재약정할 시기가 되었는데
원래 tv 인터넷 u+ 사용중이였습니다
Sk로 10개월 이용 후에 u+로 변경하면
현금 40지원 10개월 동안 낸 요금 월당 2만원씩
계산해서 20만원과 설치비 지원
해피콜 전화오면 권유받은 사항 없다하라하고
Sk 약정 3년 걸었는데 10개월 쓰고 옮기면
위약금 이런것도 본인들이 처리해준다네요
아무리 생각해도 조건이 말이 안되는 것 같은데
사기겠죠?
하나 더 궁금한게 sk로 신규로 가입을 했다면
지금 제가 취해야하는 조치가 있을까요?
그냥 신규가입이 된거니 해지안하고 쭉
사용해도 문제는 없는건지 궁금합니다
백메가 한아름입니다
소중한 문의 남겨주셔서 정말 감사드려요~!
아이쿠야... 남겨주신 내용은 정말 전형적인 인터넷 피싱 영업 수법으로 보입니다 (˘･_･˘)
"10개월만 쓰고 다시 옮기면 된다"
"위약금은 자기들이 처리해준다"
"설치비도 지원해준다"
"해피콜 오면 권유받은 적 없다고 해달라"
특히 이런 말들은 아주 대표적인 위험 신호예요
이건 정상적인 가입 안내라기보다, 나중에 문제가 생길 걸 알면서도 일단 개통부터 시키려는 방식에 가깝습니다
통신사 가입은 3년 약정을 걸어두고 중간에 10개월 만에 해지하면 위약금이 발생하는 게 맞고요~
사은품도 보통 실사용 1년 이내 해지 시 환수되는 경우가 많습니다
그런데 피싱 업체들은 "나중에 우리가 다 처리해드릴게요~" 하고 쉽게 말하지만
막상 그 시점이 되면 연락이 안 되거나, 말을 바꾸거나, 또 다른 조건을 붙이는 경우가 아주 많습니다 (ㅠㅠ)
이제 중요한 건
이미 SK 신규가입이 어디까지 진행됐느냐 입니다
1. 아직 설치 전이라면 다행입니다
이 경우에는 바로 취소 요청하시면 됩니다
해당 영업점에도 말씀하시고, SK 본사에도 전화하셔서
"권유 내용이 허위로 보이고, 가입 의사가 없어졌으니 설치 취소하겠다"
이렇게 분명하게 말씀하시면 됩니다
개인정보를 이미 넘기셨더라도 설치 전이라면 보통 추가 피해로 바로 이어지지는 않으니
너무 놀라지 않으셔도 괜찮습니다ㅎㅎ
다만 개인정보 파기 요청은 꼭 함께 해주\세요~!
2. 이미 설치까지 완료된 상태라면....여기서는 선택을 조금 나눠서 보셔야 해요 ^ㅡ^;
가급적 지금 바로 개통철회 / 불완전판매 민원 쪽을 생각해보시는 것이 좋습니다~!
혹시 이미 설치까지 받으셨다면
정확히 아래 3가지만 더 알려주시겠어요~?
1) 설치받은 날짜
2) 기존 LG는 해지하셨는지
3) 결합하신 휴대폰이 있는지
이 세 가지에 따라
지금 취소 쪽이 유리한지, 아니면 차라리 유지가 나은지 제가 더 정확하게 말씀드릴 수 있답니다~!
P.S.
혹시라도 인터넷 가입 관련 사기나 피싱 피해를 예방하려면
아래 게시글을 꼭 한 번 읽어봐 주세요! ^ㅡ^
[참고] 요즘 유행하는(?) 인터넷 사기/피싱 수법 파헤치기
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=31589
[참고] 내가 고른 인터넷가입 업체가 수상하다?
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=29844
피싱을 방지하는 데 많은 도움이 될 거예요~~!!
2. lg는 해지 신청 하려하고 있었어요
3. 결합은 휴대폰 한대인데 sk로 바꿔도 sk 쓰는 사람껄로 결합하면 되지 않을까 ? 생각하고 있었습니다
Lg는 정상 해지시키고 sk로 쭉 사용해도 될까요?
일단 우선 아래 3가지를 먼저 확인해주시는 게 좋습니다~!
1. SK에서 어떤 서비스로 가입하셨나요?
예를 들어 인터넷 단독인지, 인터넷 + IPTV인지,
100메가 / 500메가 / 1기가 중 어떤 상품인지요~?
2. 월요금이 얼마로 안내되었나요?
부가세 포함해서 실제로 매달 얼마가 청구된다고 들으셨는지요~?
3. 해당 업체로부터 사은품 송금은 이미 받으셨나요?
현금이나 상품권, 기타 혜택을 실제로 수령하셨는지 꼭 중요합니다
이 3가지를 알아야
정말 조건이 괜찮아서 유지할 수 있는 상황인지,
아니면 조건과 별개로 허위 고지 계약이라 철회 쪽으로 가는 게 맞는지 판단할 수 있어요~!
그리고 휴대폰 결합도 말씀하셨는데요~
SK는 인터넷 명의자 분의 휴대폰을 묶어야 + 다른 가족 분들의 휴대폰을 묶을 수 있습니다!
