2025.2.22에 가입하여 인터넷 이용중인데 요금 관련 의아한 점이 있어 질문남깁니다
9월까지 월16500원을 내고 인터넷을 사용했는데 10월부터 22000이 청구되어 나가고 있습니다
연락이나 안내없이 어떤 연유로 금액이 다르게 청구되는 것일까요?
그리고 2027년 2월 이후 이사로 인해 인터넷을 해지해야할 것 같은데 위약금이 어느정도 나올지 궁금합니다~
2025.2.22에 가입하여 인터넷 이용중인데 요금 관련 의아한 점이 있어 질문남깁니다
9월까지 월16500원을 내고 인터넷을 사용했는데 10월부터 22000이 청구되어 나가고 있습니다
연락이나 안내없이 어떤 연유로 금액이 다르게 청구되는 것일까요?
그리고 2027년 2월 이후 이사로 인해 인터넷을 해지해야할 것 같은데 위약금이 어느정도 나올지 궁금합니다~
아하, 어느 순간 인터넷 요금이 올라 문의 주셨군요?!
잘 찾아주셨습니다.
의문이 생기면 바로바로 해소하셔야지요!
우선 개통 이력부터 확인해보니 가입 당시
부모님 댁 인터넷과 자택은 '패밀리 결합'으로 묶어
개통이 진행되었더라구요.
이 결합이 뭐냐면
부모님 댁 인터넷을 모(母)회선으로 두고 →
고객님 댁을 자(子)회선으로 구성하여
매달 5,500원 할인을 받는 결합 상품입니다.
그래서 원래 100메가 인터넷은 22,000원 요금인데
→ 5,500원 할인 받아 16,500원으로 쓰셨던 거죠!
헌데, 이게 다시 22,000원으로 올라갔다면..
아마 이 패밀리 할인이 풀린 게 아닐까 싶습니다 ㅠ
패밀리는 모회선이 살아 있어야 유지되는 결합이라
부모님 댁 인터넷이 정지되었거나 / 해지되었다면 할인도 같이 사라지거든요 ㅠㅠ
그래서 혹시 최근에
부모님 댁 인터넷 쪽에 변화가 있었는지
확인해보시면 좋을 듯 한데요! (일시정지, 해지 등)
알아보시고 저에게도 알려주시면 감사드리겠습니다.
한편, 해지 위약금은 저희가 전산 조회가 안 돼서
직접 확인하셔야 하는데, 방법을 남겨드릴게요!
🔹 위약금 조회 방법
KT 홈페이지 접속 → 로그인
상단 [마이] → [가입/이용] → [가입정보 변경]
→ [홈상품 해지신청]
→ 본인인증하면 위약금 조회 가능합니다.
이렇게 해서 한 번 조회해보시겠어요?!
부모님 댁 인터넷에 변화가 있었는지도 함께 댓글 남겨주시면 감사드리겠습니다!