재약정 또는 신규가입 문의

  • 썽****
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아무 생각없이 살아오다 보니 약정도 3년이 지난지 오래됫네요.

20260209_182003.jpg

LG헬로비전 위 상품으로 해서

저희 집, 장인어르신 댁, 세입자1 가구 해서

한건물에 3가정의 인터넷과 티비는 사용하고 있었습니다. 

각 가격은 방송은 5대 해서 34,000원, 인터넷은 3대 해서 42,000원 (부가세 각 제외) 지출하고 있었네요.

첨에는 가격이 다른곳보다 저렴해서 헬로비전을 선택한것 같은데

지금은 집에 인터넷이 잘 안된다고 해서(먼가 공유기가 없어서 그런지, 아이 방과 화장실에서는 와이파이가 아에 안되네요..) 약정기간도 지났고 한번 바꿔볼까 고민을 하고 있습니다.


추천해 주실만한 전략이 있으실까요?

참고로 방송은 3개로 줄일예정입니다. 

13개의 댓글
  • 운영진 곽은정
    안녕하세요, 백메가 곽은정입니다 😊
    오!? 기존 인터넷+TV 약정기간이 만료된지 오래되었으니 이번에 겸사겸사 통신상품을 재정비할 필요가 있는데요 ㅎㅎ 일단 총 세 곳에 각각 인터넷+TV를 이용하고자 하신 거죠?
    5개 이상의 호실이라면 이에 특화된 상품이 있지만, 총 세 가구라면 타사 이동 시 각각 따로 일반 가정용 인터넷+TV를 가입하셔야 합니다.

    그나저나 상황에 따라 유리한 방안이 달라질 수 있는데요~
    이를 위해 몇 가지 정보가 더 필요합니다.
    통신상품을 재정비할 때 은근히 고려해야 할 사항들이 많답니다 😅


    1. 하여 질문드려요.
    고객님, 직계가족 명의로 사용 중인 각각의 휴대폰 통신사와 요금제 이름은 무엇인가요?

    같은 통신사의 인터넷+휴대폰 결합으로 요금 할인을 받을 수 있습니다.
    즉 요금 할인을 아낄 방안을 찾기 위해 가족분들의 휴대폰 상황을 살펴주시겠어요~!?
     - 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=20922


    2. 댁의 정확한 주소지는 어디인가요?

    댁에 설치 가능한 인터넷 통신사가 어디인지, 인터넷은 대칭형과 비대칭형 중 어느 방식으로 제공되는지도 살펴보아야 합니다. 대칭형 방식으로 제공되어야 큰 문제없이 인터넷과 TV를 이용할 수 있거든요 ㅎㅎ
    와이파이도 유선 인터넷에 연결하는 것이기 때문에 인터넷 원천 품질이 중요합니다.
     - 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=33833

    아쉽게도 이 대칭형 vs 비대칭형 여부는 본사 홈페이지 조회로 확인되지 않기 때문에 저에게 댁의 정확한 주소지를 알려주세요~! 배제해야 할 통신사가 있는지 찾아드리겠습니다.
    이곳은 모든 분들이 볼 수 있는 공개된 장소라 주소지를 남기기 부담되신다면 여기 #비공개 메모 를 클릭해서 남겨주셔도 좋아요 😁
    저희끼리만 열람 가능한 글자 입력창이 노출된답니다.


    3. 세입자가 사용할 인터넷+TV도 고객님께서 가입하실 예정인가요?

    앞서 말씀드린 거처럼 호실이 5개 이상이라면 이에 특화된 상품이 따로 있는데요~!
    총 3개 호실이라면 일반적으로는 세입자분이 따로 인터넷+TV를 이용하곤 해서요 ㅎㅎ 고객님께서 계속 서비스를 제공할지 궁금합니다.


    아이코야.. 답변드리다보니 오히려 제가 질문을 드리게 되었는데요 😅
    어떤 선택이 좋을지 찾기 위해 아래 정보를 더 확인해 주시겠어요?

