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통화하기가 어려워 글로 문의 남깁니다! KT->SK

회원님의 사진
  • 김****
댓글 5
  • 조회 391

안녕하세요~ ^^

불규칙한 일상에 긴 시간 통화하기가 어렵습니다..ㅠ

죄송합니다.


현재 가족 4인 모두 KT로 인터넷, TV, 핸드폰을 대충 15년 가까이 쓰고있는데 여태 해지방어 같은 게 있는 줄도 모르고 살았어요. 딱히 저렴하다 느끼지도 못하고 있어서 이번에 혜택 알아보고 SK로 옮기고자 합니다. 


아래 상담 내용을 적어드리오나 부족한 부분은 요청해주시면 알아보고 말씀드리겠습니다. :)

<SK로 바꾸고자 하는 것>

   1. 인터넷 (TV 두 회선) 약정만료

  1. 2.어머니 핸드폰기기 (Jump2 -> ?) 약정만료
  2. 3.아버지 핸드폰기기 (Jump2 -> ?) 약정만료



현재 인터넷과 TV(2), 넷플릭스 해서 악13만원에

이런저런 할인 8만원쯤 받으면 매달 5만원씩 내고있고,

어머니, 아버지 요금도 대략 5만원씩 하면 15만원쯤 됩니다. 혹시 이것도 괜찮은 편인가요..? ㅋㅋㅋ


TV슬림, TV라이트 (지니 2대), 인터넷, 

어머니(Jump2)  아버지(Jump2).. 최신 폰까지는 조금 부담스러울 것 같은데, 선약 등의 조건으로 저렴하게만 된다면 최신폰으로 바꿔드리고 싶네요..


저희 부모님은 알뜰폰 요금제가 저렴하다는 이야기를 들느셨는지 알뜰로 바꾸고 싶어하시고, 집에서 사용하는 인터넷은 500메가인지 1기가인지 모르겠습니다.

집전화는 없구요. 


현재 행사나 혜택이 더 좋은 곳이 있다면 sk가 아녀도 문제없습니다. 


핸드폰도 가족결합 혜택이 좋으면 번호이동해도 괜찮구요. 부모님은 핸드폰 데이터 7~10기가 정도면 충분하세요.


최대한 가격 저렴하고 지원금/사은품 많은 상품으로 부탁드리며..ㅎㅎ


좋은 하루 보내시고 상담 감사합니다!!

전체 댓글 5개
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    반갑습니다. 백메가의 김가영이에요.
    이렇게 문의주셔서 정말 감사합니다💛

    통화가 어려우시다면 먼저 설계를 받으시고,
    결정하신 후에 통화 가능 시간에 맞춰 상담원과 소통하면 됩니다!ㅎㅎ
    부디 죄송하다는 말씀은 넣어 두십시오~!


    자, 남겨주신 장문의 글 정독했어요.
    하나라도 놓치지 않기 위해서요🙌

    생각하고 계신 방향은 SK인데요~!
    상황을 상세히 말씀해 주셨지만 제가 필요로 하는 몇 가지 정보가 있어서요!
    월요금과 사은품 안내가 아닌 질문 먼저 드리도록 하겠습니다.

    질문1) 총 4인 가족분이시라면 부모님을 제외하고 남아 있는 두 분은
    휴대폰 통신사를 KT 그대로 유지할 예정이실까요~?!
    아니면 함께 SK로 이동할 수 있는지 궁금합니다.

    만약 SK로 변경할 수 있다면 어떤 요금제를 사용하고 계신지 요금제 명칭을 알려주세요.
    "나머지 2회선도 SK로 이동 가능하며 모두 데이터ON 비디오 플러스 사용 중입니다."와 같이
    상세히 말씀해 주시면 됩니다.


    질문2) 거주하고 계신 곳 주소가 필요해요!
    주소를 여쭙는 이유는 대칭, 비대칭 망 중 어떤 망으로 지원되는지 확인하기 위함이죠!
    새로 가입하는 SK인터넷이 비대칭 망으로 지원된다면 인터넷 속도 느림, 끊김 문제로
    인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다ㅠ
    아예 선택지에서 탈락이지요💦

    📌 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
    내용을 읽어보시면 아~하고 이해되실 겁니다 :) 

    주소는 지역명, 번지수, 건물명, 아파트라면 동까지
    모두 필요하며 댓글 남겨주시면 확인하자마자 빠르게 블라인드 처리해 드리니
    개인정보 노출은 염려마세요~!