우선 이 세 가지만 댓글로 남겨주시겠어요~?
그러면 제가 바로 이어서 방향을 봐드리겠습니다~!
2. 월 요금은 5만원 정돈데 자기들이 10개월치 2만원씩 계산해서 보내줄테니 실제 월요금은 2만후반 3반초반 이런식으로 얘기했어요.
3. 해당 업체를 통한 사은품은 아직 받은 것이 없습니다.
해당 업체가 10개월이 될 때까지 혜택을 드릴 수 있다면 다행이지만, 보통 어느순간 업체를 폐업해버리기도 하거든요 ㅠㅠ 바지사장을 얹고 운영하는 곳이기 때문에 피해를 보장을 받기도 어렵습니다
개인적으로는 불완전판매를 이유로 해지하시길 강력 추천드립니다만.... 고객님께서 해당 업체에 믿음이 있으시다면 불편하지 않으신 방향으로 선택하시면 좋겠습니다
일단 사은품 송금까지는 보통 며칠이 소요되기는 합니다만... 빠른 송금을 요청해보시면 좋겠네요!
Sk 해지할때 할인 반환금 19만원 언저리 그중 사은품 반환금 10만8천원 대리점에서 지원 보내준 현금은 24만원인데 제가 실제로 돌려줘야하는 부분이 어떤걸까요? 대리점측에서 본사 지원 상품권도 저한테 받아가고 현금으로 보상해주지 않은 상황입니다
일단... 깔끔하게 종료하시려면
받으셨던 사은품은 모두 반환하시는 것이 좋고요~
대신 해당 영업점으로부터 위약금 + 2개월 동안의 요금 + 설치비를 모두 돌려받으셔야 합니다!
지금 당장 반환하진 마시고, 위약금 면제 해지 약속을 무사히 받으시고 손해받은 비용을 입금 받으신 뒤에
나머지 비용들을 송금하겠다~ 라고 말씀하시면 되겠습니다!
SK 본사로 민원을 넣어보셨을까요?
Sk에 민원 넣었더니 대리점에서 전화가 오더라고요.
소보원에 상담 요청 했더니 받지 못한 상품권은 현금 24만원 받은 것에서 상계처리 하라고 하고, 이중계약 2개월에 대한 부분까지 포함해서요. 불공정계약이라 위약금 없이 해지는 가능하다 들었습니다. 대리점 담당자한테 내용 전달하니 통화후에 처리해준다고 답변 받았습니다.
말씀하신 내용대로라면....
24만원에서 상계처리 하시면 되겠고요!
불공정계약으로 인정되어 위약금 없이 해지가 가능하다는 안내까지 받으셨다면, 이제는 해당 대리점에서 약속한 내용을 실제로 이행하는지만 차분히 확인하시면 되겠습니다 ^ㅡ^
다만 한 가지는 꼭 유의해주세요~!
대리점에서 "처리해주겠다"는 말만 믿고 먼저 비용을 송금하시거나, 추가로 무언가 넘겨주시면 안 됩니다 ㅠㅠ
반드시 이중요금 / 설치비 / 상계처리 금액이 어떻게 정산되는지, 최종적으로 고객님께서 부담할 금액이 0원인지
문자나 녹취로 명확히 남겨두신 뒤에 움직이시는 편이 안전합니다~!
지금까지 너무 마음고생 많으셨는데,
이제는 끝까지 서류와 내역만 잘 챙기시면 깔끔하게 마무리하실 수 있을 거예요
추가로 대리점에서 뭐라고 답해왔는지 말씀해주시면
저도 같이 살펴보겠습니다~!
혹시 기존에 사용하시던 LG는 어떻게 되었을까요~? 이미 해지하셨을까요~ 아니면 이중으로 유지 중이실까요!
이중금액 상계처리 금액 및 위약금이 어떻게 되는지 체크해야 한다는 말씀이죠 ? Sk본사에도 따로 전화해서 이야기 해야할까요?
해당 대리점에서 상품권을 이미 사용했다면 어떻게 진행해야 되는지도요~!
위약금, 설치비, 이중유지 비용이 사은품 24만원에서 처리가 될 수 있는 부분인지도 계산해보아야 되고요!
혹시나 이를 넘긴다면 대리점에 추가적으로 요청하셔야 되니까요~
물론 위약금은 면제 처리가 될 테니...
아마 넘지는 않을 겁니다 ^ㅡ^
LG는 해지 전이시군요~!
그렇다면 유지가 나은지, KT 이동이 나은지는 추후 SK 해지가 모두 무사히 완료된 뒤에 도와드릴게요~ ㅎㅎ 지금은 해지 진행 만으로도 너무 경황이 없으실 듯 하여서요 ㅠㅠ
필요하시다면 말씀해주시고요!
조금이나마 도움을 드릴 수 있어서 다행입니다~
혹시나 통신사에서 위면해지를 확정하지 않거나 책임을 회피한다면 꼭 말씀해주세요
어떤 방향으로 문의/컴플레인을 넣어야 할 지 함께 봐드릴게요~~~!
더 궁금하신 사항도 무엇이든 부담없이 남겨주시고요
무더워지는 날씨에 건강 유념하시길 바랍니다
감사합니다 💞💞