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  • cs****님의 글

엘지 재약정 문의드립니다

  • cs****
댓글 3
  • 조회 2,240

백메가를 통해서 재약정을 하면

어떤 혜택이 있을까요?
전화부탁드려요
010-24**-****

현재 인터넷 1기가 / 티비 고급형 사용하고 있습니다
전체 댓글 3개
  • 운영진 김가영
    안녕하세요? 백메가의 김가영입니다.
    이렇게 만나 뵙게 되어 영광이에요~😉

    어제 문의 글 남겨주시기 전에 백메가 전문상담원과 통화하셨지요?!
    따로 확인해 봤는데 통화를 했다는 피드백을 받았거든요!

    LG인터넷+TV 재약정시 혜택과
    KT 또는 SK로 이동하는 경우 요금과 사은품을 함께 안내드렸다는 소식에
    남겨주신 연락처로 다시 전화드리지는 않았습니다🙌

    혹시나 통화했던 상담원과 재통화하기 원하신다면
    댓글로 통화 가능 시간 또는 전화주시오~라고 말씀해 주시면
    빠르게 전화드리겠습니다.

    또는~?! 궁금하신 점 있으시면 댓글로 문의주시면
    이어서 촥촥 정리해 드릴게요~!

    날씨가 점점 더워지고 있습니다ㅠ
    매년 여름이 올 때마다 올 한 해 작년보다 더 덥다고 하더군요ㅎㅎ
    더위 조심하십시오🫡
  • cs****
    답변 감사합니다
    어제 재약정에 대한 문의는 하지 않아서
    재문의 드린거였습니다

  • 운영진 김가영
    @cs****호오?! 어찌된 일인고 다시 살펴봤는데
    재아씨가 재약정 혜택을 안내드렸다고 착각했나 봅니다😮
    아이고..! 죄송합니다🙇‍♀️

    지금 사용하고 계신 LG인터넷(1기가), 고급형 기준으로
    백메가 통해 재약정하신다면 인터넷과 TV요금제 중
    인터넷 요금제를 스마트 요금제 이상으로 사용하고 계신 게 아니라면
    스마트 요금제로 변경해야 재약정이 가능합니다ㅠ

    스마트 요금제로 변경한다면 와이파이기본 요금제 기준으로
    차액이 2,200원으로 와이파이기본 요금제가 맞다면 +2,200원 상승해요.

    문제는...! 재약정 혜택입니다😭
    현재 정책 기준으로 상품권 1만원 + 현금 5만원이 지급되는 게 끝이거든요.
    사은품이 총 6만원으로 어디 내놓기 민망한 수준입니다.

    백메가 통해 재약정했을 때 혜택이 워낙 적다보니...
    LG본사 재약정 혜택을 확인하는 쪽으로 안내드리고 있는 현실이에요💦
    눈물을 머금고 본사로 보내드리고 있죠.

    LG 본사 통해 재약정 했을 때 사은품을 확인할 필요가 있고요!
    재약정 혜택이 꽤 괜찮다면 본사에서 재약정하시면 됩니다.


    자, 재약정하실 때에는 그냥 하면 아니되옵니다.
    상담원과 살짝 밀당을 해줘야 해요.
    고객센터(국번없이 101번)로 전화하셨을 때 이렇게 말씀하세요.

    "약정 만료일이 도래해 통신사를 이동할지 말지 고민중입니다.
    타 사 가입시 사은품을 47만원 이상 준다고 해서요.
    재약정한다면 사은품이나 요금 할인 혜택이 어떻게 될까요?"라고 말씀하세요.

    통화 후 안내 받으신 혜택을 댓글로 남겨주시면
    괜찮은 조건인지 살펴봐 드리겠습니다😉
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