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21년 7월 백메가를 통해KT를 가입하고 오늘 약정만료 문자가 왔어요

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  • 샷추가****
댓글 3
  • 조회 54

안녕하세요


4년전 백메가를 통해 KT 가입하고 오늘 약정만료 문자 온 김에 문의 남겨요

그나저나 당시에 3년 약정으로 했는데 왜 이제 약정 만료가 된건지 궁금하긴 하네요



아무튼

핸드폰도 KT를 쓰고 있기에 인터넷도 KT를 한건데

생각보다 비용도 비싸고 연계 할인도 얼마 안되는 것 같아서

인터넷을 옮겨볼까 합니다.


예전에 해지방어 관련해서 메일 보내주셨을 때 못한게 너무 아쉽기도 하고


현재 인터넷만 사용하고 있고

앞으로도 인터넷만 사용할 예정입니다.

어디로 옮기는게 좋을까요? 아니면 옮기지 않고 그냥 해지신공을 쓰는게 나을까요?

해지신공을 쓴다면 어떻게 해야 할지도 궁금합니다.


4년만에 와서 참 많은걸 여쭤보네요


좋은 하루 되시기 바랍니다.


전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    안녕하세요~!
    백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

    저희 백메가를 믿고 가입을 맡겨주시고, 이번에도 다시 찾아주셔서 정말 고맙습니다~🥰


    # 오! 그나저나,
    2021년 7월에 가입하신 인터넷이면? : 이미 "약정이 만료된 상태"여야 정상이고요~!

    저희 백메가에서는 4년차(?)에 약정만료 알림 문자를 발송하는 일이.. 없답니다!>.<

    말씀해주신 휴대폰 번호,
    고객님 정보에서 확인되는 이메일 주소로는,
    최근 3년 내에 백메가에서 가입해주신 다른 인터넷 회선은 따로 확인되는 게 없었고요~!
    또한 이번에 약정만료 메시지가 발송되었는지 확인해도 못 찾겠더라고요~;;

    하여 혹시..! 고객님 가족분 혹은 다른 곳에 가입하신 인터넷의 약정만료 메시지가 발송된 것은 아닐까~ 하고 의심되는 상황입니다!^~^;


    # 어쩄거나..!
    4년간 이용하신 KT 인터넷이라면야? : 이번 기회에 재정비 해보시면 되지요~!😉👍

    앞으로도 KT 휴대폰을 쓰실 거라면..
    타사 인터넷 신규 가입보다,
    KT 인터넷 재약정이 유리할 가능성이 높은데요~!

    고객님과 가족분들의 이용 상황에 따라서 더~ 좋은 선택지가 있을 수도 있으니..!
    먼저 고객님 상황을 자세히 확인해보고 → 그에 맞춰서 방향을 잡아드리겠습니다!+_+b

    하여 고객님께 꼭! 맞는 맞춤 설계를 위해, 아래 질문에 답을 주실 수 있을까요~?!


    ① 현재 KT 인터넷 상품구성 & 월 납부요금?

    -> 예시 : KT 500메가 단독 = 27,500원

    ② 앞으로 이용 원하시는 인터넷 요금제(속도)?

    -> 예시 : 500메가 단독! (공유기는 따로 있음)

    ③ 고객님 KT폰 : 요금제 이름, 현재 적용 중이신 폰결합 상품 이름, 타사 이동 가능성?

    -> 예시 : 5G 초이스 베이직 / '프리미엄 싱글결합' / 타사 이동도 가능함! (알뜰폰도 생각 중)

    ④ 가족분들이 이용 중이신 다른 인터넷 회선들?

    -> 예시 : 부모님댁 KT 패밀리 100메가 + 티비 2대 = XX원 / 약정은 조만간 만료 예정~!

    ⑤ 가족분들의 휴대폰(알뜰폰)들 상황?

    -> 예시 : 부모님 모두 SK T플랜 세이브 / 결합된 데 없고 / 조만간 알뜰폰으로 이동 예정~!

    ⑥ 설치 주소지?

    -> #비공개 메모 : 여기를 클릭!하시고 주소를 맨 끝까지 알려주시겠어요~?!+.+


    위 ①~⑥에 대해 댓글로 답 주시면 빠르게 달려와 안내 이어가겠습니다~(•̀ᴗ•́)و ̑̑
  • 회원님의 사진 샷추가****
    @최유진아. 약정만료 알림 문자는 KT에서 왔어요

    ① 현재 KT 인터넷 상품구성 & 월 납부요금?
     - 인터넷 베이직
     - (패키지용)와이파이_GIGA WIFI home = 23,100원
     - 원래 55,000원인데 31,900원을 할인받고 있네요?
     - 서비스이용료 -29,000원
     - (패키지용)와이파이_GIGA WIFI home 이용료 -7,000
     - 부가세 -2,900원

    ② 앞으로 이용 원하시는 인터넷 요금제(속도)?
     - 딱히 이용을 원하는 요금제나 속도는 없어요. 지금과 비슷하거나 더 저렴하면 좋겠죠

    ③ 고객님 KT폰 : 요금제 이름, 현재 적용 중이신 폰결합 상품 이름, 타사 이동 가능성?
     - 요금제: 5g 슬림 14gb
     - 결합상품 이름: 가족 모바일과 고향집 인터넷이 결합되어 있음
      인터넷뭉치면 올레(가족 인터넷)_ 고향집 인터넷 할인으로 판단됨
      현재 개인적으로 쓰고 있는 인터넷은 결합 없음
     - 단통법 폐지 후 상황보고 핸드폰 변경 예정_번호이동 또는 알뜰폰도 고려하고 있음

    ④ 가족분들이 이용 중이신 다른 인터넷 회선들?
     - 인터넷 뭉치면 올레: KT모바일 3건, 인터넷 1건(인터넷 베이직)

    ⑤ 가족분들의 휴대폰(알뜰폰)들 상황?
     - 가족 모두 KT이나, 아버지는 자주 번호이동을 하여 미결합. 어머니, 나, 동생은 KT결합

  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    @샷추가****오! 이어서 안내드릴게요~! 기다려주세요!^0^
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