인터넷 약정이 만료되어서
갱신문의 드립니다.
휴대폰이 묶여있는데, 휴대폰 약정도 만료되어
꼭 묶을 필요는 없을거 같고,
제일 조건이 좋은 쪽으로 안내부탁드립니다.
백메가
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U+ 인터넷 약정만료 문의
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안녕하세요~!
운영진 최유진
백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥
오! LG 인터넷과 휴대폰 모두 약정이 끝나, 타사 이동도 가능하신 상황이군요~?!^0^
그렇다면 이미 잘 알고 계신 것처럼..!
1) 기존 인터넷 재약정 조건
2) 타사 인터넷 신규 가입 조건
: 위의 두 조건을 비교하여 → 고객님에게 유리한 쪽을 선택하시면 그만이랍니다~!😉👍
물론~! 이 경우에도, 비용 & 품질 = 두 조건 모두를 따져봐야 하지요.
# 우선은..!
고객님 상황을 정확히 알아야, 고객님에게 꼭 맞는 맞춤 설계가 가능해서요.
반대로 제가 먼저 몇 가지 질문을 여쭙고 상황에 맞춰 방향을 잡아드리고자 해요~!+_+b
① 현재 LG 상품들의 상품 구성, 월요금, 약정만료일을 정확히 알려주시겠어요?
예시)
: LG 100메가 + 와이파이 공유기 1대 + 기본 티비 1대 = XX원 / 약정은 이미 만료됨~!
② 앞으로 이용하고자 하시는 상품도 알려주세요.
예시)
: 100메가 + 공유기 + 기본 티비 1대
: 500메가 + 모든 채널이 나오는 티비 1대
③ 고객님 휴대폰 요금제 이름과, 적용 중이신 결합 상품 이름도 알려주시겠어요?
예시)
: LG 데이터 3.3 요금제 / '참쉬운 가족결합'으로 결합되어 있음! 등등..
④ 가족분들께서 이용 중이신 다른 휴대폰과 인터넷도 모두 알려주시겠어요~?!
휴대폰 예시)
: 어머니 - KT 데이터 ON 비디오 / 결합된 데 없음 / 계속 유지하실 예정~!
인터넷 예시)
: 본가 - SK 100메가 + 티비 = 약정 2년 남음
⑤ 해당 주소지에 들어가고 있는 통신 3사의 인터넷 '품질' 확인을 위해서,
인터넷 설치 주소를 맨 끝까지 알려주시겠어요?
: 주소지는 #비공개 메모 → 여기를 클릭!하시고 남겨주시면 저희만 확인할 수 있답니다!^^
위 ①~⑤번에 대해 답변 부탁드리고요~!
혹시 더 궁금하신 점이 떠오르시면 기탄없이 함께 다 말씀 남겨주셔요~!
그럼 저는 고객님의 소중한 회신을 기다리고 있겠습니다. 감사합니다(∗❛⌄❛∗)
p.s.
어머! 백메가에서 3년 전에 재약정을 진행해주신 고객님이셨군요? 감사합니다~💕
고객님 휴대폰 번호로 '답변 완료 : 알림 문자' 하나 넣어드릴게요~😁
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