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인터넷 문의

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  • 보****
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안녕하세요 현재 본가에 KT 인터넷을 오랫동안 쓰고 있는데 별다른 혜택이 없어 고민중입니다.


본가 인터넷 500MB + 모바일 2회선 인터넷뭉치면올레 결합으로 인터넷 요금 할인받아 5,500원 + 69,000 요금제 2회선 25% 선약 할인 받고 있습니다. 그리고 제 자취방에 인터넷을 본가의 자회선으로 연결해놓았습니다.

TV는 아파트에서 단체 가입한 CJ헬로비전으로 달에 6,000원 정도 납부하고 있습니다. (완전 기본 채널만 이용)

결국 본가의 인터넷과 티비는 월 11,500원 정도 납부하고 있는 상황입니다.


KT 인터넷은 2009년부터 사용하여 지금은 약정 이런건 없는 상태인데 재약정이라던지, TV도 KT로 바꾸고 결합을 바꾸던지 등 좀 괜찮은 방법으로 지금까지는 모르고 있던 혜택을 받고 싶습니다 ㅠㅠ 이때까지 이런거 전혀 모르고 사용하다가 이번에 자취방 개통하면서 혜택 이런걸 많이 알게 되었어요. 티비도 지금 아파트 공동으로 하는걸 들어놨는데 채널수도 부족하고 OTT 재생도 안되어서 월 납부 요금이 2만원대로 맞출 수 있다면 KT로 옮길 의향이 있습니다. 이번에 백메가 통해 자취방 인터넷 설치하면서 친절하게 응대해주셔서 너무 감사했습니다. 이번에도 혹시 좋은 방향이 있으면 추천 부탁드려요!!! 감사합니다.

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요~! 백메가 곽은정입니다 😄
    오!? 지난달에 찾아주셨던 고객님이시군요? 😍
    저희 백메가를 믿고 또다시 문의 남겨주셔서 진심으로 감사합니다.

    이번에는 부모님댁의 통신상품 재정비가 고민되어 찾아주신 듯한데요,
    남겨주신 내용을 토대로 아래에서 하나씩 차근차근 짚어보겠습니다 😁


    1. 결합상품부터 짚어볼게요!

    1) "인터넷뭉치면올레"로 500메가+Y데이터ON비디오 2대가 결합되어 있다면 →
    인터넷 요금에서 22,000원의 할인 혜택을 받고 있을 텐데요ㅎㅎ

    2) "총액결합할인"으로 변경하면 →
    ① 인터넷 요금에서 5,500원의 할인 혜택을 받을 수 있지만 (-16,500원)
    ② 휴대폰 요금에서 총 16,610원의 할인 혜택을 받을 수 있습니다! (+16,610원)
    즉 총액결합할인으로 변경할 경우, 월 통신비를 110원 더 아낄 수 있어요 😊

    물론 총 할인 요금에 큰 차이가 없고, 결합상품 변경으로 부모님의 통신비가 오르는 게 걱정이시라면 결합상품은 그대로 유지하셔도 좋습니다.


    2. 인터넷 약정기간이 만료된지 오래되었으니, 재약정 혜택을 확인해 보는 것이 좋아요 😎

    다만 아쉽게도 현재 저희 백메가에서 재약정이 불가해서 KT 본사 고객센터로 문의하셔야 하고요,
    혜택 확인을 위해 본사에 전화할 땐 해지신공을 발휘해 보는 것이 좋습니다.

    💡 해지신공이란!?
    해지할 마음이 없어도 통신사 해지부서에 전화하여 "해지하려고 생각 중입니다" 하고 이야기하는건데요ㅎㅎ 아래 링크 글을 쓰윽~ 읽어보시면 어떤 의미인지 쏙쏙 이해될 거예요.
     - 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942

    쉽게 말씀드려,
    "LG에서 인터넷만 신규가입하면 사은품 23만원, TV도 같이 하면 47만원을 준다 해서 이번에 인터넷과 휴대폰 모두 LG로 바꿀지 고민이니 나 좀 잡아주소~"
    하는 분위기를 뿜뿜(?) 뿜어주는 것이 좋고요 😆
    TV도 함께 가입할지 고민임을 이야기하시면 KT 본사 상담원분이 TV에 대해서도 함께 소상하게 안내해 주실 거예요.


    1) 인터넷만 재약정할 경우, 요금과 혜택
    2) TV도 함께 가입하면서 재약정할 경우, 요금과 혜택이
    각각 어떻게 될지 확인해 보고 결정하시면 되어요 😍


    3. 그런데 말입니다..
    해지신공이 100% 통하는 건 아니고, 그때그때 본사 내규와 상담원 재량에 따라 달라져요 😅

    내규라 함은 통신사 실적에 영향이 있습니다.
    실적이 안 좋으면 가입자 이탈을 막기 위해 혜택을 어느 정도 드리겠다 할 것이고, 실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있지요ㅎㅎ
    하여 해지신공은 친구에게 선물받은 즉석복권을 긁어본다는 가벼운(?) 마음으로 시도해 보는 것이 좋아요 😊

    1) 이미 결합할인 덕분에 인터넷을 저렴하게 이용 중이시고
    2) KT를 오래 유지하고 계셔서 타사 이동을 안 할 가능성이 높다는 판단을 할 가능성이 높기에
    재약정 혜택받기가 불리한 상황이긴 한데요ㅠ
    부디 잘 이야기되어 재약정 혜택을 안내 받으셨다는 기쁜 소식으로 만나뵐 수 있었으면 좋겠습니다 😍


    이야기가 좀 길었지요~!? 😅
    요약해 드리면,
    1) 결합상품을 변경하는 편이 좀 더 이득이지만, 상황에 따라 유지하는 것도 괜찮습니다.
    2) KT 본사로 해지신공을 발휘하여 인터넷만 재약정할 때, TV도 함께 가입하며 재약정할 때 요금과 사은품 이야기를 들어보고 결정하셔도 늦지 않아요 😄

    찬찬히 읽어보시고 헷갈리거나 더 궁금한 점이 있으면 편히 말씀해 주시고요~!
    역시나 KT 본사와도 이야기를 나눠보신 후, 또 다른 궁금증이 떠오르면 무엇이든 말씀해 주시겠어요?
    조금이라도 고민 해소가 도움될 수 있도록 고객님 상황을 함께 고민해 드리겠습니다 😆😆
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