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TV/인터넷 약정 문의

회원님의 사진
  • ll****
댓글 1
  • 조회 118


안녕하세요.


현재 TV/인터넷 KT 사용중인데 3년 약정 만료되어 재약정을 할지 타사로 갈아탈지 고민중이라 문의드립니다.


•사용중인 KT 요금제 가격: 38,500원

   - 지니 TV 슬림, 인터넷 베이직

•가족결합: 모바일 5대, TV 1대, 인터넷 1대

   - 프리미엄 가족 결합 사용중

     (베이스회선 포함 3대는 총액 결합, 2명은 프리미엄 결합)


가족결합 때문에 KT를 유지하는게 더 나을거 같긴한데 TV 채널 변환 속도나 인터넷 속도가 너무 느린거 같아 타사로 갈아타는것도 고민중입니다.


1) KT로 유지하더라도 속도 때문에 상품 변경은 할 예정인데, 요금제는 더 비싸지 않되 속도는 더 빠른 요금제가 있을까요? 채널수는 더 적어져도 되니 상품 추천부탁드립니다.


2) 모바일 결합 할인 때문에 KT를 유지하는게 좋을까요? 아니면 타사로 이동시 금액적인 부분이나 속도면에서 더 좋은 상품 추천해주실게 있나요?


3) KT 유지하거나 타사로 갈아탈 경우 상품권이나 현금 혜택 더 좋은 상품이 있을까요?



전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    안녕하세요~! 😊
    백메가 김사라입니다~!
    이렇게 꼼꼼한 문의 남겨주셔서 정말 감사드려요~!

    현재 KT의 TV + 인터넷을 사용 중이시고
    3년 약정이 만료되어 재약정 vs 타사 이동을 고민 중이시군요!
    아무래도 프리미엄 가족결합으로 모바일 5대가 묶여 있다면
    넉넉한 할인을 받고 계시겠네요!ㅎㅎ
    다만 품질 문제 때문에 이동을 고민 중이시고요 🥲


    그런데 말입니다~?
    KT는 보통 전국 어디서든 대칭형 망을 제공하는 통신사라
    사용량이 아주 많지 않는 이상,
    회선 자체의 품질 문제는 잘 발생하지 않아요!

    혹시 공유기 하위에 연결해서 사용 중이시고,
    무선(Wi-Fi) 위주로 쓰고 계시다면
    공유기 스펙 문제일 가능성이 커요! 😮
    공유기도 전자제품이다 보니
    스펙에 따라 무선 속도, 커버리지, 안정성 등이 꽤 차이가 납니다~!



    그래서~!
    지금의 품질 문제를 해결하고
    좀 더 현명한 재약정을 하기 위해
    아래 세 가지 정보를 확인해주시면 좋겠습니다 😊


    1) 설치 주소지를 남겨주세요!
    KT 망 품질과, 다른 통신사도 대칭형 망이 가능한지 확인드릴게요!
    아래 비공개 메모 탭을 통해 남겨주시면, 저와 고객님만 볼 수 있어요ㅎㅎ

    #비공개 메모


    2) 보톹 무선으로만 쓰신다면 속도 문제는 공유기 원인일 수 있습니다
    공유기 뒷면에 모델명을 알려주세요~!


    3) 평소 연결하는 기기 수 (노트북, 데스크탑, 콘솔, 휴대폰 등)
    주된 인터넷 사용 용도를 (영상 스트리밍, 대용량 파일 업로드/다운로드, 온라인 게임, 주식 등)
    남겨주세요~


    모두 비교해서 가장 유리한 선택지를 안내드릴 수 있답니다~! 😄
    답변 기다리고 있겠습니다!
    편하게 남겨주세요 💜

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