    질문3) 넷플릭스를 같이 쓰신다면 TV요금제에 넷플릭스가 포함된 게 아닌
    따로 결제하고 계신 걸 합산하여 말씀해 주신 거지요~?!


    위 3가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
    어떤 선택을 하시는 게 좋을지 가이드 해드리겠습니다.
    소식 기다릴게용~😉
  • 회원님의 사진 김****
    오메.. 정말 감동 받았습니다. 이렇게까지 세심하게 읽고 답변 주실 거라 생각 못 했는데요ㅠㅡㅠ 우선 해주신 질문에 답변 먼저 드릴게요.
    그리고 글 최하단에서 하나만 더 여쭙겠습니다.
     - 혹시 참고하시는데 도움이 될까 싶어 인터넷 요금명세표만 한 번 첨부해봤습니다.

    1. 저는 약정을 이번에 갱신해서,  나머지 셋만 SK로 이동 가능하며 사용 중인 요금제는 아래와 같습니다. 아래 셋은 약정 다 끝났습니다.
    아버지 : 5G 슬림 7GB
    어머니 : 5G 슬림 14GB
    누나 : 5G 슬림 14GB_Y덤 (iPhone12Pro128)

    2. 경기도 안산시 상록구 본원로**-* 두전빌리지

    3. 명세표 보니, TV이용료에 넷플 13,500원 포함 되어 있습니다

    새로운 질문.

    KT측이랑 대화를 해보고, 해지방어를 어디까지 부르는지 들어보고 말씀드리면 선생님 업무 보시는 데에 도움이 될런지요?


  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @김****흐흐~ 감동 받으셨다니 뿌듯하네요!!
    바쁘신 시간 내주셔서 백메가를 찾아주셨는데 당연히 꼼꼼히 살펴봐야죠!
    늘 내 가족이 쓰는 인터넷이다! 하는 마음으로 응대하고 있습니다😀✨
     
    먼저 남겨주신 주소로 인터넷 망부터 확인했어요!
    조회 결과, 아쉽게도 SK는 비대칭 망으로 지원되고 있습니다ㅠ
    다행히 LG는 대칭망으로 지원되며, 100메가, 500메가, 1기가 모두 설치할 수 있어요.

    이 때에는 가족분들 휴대폰, 인터넷 모두 LG로 이동하시거나,
    KT인터넷을 재약정하시거나 둘 중 하나를 택해야 합니다!


    한편 KT인터넷을 유지하는 쪽으로도 생각하고 계신 듯해서요!
    말씀대로 재약정 혜택도 확인해 보고 결정할 필요가 있어요ㅎㅎ
    재약정 혜택이 넉넉하게 지급된다면 굳이 LG로 움직일 필요가 없거든요🙅‍♀️

    아쉽게도 백메가 통해서는 KT인터넷 재약정이 불가하기에 (재약정 정책이 없습니다💦)
    본사 통해 재약정을 하셔야 하고요! 백메가 또는 저에게 도움이 되지 않는다고 해서
    무조건 LG로 가입을 권유하는 건 맞지 않다 생각합니다!

    하여, KT인터넷 재약정 혜택 먼저 체크해 주시겠어요?
    혜택 확인 후 LG로 이동하셨을 때 편익을 비교해 보겠습니다.

    재약정하실 때에는 그냥 하시면 안되고요!
    본사 고객센터(국번없이 100번)로 전화해 밀당을 해주셔야 합니다.
    전화하셨을 때 이렇게 말씀하세요.

    "약정 만료일이 도래해 통신사를 이동할지, 말지 고민중입니다.
    재약정한다면 사은품이나 요금할인 혜택이 어떻게 될까요?
    타 사로 알아보니 사은품을 50만원 이상 준다고 해서 고민중입니다"라고 말씀하세요.

    통화 후 안내 받으신 혜택을 댓글로 남겨주시면
    괜찮은 조건인지 살펴봐 드리겠습니다😉

    P.S
    현재 인터넷은 에센스 1기가 요금제로 사용하고 계셔요!
    1기가로 업그레이드 하면서 장기이용할인이 적용돼
    베이직(500메가) 요금에 저렴하게 사용하고 계십니다ㅎㅎ
  • 회원님의 사진 김****
    @김가영안녕하세요! 답장이 늦었습니다.ㅎㅎ
    여기저기 전화해 봤는데 SK는 나가리구요..!

