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인터넷 단독 약정 연장 방어(?) 문의

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  • E****
댓글 5
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안녕하세요.



최근 들어 070스팸전화로 인터넷 영업 전화가 많이 오는 걸 보고 약정 종료기간을 찾아봤더니


귀신같이 1개월 남았더라고요. 역시 개인정보는 영업점에 다 넘어가있나보네요.


여태 10년 넘게 인터넷 회선 단독 사용 중인데, 혜택 받아본 적 없이 그냥 이용했었습니다.


이것저것 알아보고 스팸 전화처럼 연락받는 게 귀찮았었는데,


연간 회선 비용이 많이 나가다보니 찾아보지 않을 수 없게 되었네요.


이 경우에 제가 챙길 수 있는 혜택이 무엇이 있을 지 궁금해서 문의 남깁니다.



오는 8월 말일 자로 LGU+ 인터넷 3년 약정이 만료됩니다.


회선을 변경할까 했는데, 최근에 모바일 회선을 LGU+(프리티모바일)로 변경하게 되면서


약정을 연장해서 인터넷+단말기 결합이 되는지 알아보고 있습니다.



또, 이전에 모르고 500M 회선이 속도가 빨라지는 줄 알고 변경했었는데,


일반 가정에선 100M  회선과 큰 차이가 없다고 해서 다시 100M 회선으로 변경하려 합니다.



1. 약정 만료 1개월 남음 > LGU+ 혜택이 좋으면 연장, 타 회선 이동혜택보다 별로면 이동 예정

2. LGU+ 500M 회선 이용중 > 100M 회선으로 변경 예정

3. 약정 연장 시 제공 가능한 혜택 여부 <<< 중요**

4. 인터넷 + 알뜰폰 1회선 결합 혜택 << 인터넷 약정 연장 시 추가 혜택이 있는지? 기본 제공인지?

전체 댓글 5
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    어머나 안녕하세요!
    만나뵙게 되어 반갑습니다
    저는 백메가 이상희라고 해요~!😊

    이번에 인터넷 바꾸라는 연락을 받고
    약정 만료가 다가오고 있는 걸 알아차리게 되셨군요?!

    우리들 개인정보는 어디서들 그리 팔리는지.. 참 귀신같이 연락 오더라고요 ㅎㅎ;;
    저도 약정만료 시기가 다가오면 비슷한 전화가 많이 오는데,
    이게 알림 같이 편한 듯 하면서도(?) 은근히 껄끄럽더라고요 정말.. 😅

    더군다나 요즘은 약정 만료일이 한참 남았는데도 불구하고
    “고객님 곧 약정 끝나요” 하며 거짓말로 가입 유도하는 경우도 있으니 주의하셔야 합니다. 🫡

    애초에 이런 식으로 연락오는 업체들은 개인정보를 불법으로 구했다는 뜻이니
    연락을 받지 않으시는 게 가장 좋구요!


    아고! 사설이 길었습니다.
    이제 문의주신 내용 하나씩 살펴볼게요!


    1. 알뜰폰 결합 가능성 (프리티모바일)

    프리티모바일은 LG 유플러스와 제휴된 회사 중 하나로
    LG인터넷과 결합이 가능한 통신사입니다!

    다만... 모든 요금제가 결합 대상은 아니고요,
    정해진 요금제만 가능합니다 +_+

    사용 중이신 프리티 요금제 이름을 알려주시면
    결합이 가능한지 여부를 살펴봐드릴게요
    알뜰폰 요금제 이름은 비슷비슷한 경우가 많으니 꼭! 정확한 이름으로 확인해주셔야 합니다.

    💡 참고로 알뜰폰 결합 혜택은 재약정과 무관하게 제공됩니다.
    결합 대상 요금제만 쓰고 계시다면, 약정 여부와 관계없이 무조건 할인 들어가요!



    2. 500메가 → 100메가 변경 고민

    고객님께서 알아보신 내용이 거의 정답입니다!
    100메가와 500메가는 속도(Ping) 차이는 아예 없어서
    일반적인 웹서핑이나 게임, 영상 스트리밍 정도만 하신다면 100메가만 하셔도 충분해요.

    500메가나 1기가를 쓰면 대역폭이 넓어서
    고용량 파일을 빠르게 처리할 수 있고 (즉, 고용량 파일 업/다운로드 속도가 빨라집니다)
    인터넷을 여러 기기가 동시다발적으로 사용하더라도 안정적이라는 장점이 있습니다.

    즉!
    평소 고용량 파일을 업/다운로드하거나,
    4K 영상 스트리밍, NAS 백업 등을 자주 하시는 게 아니라면
    100메가로도 충분합니다!

    반대로
    “가끔 대용량 영상 파일 주고받는다” 하시면
    500메가 유지하시는 게 속 편하실 거예요 ㅎㅎ
    이론상의 수치이긴 하지만, 업/다운로드 속도가 5배 빠른 거니까요!



