안녕하세요 !
현재 lg 유플러스 인터넷 이용 중인데 약정이 이번년도 12월 19일까지 입니다.
다음주에 이사 가는데 이전설치 요청하니
이사 갈 곳이 기존 1기가 속도설치가 안되는 곳이라 500메가만 가능하다고 합니다
인터넷 비용은 그만큼 내려갔지만
이전설치 시 속도문제로 해지 시 위약금 발생할까요 ... ?
그리고 약정이 끝나고 다른 통신사로 옮겨도 이 주소지에 1기가 설치가 불가능한지
궁금합니다..
백메가
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이사로 인한 인터넷
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안녕하세요? 백메가의 김가영입니다.
운영진 김가영
소중한 시간 내주시어 문의 글도 남겨주시고 정말 감사드려요🩷
이사가시는 곳에 이전 설치를 하려고 하니
사용중인 1기가 설치 불가로 500메가로 하향해야 한다니 난감하셨겠어요!
말씀대로 요금이 내려가긴하나.. 원하시는 요금제가 1기가라면
500메가를 사용하시는 게 내키지 않을 것입니다.
다행히 12월이 약정 만료일이라면~?!
만료일이 도래할때쯤 상황에 맞춰 통신사 이동 여부를 결정해도 되겠습니다.
한편 이전 설치시 속도 문제로 해지 위약금이 발생하는지 질문주셨는데
이전 후 품질 문제가 생겼을 때를 생각하신 걸까요?
만약 품질 문제(속도 문제) 때문이라면 본사에서 정해둔 위약금 면제 해지 조건에 해당되는 경우
위약금 없이 해지하는 게 가능합니다🫡
혹, 제가 잘못 짚고 설명드린 거라면
속도 문제가 어떤 걸 의미하는지 조금 더 풀어서 말씀해 주세요!
이와 별개로 이사가시는 곳에 타 통신사는 1기가 설치가 불가한지 궁금해 하셔서요!
바로 조회해 봤습니다.
확인 결과 KT는 1기가까지, SK와 LG는 500메가까지 사용할 수 있기에
통신사를 이동하신다면 선택의 여지 없이 KT로 가입하셔야 합니다.
물론 500메가를 사용해 보고 괜찮으시다면
LG를 유지하시거나, 이동할 때 선택지로 SK, KT 중 한 곳을 택하셔도 되지요ㅎㅎ
궁금증이 해소 되셨을까요~?!
또 다른 질문사항 있으시면 언제든지 백메가로 말씀해 주세요.
빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다🙇♀️💪
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