안녕하세요 위약금 및 사은품 반환 관련 궁금해서 문의드립니다
개요) 2024.05 경 직영점(?)에서 인터넷 가입이 잘못 되어있다며 다른 통신사(lg)로 잠시 변경 뒤 다시 기존 통신사(sk)로 변경할 것으로 권유함. 그럴경우 1.2.3년뒤 요금이 할인된다고 함(각 31900, 26000, 19800원) 위약금 대납은 안되므로 위약금 명목으로 30만원 지원해준다고 함. 10개월 간 요금을 많이 내므로 10개월 뒤에 17만원을 준다고 하여 가입함.
피싱 맞죠....?
지금에서야 잘못된걸 되돌리려고 합니다ㅜㅜ 궁금한 건 아래와 같아요..
1. 지금 통신사(lg)를 해지할 경우 위약금 34만원이 나온다고 안내 받았습니다. 업체(?)에서 30만원 받은건 업체에 환수해야되나요? lg에서는 영업점에서 받은 사은품은 환수해야할 수도 있다고 답변 받았습니다.
가입 당시 lg 에서는 5만원 상품권 받았고 현금 형식의 사은품은 받지 못했어요..
2. 2024.12 경 기존 통신사인 sk 로 다시 가입해야된다면서 전화가 왔습니다.. 위약금 발생하고 가입기간이 또 연장될텐데 그냥 lg 사용하면 안되냐고 하니 임시장비?라면서 티비가 안나올거라고 하더라고요; (이부분은 아직도 이해가 안돼요) 이게 맞나요?
3. 지금 최선의 방법은 무엇인가요? ㅠㅠ
저는 lg 요금이 5만원이 넘다보니 다른 통신사로 넘어가고 싶어요.
감사합니다.