    3. LG 재약정 조건 문의
    요건... 아쉽게도 저희가 도와드릴 수 있는 항목은 아닙니다 ㅠㅠ
    LG유플러스 고객센터로 직접 전화하셔서
    “재약정 하면 어떤 혜택이 있나요?” 하고 물어보셔야 해요!

    이 때 꿀팁을 하나 드리자면...
    “인터넷 바꾸라는 전화가 많이 오던데 해지해야할 지, 재약정할 지 고민입니다.” 하고 이야기 꺼내시면
    상담사분이 붙잡기 위해 조건을 더 잘 챙겨주시는 경우가 많습니다
    (일명 해지신공이라고 하죠 ㅎㅎ)

    그러니 메소드 연기(?)를 준비하셔서 통화 해보시면 좋겠구요! >_<
    듣고 오신 조건을 댓글로 남겨주시면 재약정 하는 게 좋을지, 더 요구해볼 사항은 없는지,
    다른 통신사로 이동하는 것과 비교하면 어떤지 꼼꼼하게 체크해드리겠습니다.

    조건 확인하실 때에는
    1) 어떤 인터넷, TV 요금제로
    2) 매월 납부하게 될 요금은 얼마인지 (부가세포함해서 정확하게)
    3) 받을 수 있는 상품권 액수?
    4) 이밖에 다른 추가 혜택은 없는지
    이런 식으로 4가지를 구분지어 확인해주시면 더욱 좋습니다!


    궁금하신 점 더 있으시면 언제든지 편하게 말씀주세요~
    프리티 요금제명도 함께 알려주시면, 결합 가능 여부 바로 확인해드릴게요 😊

    기다리고 있겠습니다! 🙌
  • 회원님의 사진 E****
    1. LG회선 500Mb > 100Mb 변경
    2. 3년 약정 월 22,000원(VAT포함)
    3. 상품권 5만원
    4. 지금 요금제는 결합 안 되는 요금제, 변경해야 함. 해당 요금제로 변경하면 5,500원 결합할인.
    인터넷 단독이라 결합할인 말고는 추가 혜택이 없다네요.
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @E****에구 ㅠ.ㅠ 상품권 5만원 말고는 별 다른 혜택이 없는 셈이군요..!
    그렇다면 다른 통신사로 변경을 고민해볼 수 있는 문제겠습니다만,
    타사 이동도 별 메리트가 없는 선택지입니다 🥲

    KT나 SK 인터넷으로 변경하면
    사은품으로 9~10만원을 받을 수 있지만,
    설치비 36,000원 내고나면 사실상 LG와 재약정하는 것과 큰 차이가 없거든요.

    KT/SK알뜰폰으로 변경 하신 후 인터넷과 결합하더라도
    LG만큼 저렴하게 쓸 수 있는 게 아니기도 하고요!
    (알뜰폰 미결합 시 100M 요금 22,000원 / 결합 시 17,600~18,700원)

    그래서 냉정하게 보면 LG와 재약정하시는 게 가장 낫긴 하나.....
    5만원만 받고 재약정하는 건 너무 아쉽습니다 ㅠㅠ


    이게 만약 저의 상황이었다면
    약정만료일까지 기다렸다가 만료 후, 다시 한 번 재약정 통화를 해보았을 거에요!

    약정 끝나기 전에 하는 통화랑
    약정 끝나고 하는 통화에서 혜택 차이가 있던 경우가 많았거든요

    물론 큰 차이는 없을 수 있고, 복불복이긴 하지만.. 
    어차피 만료일까지 한 달 밖에 남지 않았으니 얼마 안남았잖아요?! +_+
    그래서 저라면 조금 기다렸다가 재통화를 해보았을 겁니다.

    그 때 되면 언제 해지해도 위약금 없는 상태라
    진짜 다른 통신사로 갈아탈 것처럼 "해지예약 해달라" 이야기하고,

    왜 해지하는 지 물어보면

    "지난번 재약정 혜택이 5만원 밖에 안된다고해서 그냥 해지하려 한다.
    다른통신사로 바꾸면 10만원 20만원 나온다는데 (약간의 과장이 필요합니다)
    굳이 5만원 받고 LG 유지할 이유가 없다. 요금도 똑같더라"

    라는 식으로 이야기 해볼 테거든요 ㅎㅎ
    저의 작전 어떠신가요~?! +_+
    고객님도 요런 식으로 해보시면 좋을 듯 합니다 >_<

  • 회원님의 사진 E****
    참고하겠습니다. 한 달 뒤에 승부봐야겠네요.
    많은 도움이 되었습니다.
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @E****도움이 되었다니 다행입니다 😄
    비록 백메가 통해 가입을 직접 도와드리진 못하였지만..!
    다음에라도 기회가 되면 저희가 좋은 조건으로 가입을 도와드릴 수 있었으면 좋겠습니다. 흐흐

    인터넷 신규가입이 필요해지시거나, 재약정 타이밍이 다시 도래한다면 백메가를 찾아주세요!
    객관적으로 상황을 살펴보고 가장 유리한 길로 이끌어드리겠습니다+_+
    (주변에 소개도 해주시면 넘넘 감사드리겠습니다 ♥️)

    좋은 저녁 시간되세요! >_<
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