    1) KT재약정 시 -  인터넷, TV(2) 월 요금 35,000
    (현재 39,000인데 4천 할인 된다더라구요)
    상품권 등 제안은 아직 없음 / 다만, 30년 이상 장기고객이라 뭔가 조금 아쉽기는 합니다
     
    2) LG 신규가입 시 (3년약정) - 월 요금 40,000
    핸드폰 결합 혜택 비용이구욤
    신세계 730,000 + LG복지몰 150,000 지급
     -설치비 78,000, 약정3년, 세탑박스 임대료5년
      많이 복잡하네요 ..

    넘 피곤해요...ㅋㅋㅋ 이제 그냥 알아봐주시는대로 진행하고 싶어요 .. ㅋㅋㅋㅋㅋ

    + 엘지 신규가입 조건이 괜찮은 것 같아서 혹하고 예약(?)을 걸어뒀는데 전산상 등록이 된 거라면 백메가에서 진행하기는 어렵게 된 건가요?
    상담원이 LG전산등록 후 LG대리점 가서 하시면 그 대리점은 타격이 생긴다는 식으로 말씀을 하셔서..ㅎㅎ
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @김****KT인터넷 재약정 혜택을 확인해 주셨는데요~
    월요금 35,000원이라면 저렴한 요금이긴 하나 부모님 휴대폰을 LG인터넷과 결합 가능한
    알뜰폰 또는 사업자로 변경하신다면 결합 할인을 받을 수 있고,
    안내 받으신 사은품 혜택이 넉넉하기에 이 때에는 LG로 이동하시는 게 옳습니다.
     
    만약 결합 할인을 받지 못한다면,
    또는 부모님과 누님 휴대폰 모두 KT를 유지하신다면
    => 이 때에는 KT를 유지(재약정)했을 때와 LG로 이동했을 때 편익을 다시 계산해 봐야합니다.
    휴대폰 요금 할인액을 무시할 수 없거든요.


    이와 별개로 이미 LG통해 인터넷 가입 신청을 해두셨다면
    백메가 통해 바로 가입하지 못하는 게 맞습니다😅
    신청하실 걸 취소하고 → 백메가 통해 가입을 한다면 → 본사에서 편취가입으로 취급하고
    가입을 못하게 막아버립니다;;

    가입하기 원하신다면 적어도 취소일 기준으로 휴일, 주말, 취소일을 제외하고
    3일이 지나야 신규가입이 가능한데 명목상 3일일뿐... 실상 1개월은 지나야
    안전하게 가입할 수 있더군요🥲
    바로 가입하기 원하신다면 신청하신 곳 통해 가입을 할 수 밖에 없습니다.


    참! 사은품 혜택은 넉넉하게 안내 받으셨어요ㅎㅎ
    백메가 정책 기준으로 50만원이 지급되는데 복지몰 15만원 포인트까지 받으신다면
    꽤 괜찮은 조건입니다 :)

    정리해 드리면,
    1️⃣ 아버님 또는 어머님 휴대폰을 LG인터넷과 결합 가능한 쪽으로 이동하고,
    LG인터넷에 결합해 할인 받으신다면 LG로 고고싱하는 게 옳습니다.

    2️⃣ 반대로 아버님, 어머님 모두 KT휴대폰을 유지하신다면
    이 때에는 KT인터넷 재약정 vs LG인터넷 신규가입시 요금, 사은품을 비교해 보고 결정해야 합니다.

    3️⃣ 신청하신 LG인터넷 내역서를 살펴보니 1기가로 가입되어 있는데요..!
    비싼 1기가 보다는 500메가로 추천드립니다.

    헤비 업/다운로더가 아니라면 1기가를 사용하기엔 오버스펙이옵니다..
    통신속도(응답속도) 자체는 100메가, 500메가, 1기가 차이가 크지 않아요!

    즉, 웹서핑을 하거나 카카오톡을 보내거나 할 때 더 쾌적해지는 건 아니죠.
    그러나 한번에 전송할 수 있는 크기(대역폭)가 차이나기 때문에
    토렌트, P2P, 대용량 다운로드를 해보신다면 매우 빠릿하다는 것을 체감할 수 있습니다만
    1기가 보다는 500메가로도 충분해 보여서요!
    500메가 기준으로 월요금, 사은품도 함께 체크하십시오~!


    여기까지 모든 설명을 마쳤습니다.
    아마 LG로 가입하신다면 백메가가 아닌 해당 업체 통해 가입하지 않으실까 하는 생각이 들었어요ㅎㅎ
    천천히 생각해 보신 후 신중하게 결정하시기 바랍니다! (500메가 기준 요금도 꼭 확인하세요!)

    혹, 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주세요.
    빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다.
    이번엔 백메가와 함께하지 못하더라도 다음에 필요하실 때 꼭 다시 찾아주세요🙇‍♀️
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