안녕하세요?
예전에 NAS를 구축하던 시기에 고객도 아닌 일반 사용자에게도 친절하고 전문적인 답변을
주셨던 기억이 남아 인터넷+TV 약정 만료가 임박하여 백메가를 다시 찾게 되었습니다.
아래와 같은 상황에 약정 관련 문의 드립니다.
- 현재 상황
: 현재 전셋집)울산광역시 동구 방어진순환도로 *** 스위첸웰츠타워*단지
: 1년 뒤 이사갈 자가)울산광역시 북구 호계매곡*로 ** 드림인시티에일린의뜰*차 ***동
: 현재) LG유플러스 인터넷1기가 + TV(가장 채널 적은것) -> 월 44,450원 나가고 있습니다.
: 2022년 5월 31일 3년 약정 시작하였으나, 중간에 집을 비워 정지를 몇달 정도 했습니다.
: 얼마 전 약정 만료가 임박했다며 재약정을 위한 안내를 별도 영업팀으로부터 받았고,
인공지능스피커(네이버 클로바) 신형 교체 및 백화점 상품권 몇만원 정도를 받는 것으로
안내를 받았으나, 아무래도 옮길 때 받는 현금 혜택 대비 너무 적기도 하고 요금도 오른다고
하여 재약정을 취소하고 다른 방안을 찾아보고자 합니다. (아직 실질적으로 받은 것 없습니다)
: 휴대폰은 제가 유플러스 다이렉트 알뜰폰 사용하고 있으며, 토스 이벤트로 포인트 캐시백 되는
행사가 이번달 마지막이라 다른 곳으로 옮길까 생각 중입니다. (5G 다이렉트 플러스 59, 월 44,990원 / 데이터 무제한 - 실사용량 3개월 평균 46.17 GB / 월 평균 통화 120분)
: 와이프는 큰사람? NH콕 이야기 15GB+ 라는 LG망 알뜰폰으로 바꾼지 몇달되지 않았습니다.
: 공유기는 현재도 사제 공유기를 사용하고 있어(ASUS TX-AX6000) 임대 불필요하며, NAS(시놀로지 DS423+)가 구축되어 있습니다.
- 문의 사항
1) LG에 재약정 동의한 것은 취소하고, 약정이 언제까지인지 물어보고 진행하려고 합니다. 혹시 LG유플러스 고객센터 어느 번호로 연락하면 상기 업무가 가능할까요?
2) 유플러스 인터넷에 큰 불만이 있는 것은 아니지만, 1기가 계약 대비 속도가 좀 안 나온다는 느낌이 있습니다. (speedtest.net 확인시 항상 600~700메가 선) 헤비하게 사용하지 않고, 스팀게임, 디즈니, 애플TV 사용하지 않으며, 넷플릭스/유튜브를 가장 많이 보고, NAS가 구축되어 있어 휴대폰으로 찍은 사진/영상이 NAS로 간헐적으로 백업되는 소요가 있습니다. SK가 그래도 KT보다는 저렴할 것 같은데, SK로도 상기 상황에 큰 애로사항 없이 사용이 가능할까요? 1년 뒤 이사갈 집이 혹 비대칭형은 아닐지 염려되긴 합니다..
3) 본인 알뜰폰 요금제도 옮겨야 하는 시기이므로 결합하기 괜찮은 통신사가 있다면 함께 안내 주시면 감사하겠습니다.
4/추신) 덧붙여 친가쪽은 전혀 관련이 없지만 처가쪽이 근거리 처갓집에 SKB 인터넷/TV 이용하고 있으며 장인/장모님/처남도 SK 휴대전화 사용하고 있습니다. 혹 와이프 명의로 가입하면 SK로 결합하는 것이 이득이 될 수도 있을지요?