    1) 고객님, 직계가족 명의로 사용 중인 각각의 휴대폰 통신사와 요금제 이름은 무엇인가요?
    2) 댁의 정확한 주소지는 어디인가요?
    3) 세입자가 사용할 인터넷+TV도 고객님께서 가입하실 예정인가요?

    이렇게요 ㅎㅎ
    찬찬히 확인해 보고 댓글로 알려주시면 그 다음 단계로 이어 나가보겠습니다.
    그럼, 이번에는 제가 화답을 기다리고 있을게요 😍
  • 썽****
    1) 저는 일단 kt알뜰폰 ktm모바일 모두다 맘껏 7gb+(밀리의서재)  이구요, 와이프는 kt 티빙/지니/밀리 초이스 스페셜 사용중입니다. 그외 나머지 2가구에 대한 부분은 확인을 못했습니다.
    2) 주소지는 경기도 김포시 양곡입니다.
    3) 가입은 저 또는 와이프, 또는 아버님 또는 처제 등 가족 중 한명의 명의로 일괄 진행 예정입니다.
    (이 부분때문에 아버님과 처제의 요금제도 확인이 필요할까요? 더 유리한 부분을 확인하기 위해서?)
  • 운영진 곽은정
    @썽****화답해 주셔서 감사합니다~!

    1. 우선 같은 지역이어도 집집마다 설치 가능한 인터넷 통신사, 망 품질이 다른 경우가 많아서요 ㅎㅎ 대략적인 위치로는 각 통신사별 인터넷 설치 가능 여부와 품질 확인이 어렵습니다 😢
    하여 우편물, 택배를 받으시는 정확한 주소지를 알려주시면 살펴드릴게요.

    2. 총 세 가구의 인터넷+TV를 가족 1명 명의로 모두 가입할 예정이신 거죠?
    혹시 아버님과 처제가 사용하시는 휴대폰 통신사와 요금제 명칭 확인도 가능할까요~!?
    말씀하신 거처럼 더 유리한 부분을 확인해 보기 위해 (=통신비를 가장 아낄 수 있는 방안을 찾기 위해) 두 분의 휴대폰 정보도 알면 좋습니다.

    찬찬히 확인해 보고 또다시 댓글로 알려주시면 그에 맞춰 이득인 상품을 찾아드릴게요 😊
  • 썽****
    1. 주소는 비공개 메모로 보내드렸습니다.
    2. 총 세가구가 될지, 두 가구가 될지(세입자 1가구는 저희가 가입을 할지 본인들에게 가입을 이야기 할지 고민입니다.) 모르겠으나 일단 1명 명의로 모두 가입 예정입니다.
     추가적으로 처제가 사용하는 통신사는 sk 이고 요금제는 컴팩트 라고 합니다. 아버님은 확인요청 따로 그냥 안드렸구요.
    이상의 내용에 대해서 답변 드립니다.
  • 운영진 곽은정
    @썽****먼저 알려주신 주소지라면 다행히 메이저 3사 통신사 모두 인터넷이 품질 좋은 방식으로 제공되고 있어요 😁
    즉 통신사는 어느 곳에든 자유롭게 선택할 수 있고요 ㅎㅎ 한 분 명의로 가입을 원하신다면 KT가 유리합니다.


    1. 결합할인부터 살펴볼게요!

