼도 못낸다고 그랬더니 설치비는 본인이 부담하겠으니 사용료를 저보고 부담하라고,,,,
아무튼 아직도 ing중이며,
제가 부타드리고 싶은건 다시 인터넷을 깔아야 하는데 저희 어디로 가야 하나요???
kt or sk 로 가야하는데요....
저는 백메가의 이루다라고 하구요!!^ㅁ^)//
백메가를 믿고 문의글을 남겨주셔서 감사드립니다~♡
아이쿠~~!!
처음 안내받은 요금과 달라서 곤란하신 상황이군요?!!
말씀해주신 내용을 보았을 때....!!
SK 상품 월요금에 대한 해당 업체의 오안내에 속아서,
해당 업체를 통해 SK 상품을 가입하신 상황이므로…!!
* SK 본사로 이 업체에 대해서 강력하게 민원 거시고!!
* SK 인터넷을 해지하신다면~~??
* SK 가입으로 인해 발생한 피해액(= SK 위약금)을
업체가 책임지도록 하실 수 있을 것으로 보입니다…!!
(SK 인터넷을 5월 19일에 설치하신 것이지요~~?!
: 그럼 위약금에 사용 요금과 설치비가 다 포함됩니다)
1)
다….다만…!!
만약 이렇게 지금 SK 인터넷을 해지하신다면~~??!!
SK 인터넷을 해지하신 후 --> 만 3개월 이내에는,
다시 SK 인터넷/티비를 가입하실 수 없게 됩니다….;;;
2)
또한..... 만약 기존 KT 인터넷도 해지하신 상태라면??
KT 인터넷을 다시 가입하시는 것도 어렵습니다~~;;;
심지어 KT는 (동일 주소지에서) 기존 인터넷 해지 후!
--> 만 9개월 이상 지나야만 재가입이 가능해져요;;;
3)
즉~~!! 원하시면 SK 인터넷을 해지하셔도 무방하나,
위의 부분들도 고려를 하셔야만 하는 상황이지요~~!!
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고객님~~!!
업체가 당시 고의적으로 월요금을 오안내 한 것이든?
혹은... 정말로 몰라서 실수로 오안내를 한 것이든??
업체의 과실이니 업체가 책임져야 하는 게 맞습니다!!
따라서 이 부분은 너무 염려치 마시구요~~!!>ㅅ<)//
다만 지금 SK 인터넷을 해지하시는 것이….
현재 고객님 상황에 이득이 되는 일인지?? 아닌지??
이를 잘 따져보시고 해지 여부를 결정하셨으면 해요!!
우선은 여기까지, 제 안내가 도움 되었기를 바라며…!!
더 궁금하신 점이 떠오르시며 댓글 남겨주세요~~!!
그리고~~!!
추후 언제든지 인터넷 신규 가입 진행이 필요하실 때,
혹은 인터넷 약정이 만료되어 재정비가 필요하실 때,
꼭꼭 저희 백메가를 찾아주시면 감사하겠습니다~~♡
백메가에서는 항상 각각의 고객님들의 상황에 꼭 맞는
'맞춤 설계' (+ 인터넷 가입)를 해드리고 있답니다~~!!
p.s.
메모에 남겨주신 폰번호는... 고객님 번호겠지요~~??
휴대폰으로 '답변 완료 : 알림 문자' 넣어드렸어요~~!!