안녕하세요 결합상품 해지 관련하여 문의드리고자 글 올립니다!
지금 현재 가족사랑결합으로 인터넷,티비, 핸드폰 결합되어 있습니다.
핸드폰은 기기값 할부금도 다 내서 통신비만 내고 있습니다. (약정할인 받는중)
인터넷은 올해 5/2일자로 만기이고, 3년(2022.05.03 ~ 2025.05.02)
유플러스티비 - 베이직(태블릿U+tv 프리3 S) 약정기간이 내년 3/24일까지 입니다.
3년(2023.03.25 ~ 2026.03.24)
유플러스 전화를 해보니 인터넷은 만기가 되어서 해지를 해도 괜찮지만 아직 티비가 만기일이 남아서 내년까지 결합해서 써야된다고 하더라구요. 결합되어 있고, 할인도 계속 유지 되기 때문.
안그러면 태블릿 위약금을 한번에 내고 해지를 하라고 하셨는데, 그러면 태블릿은 못 쓴다 왜냐하면 만기일 전에 해지를 했기 때문에 와이파이가 있어도 아예 못쓴다고 설명을 받았어요
계속 문의를 하니깐 유플러스측에서 일단 3개월만 무료로 인터넷비 내준다고 8월에 다시 전화달라고 했거든요?
제가 궁금한건 인터넷은 만기일이 다 되어서 해지 하는건데 , 티비 결합하고 관련이 있는건가요?
인터넷은 따로 쓰고, 티비만 계속 쓸 수 없는건지.. 궁금하여 여쭤봅니다!