안녕하세요 우선 시작전에 핸드폰으로 급하게 작성하는거라 내용이 짧고 정리가 안되어있을수 있다는점 말씀드리고 시작하겠습니다.
저는 1년반정도 kt 인터넷 사용하고 있습니다
어제 전화가 와서 kt 연결할때 도움을 준 담당자라는 설명과 장비를 새것으로 교체를 위해 sk 장비를 9개월 바꿔서 사용하면 요금제를 할인해준다고 설명받아 제 계좌번호와 주소를 말해주고 해피콜전화를 받아 어떻게 말하면되는지 설명 후 전화를 끊었습니다.
그 후에 걸려온 전화번호가 010으로 시작하여서 이상하여 해피콜을 받지않아서
다시 전화오는것도 받지않았습니다.
여기에서 질문드리고싶은게
1. 해피콜 전화를 받지않으면 아예 인터넷 신청이 되지않은 상태인건지
2. 해피콜을 받지않아도 신청이 들어가서 sk에다가 가입 신청을 확인 후 취소해야하는지
3. 1번에 따라 신청이 되지않아서 그냥 안심하고 별다른 행동을 취하지않고 있어도 되는지
4. 만약에 지원금을 줘버리고 신청이 들어가있다면 어떻게 행동해야하는지
문의드립니다..!!
번호는 차단을 하고있지않아서 계속 전화가 오는 상태입니다..
백메가의 김가영입니다.🙇♀️
아고..! 놀란 마음 부여잡고 급히 글 작성을 하셨나봐요! 백메가에서 잘 해결하실 수 있게 답변 드릴 테니 걱정하지 마세요💪
남겨주신 내용을 확인했는데요!
전화 온 업체의 권유 방식은 피싱 업체에서 많이 사용하는 수법 중 하나가 맞습니다.
장이 운운하며 통신사를 일정 기간 변경해야 한다는 둥 아무말(?) 대잔치를 하며
타 통신사로 이동하게 만들죠.
📌 요즘 유행하는, 인터넷가입 피싱 사기 구별법
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=34325
정말 다양한 수법으로 피싱 전화가 쏟아지고 있으니 꼭 읽어주세요.
다행히 고객님께서 전화온 시점은 어제이고,
후에 이상함을 감지하여 전화를 받지 않고 있다는 것입니다. 더불어 설치도 받지 않으셨고요🙆♀️
그럼 고객님께서 피해보는 건 전혀 없어요!
이미 설치를 받았다면 이에 따른 해지 위약금, 설치비 등의 문제가 있었겠지만
그게 아니라면 아무런 불이익이 없습니다.
다만, 접수 진행중일 수 있으니
해당 업체로 전화해 "가입 신청된 게 맞다면 취소처리 해주시오"라고 단호하게 말씀하세요.
통신사 이동 의사가 없다고 이야기하시면 됩니다✨
만약 업체에서 취소 처리를 해주지 않거나 딜레이한다면 본사로 전화해 취소해 달라고 요청하시면 됩니다!
고객님께서 확실하게 취소 의사를 밝히신다면 취소를 안할 수 없을 거예요.
그리고 취소 요청하면서 개인정보도 모~두 소거해 달라고 하세요!
지원금(사은품)은 개통 후 입금되기 때문에 미리 입금해 주지 앟을 것입니다.
이에 대해서도 걱정하지 않으셔도 되어요ㅎㅎ
정리해 드리면~?!
설치 받지 않으셨기 때문에 불이익 전혀 없습니다!
단, 취소 처리를 해야하니 업체측 전화를 받으시어 취소 해달라고 말씀하세요. 그래야 취소됩니다🙋♀️
많이 놀라셨지요?
설치를 받지 않은 상태라 정말 다행입니다ㅎㅎ
약정 남은 KT인터넷은 만료일까지 쭉 잘 사용하시다가
만료일이 도래함녀 다시 백메가를 찾아주세요.
어떻게 하시면 될지 깔끔하게 정리해 드리겠습니다.
그럼 다시 만나 뵐 수 있는 언젠가를 고대하며 물러갈게요~ 뿅🎈