    1) 배우자께서 고가 요금제를 사용 중이셔서 고객님 댁은 500메가 인터넷 가입이 유리해요~!
    엄청난 할인 혜택을 받을 수 있어서 오히려 500메가를, 기본 요금제인 100메가보다 저렴하게 이용할 수 있답니다.
    500메가+티빙/지니/밀리 초이스 스페셜 (월정액 11만원)을 "프리미엄 싱글결합"으로 결합할 수 있고, 결합 시 휴대폰 요금에서 무려 27,500원의 할인 혜택을 받을 수 있어요 😎

    2) 다른 댁은 패밀리 결합할인을 받을 수 있습니다.
     - 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=25468


    2. 자, 이렇게 해서~! KT 가입 기준으로 안내드리면

    1) 고객님 댁: 티빙/지니/밀리 초이스 스페셜 요금제를 "프리미엄 싱글결합"으로 결합 시
    500메가 인터넷+와이파이 공유기는 34,100원에서 -5,500원(TV결합할인)이 적용된 28,600원
    기본TV상품인 베이직+기가지니A셋톱박스는 15,400원에 이용할 수 있어서
    => 월요금은 44,000원이 됩니다.
    이와 별개로 휴대폰 요금에서 무려 -27,500원의 할인 혜택을 받을 수 있으니 실제 체감 월요금은 "16,500원"으로 낮아지는 셈이에요 😊

    사은품은 45만원(현금 39만원+상품권 6만원)을 받으실 수 있고, 설치비는 56,200원이 있습니다.
    혹시라도 평일 19시 이후나 토요일에 설치받게 되면 설치비는 70,125원이 되어요.


    2) 장인어른 댁: 패밀리 결합 시
    100메가 인터넷+와이파이 공유기는 23,100원에서 -5,500원(패밀리결합할인)이 적용된 17,600원
    베이직+기가지니A셋톱박스는 15,400원에 이용할 수 있어서
    => 월요금은 33,000원이 되어요.

    사은품은 34만원(현금 31만원+상품권 3만원)을 받으실 수 있으며, 설치비는 동일하게 56,200원이 있습니다.
    마찬가지로 평일 19시 이후나 토요일에 설치받게 되면 설치비는 70,125원이 되어요.


    3. 함께 말씀드릴 내용이 있습니다 😎

    1) 혹시라도 처제 명의로 가입하실 예정이라면 유리한 방안이 달라져요.
    가입자분이 결정되면 다시 알려주시겠습니까~!?

    2) 저희 백메가에서 패밀리 결합은 진행해 드릴 수 있지만, 프리미엄 싱글결합은 인터넷+TV 설치 후 가입자께서 직접 결합 요청을 해주셔야 해요.
    즉 ① 인터넷+TV를 설치받으시면 가입자분이 KT 본사 고객센터(국번없이 100번)로 전화하시어
    ② "두 가구 가입했는데 패밀리 결합 적용이 안 된 곳으로 프리미엄 싱글결합을 적용받고 싶습니다~" 하고 말씀해 주세요.
    ③ 그러면 KT 본사 상담원분이 소상한 안내와 함께 결합 진행을 해드릴 거예요.
    결합이 완료된 시점으로부터 할인이 시작되기 때문에 서둘러 결합 요청을 하시는 게 이득입니다 😍


    요약해 드리면,
    1) KT 가입이 유리해요~!
    2) 고객님 댁은 500메가 인터넷을 선택하시는 게 이득입니다.
    3) 어느 분이 가입 명의자가 되실지에 따라 유리한 방안이 달라질 수 있어요.
    4) 결정되고 알려주시면 그에 맞춰 재설계를 드리겠습니다 ^^

