기존 인터넷 해약 후 kt 인터넷, tv 신규 가입

  • 깅****
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기존 인터넷 lg 헬로비전 사용중인데 최근 이사 예정이여서 인터넷 tv 결합해서 신규로 하고 싶거든요 핸드폰 통신사도 kt 쓰고 있어서 결합도 하면서 말이죠 

1개의 댓글
  • 운영진 김가영
    안녕하세요? 백메가의 김가영입니다.
    소중한 시간 내주시어 문의 글도 남겨주시고 정말 감사드려요🙇‍♀️♥️

    이사가시는 곳에서 쓸 인터넷을 KT로 결정하셨는데
    LG헬로비전 인터넷 약정 기간이 남아있다면 알고 계신 그대로 해지시 위약금이 청구됩니다😭

    위약금은 따로 챙겨드리지 못하지만
    대부분 고객님과 비슷한 상황이시라면
    새로 가입하며 받는 사은품으로 위약금을 납부하더군요!ㅎㅎ
    대신 혜택을 넉넉히 챙기지 못한다는 슬픔이 있지만요.


    우선 상황 파악을 위해
    몇 가지 질문 먼저 드리려고 합니다.
    제가 필요로 하는 정보를 확인해야 깔끔하게 정리해  드릴 수 있거든요😆

    질문1) LG헬로비전 약정 만료일은 언제인가요~?!
    이전 설치를 하지 않는 이유는 이사 가시는 김에 정리 겸, KT휴대폰을 보유하고 계셔서 결합 할인을 받기 위함이지요?


    질문2) LG헬로비전 해지시 청구되는 위약금을 확인해 주세요.
    위약금이 터무니 없이 많이 청구된다면
    만료일까지 유지하는 게 나을지 여부를 계산해 보고 결정해야 합니다🙌


    질문3) KT휴대폰 요금제 명칭을 알려주세요.
    KT인터넷+휴대폰 결합상품은 어떤 요금제를 쓰시는 지에 따라 결합 상품을 결정할 수 있어요.
    총액 결합할인, 정액 결합할인, 프리미엄 싱글결합 이렇게 다양하거든요!

    *예시답변: 데이터ON 비디오 플러스
    => 예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다.


    질문4) 혹, 이사가시는 곳은 LG헬로비전 인터넷을 설치할 수 없는 곳일까요?
    LG헬로비전은 관할 지역이 따로 정해져 있거든요!
    즉, 전국 어디든 설치할 수 없는데 이사가시는 곳 지역이 바뀌는 게 아니라면
    이전 설치가 가능하겠지만 지역이 아예 바뀐다면 위약금 면제 해지를 받는 길도 있습니다.


    여기까지 총 4가지 질문이에요.
    댓글 남겨주시면 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 가이드 해드리겠습니다.
    소식 기다릴게요~😉
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