내용인 즉슨 3년 약정인데 약정이 끝나기 전 연락이 왔습니다.
날짜는 12월 17일로 되어있네요.
인터넷 TV 약정 3년으로 가입해 주신 거 그 2년 이상 사용하시면 저희가 1년 동안은 인터넷 요금이 무료로 들어간다라고 전달을 받았고, 계약은 SK브로드밴드쪽으로 인터넷, TV 이 1년치 인터넷요금(약5만원 기존과 동일하다고 전달) 만큼 24만원 지급, 또한 KT 부분에 해지위약금 16만원을 얘기하며 40만원 지원금을 전달했습니다.
근데 문제는 1달정도 지났을때, 기존 SK 요금과 KT 요금이 둘다 나가고 있는 상황을 봤습니다. KT가 해지도 되어있지 않고 매달 2개씩 나가는 상황자체가 이해가 안되네요.
직접 해지하려고 하니 KT(2년 3개월 쓰고있음) 는 위약금 27만원, 한달조금넘은 SKT는 30만원이 나오네요? 기가차서..
재통화를 하는데, 연락이 거의 안 닿네요. 닿더라도 계속 지연시키고 직장다니면서 이런거까지 스트레스를 받아야 하는지 너무 화가 나네요.
손해본 금액과 계약에 관련된 업체 전부 처벌하고 싶네요.
가능할지요?