    혹시 헷갈리거나 더 궁금한 점이 떠오르면 무엇이든 편히 말씀해 주세요 +_+
  • 썽****
    @곽은정몇가지 더 여쭙겠습니다. ^^;;
    1. KT 가입과 관련해서 핸드폰 요금제 결합(프리미엄 싱글결합) 진행하면 명의를 와이프 명의로 가입을 해야하는 것인가요?
    2. 혹시 프리미엄 싱글결합으로 진행하고 나중에 핸드폰 통신사를 변경한다던지, 요금제를 변경한다고 하는 경우에 발생되는 변경사항은 무엇일까요?
    3. 패밀리 결합이라는 건 공동으로 가입했을 경우를 의미하는 것이지 가족에 대한 가입을 의미하는 것은 아니지요?
    4. 저희 집, 아버님 댁에 추가하여 세입자가 살고 있는 집 까지 추가로 가입하면 세입자 집 또한 패밀리로 묶여서 설명해 주신 혜택을 모두 똑같이 적용해서 받을 수 있는 것인가요?
    5. KT로 변경을 하게 되면 기존에 사용하던 통신사에 계약 해지 관련 업무는 저희가 직접 진행해야 하는 것이지요?
    6. 와이파이 공유기 설치시 현재 저희 집안에서 겪고 있는 아들방 와이파이 불통, 화장실 와이파이 불통 등의 문제는 충분히 해결이 가능한지요?

    질문이 좀 많습니다. ^^;;
  • 운영진 곽은정
    @썽****아래에서 하나씩 차근차근 설명드리겠습니다 😆

    1. KT는 인터넷과 휴대폰 명의자가 달라도 결합 가능합니다~!
    쉽게 생각해서 가족관계증명서 1장으로 가족 관계가 확인되면 문제 없어요.
    즉 와이프의 배우자(고객님), 동생, 아버지 모두 가족관계증명서 1장으로 가족 관계를 증명할 수 있으니 어느 분이 인터넷 가입자가 되셔도 결합할인을 받을 수 있지요.
    다만 동일 명의로 두 집을 가입하는 건 가능한데, 총 세 집은 어려울 수도 있습니다 ^^;
    이는 가입자가 될 분의 신용에 따라 달라지고요 ㅎㅎ 정확한 건 가입 진행을 해보아야 알 수 있어요.

    2. 휴대폰 통신사를 변경하면 인터넷+휴대폰 결합이 해지되어 더 이상 결합할인을 받을 수 없을 뿐, 다른 불이익은 없습니다 😊
    마찬가지로 이용 중 휴대폰 요금제를 변경하면 할인 요금도 그에 맞춰 자동으로 적용되어요.
    만약 요금제를 하향한다면 다른 결합상품으로 자동 변경될 수도 있습니다.

    3~4. 패밀리 결합할인은 가입할 인터넷 모(母)회선 1개당 자(子)회선 2개까지 적용받을 수 있는데요~!
    모회선과 자회선 가입자가 마찬가지로 가족관계증명서 1당으로 가족 관계가 확인되어야 가입 가능해요.
    하여 세입자 집은 세입자분 명의로 가입하신다면 패밀리 결합할인을 받을 수 없습니다 😅

    5. 맞습니다 ㅎㅎ
    같은 가정용 상품이면 자동 해지 신청할 방법도 있는데, 현재 사용하시는 상품은 기업용 계열이라 직접 해지 신청을 해주셔야 해요.

    6. 와이파이 문제도 같이 말씀드리려 했는데 놓쳤네요 ^^;;;
    1) 혹시 댁의 평수가 어떻게 되는지 알려주시고요 😆
    2) 아마 아들방, 화장실 외에 다른 공간에선 와이파이를 이용 중이실 텐데요~!
    그렇다면 와이파이 공유기가 설치되어 있을 거예요.
    공유기가 미설치되어 있으면 아예 와이파이 사용이 불가하기 때문이죠.
    인터넷 인입선이 들어오는 곳에 뿔 달린 기기(공유기)가 설치되어 있을 텐데 제조사와 모델명을 알려주시겠어요?
    제조사, 모델명은 보통 기기 하단에 적혀 있습니다.
    두 정보를 확인하고 알려주시면 KT 공유기 1대로 괜찮을지 함께 고민해 드릴게요~
  • 썽****
    @곽은정1번과 2번에 대한 답변은 확인하였습니다. ^^

    3,4번에 관련하여서는
    가. 한명의 명의로 저희집, 아버님댁 2개집을 가입하면 패밀리 가입할인은 적용되는 것이 아닌지요?

    나. 아니라고 한다면 그럼, 이 경우 한명의 명의로 2개집을 가입하는게 유리한지 저희집과 아버님댁 각각 명의로 가입하여 가족관계증명후 패밀리 가입할인을 받는게 유리한지 궁금합니다.

    다. 또한 신용도 확인 후 3개집을 가입하는 경우에는 그럼 어떻게 진행하는게 유리한지 궁금합니다.

    라. 그럼 1명의 명의로 3개집 가입이 불가능한 경우 2개집을 1명의 명의로 가입하고 나머지 1개집을 다른 가족의 명의로 가입하는 방법도 가능한지 궁금합니다.

    6번과 관련해서는 추후에 확인하겠습니다. 처음에는 아들방과 화장실에서도 와이파기 잘 되었는데 어느순간부터 와이파이가 안되기 시작해서요. ^^
  • 운영진 곽은정
    @썽****이번에도 하나씩 살펴볼게요~!

    1. 먼저 한 분의 명의로 총 세 가구 인터넷을 가입한다면 패밀리 결합할인을 받을 수 있습니다.
    즉 한 댁은 인터넷+휴대폰 결합할인을, 두 댁은 인터넷+인터넷(패밀리) 결합할인을 받을 수 있지요 😊

    다만 1) 앞서 말씀드린 거처럼 동일 명의로 총 인터넷 3회선 가입 자체가 불가할 수도 있습니다.
    이는 가입자가 될 분의 신용도에 따라 달라지고요 ㅎㅎ
    가입 신청 후, 진행 가능 여부를 알 수 있어요.
    혹시라도 동일 명의로 3회선 가입이 불가하다면 2회선 / 1회선을 각각 다른 가족 명의로 가입해서 두 댁에서 패밀리 결합할인을 받을 수 있습니다.

    2) 만약 세입자분 댁은 세입자 명의로 가입하신다면 → 세입자 명의의 인터넷 요금에서는 패밀리 결합할인을 받을 수 없습니다 ^^; 모, 자회선 명의자가 가족 관계가 아니기 때문이죠.


    2. 말씀하신 상황이라면 KT 공유기 1대로도 충분히 와이파이를 잘 이용할 수 있을 듯해요.
    추후 확인해 보고 알려주시면 함께 살펴드리겠습니다 😁


    그밖에 헷갈리거나 더 궁금한 점이 있으면 편히 말씀해 주세용~!!
  • 썽****
    @곽은정공유기 제품명 입니다. 너무 작나요 ㅎㅎ
    모델명 : Dual AP(DVW-2700L) 이네요.
    제조사 : (주)다보링크

    입니다.
  • 운영진 곽은정
    @썽****아하! LG헬로비전 임대 공유기를 사용 중이시네요 ㅎㅎ
    이 공유기는 성능이 많이 아쉽기 때문에 이번에 KT로 이동하시면 훨씬 쾌적하게 이용할 수 있을 거예요.
    댁의 평수가 25평 미만이면 너무 우려치 않으셔도 되겠습니다 😊
  • 썽****
    @곽은정어제 가족들 논의 결과 일단 3개 가정 모두 진행하는 것으로 하였습니다.
    추후 절차를 어떻게 진행해야 할까요?
  • 운영진 곽은정
    @썽****오늘날에는 녹취가 계약을 갈음하기 때문에 가입 진행을 위해선 명의자가 될 분과의 통화가 필수입니다 😁
    하여 댓글로 명의자가 될 분의 연락처를 알려주시면 저희 전화 전문 상담원을 통해 연락드려 이어서 촥촥 소상한 안내와 함께 진행해 드릴게요.
    전화번호는 010-12**-**** ← 이런식으로 번호 사이에 하이픈(-)을 넣어주시면 자동으로 일부 번호가 마스킹 처리되니 번호 노출은 전~~~혀 우려치 말아주세요 😆
전국 어디서나1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
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