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코리 · 2024-10-28T15:54:45+09:00

지인이 오늘 상담했을건데. 궁금해서요. 지인 hcn 쓰고있는데요 와이파이속도 측정하니 엄청느립니다 100 메가 인데요속도는 20나오던데 그래서 인터넷 바꿀려고하는데요. Hcn이 kt로 합병된건가요? 고객센터 전화 번호 보니그대로 hcn던데 kt로 바뀐게 아닌가요? 만약 500메가로 바꾸면 kt자체에서 하는거랑 차이가 없는건가요?전 지인이 kt나 sk lg로…

hcn궁금해요

코****
2024.10.28 15:54

조회 1,229

코리님, 안녕하세요?
백메가의 친절살담원(자칭..ㅎㅎ) 김가영입니다🤗

오? 백메가를 지인분께 소개해 주신 걸까요..?! 흐흐~
지인분은 이미 백메가 고객센터 통해 상담을 마치셨다면
방향을 잡으셨을 텐데 저도 어떤 방향으로 결정하셨는지 쓱 궁금하네요!ㅎㅎ

코리님께서 궁금하신 점은 KT가 HCN을 합병한 것인가?! 인데요~
KT가 아닌 KT스카이라이프가 HCN을 인수했습니다ㅎㅎ
그래서 현재 HCN 상품과, 스카이라이프 인터넷 + HCN TV 상품을 혼용하여 판매하고 있죠.
스카이라이프 인터넷을 이용한다면 KT인터넷과 동일 품질로 사용하게 됩니다😉

스카이라이프에서 HCN을 인수했다고 해서
스카이라이프 고객센터 연락처로 변경되거나 하진 않습니다.
인수를 한 상태에서 스카이라이프와 함께 판매하는 조합 상품이 출시되었고,
기존 HCN 상품도 판매합니다ㅎㅎ
즉, 인수를 했다고 해서 모든 상품이 자동(?)으로 스카이라이프 인터넷, TV 상품으로 변경되는 건 아니에요.
사용자가 직접 상품 변경 요청을 해야하죠🙋‍♀️

지인 분 댁 인터넷(HCN) 속도가 20Mbps라면... 느린 속도인데요!
이는 와이파이로 측정한 결과인지,
랜선을 연결한 PC로 측정한 결과인지,
속도를 측정할 때 다른 작업(인터넷 사용)을 하고 있었던 건 아닌지
다양한 변수로 속도 측정 결과 차이가 큽니다🤔

물론 HCN은 지역케이블 상품이라 메이저 3사 통신사에 비하면
품질이 좋지 않은건 사실이긴 하지만요~!

하여, 지인분은 이번에 통신사를 이동하는 쪽으로 염두에 두셨는데
속도 문제로 HCN 약정 만료일이 도래하기 전에 해지하려고 하신 거라면
위약금 부담이 클 것이니 인터넷을 스카이라이프 상품으로 변경할 수 있다면
상품을 변경하고 유지하는 게 나을 수 있습니다.

다만, 스카이라이프 인터넷으로 변경하며 약정 기간이 3년 갱신된다면
이 때에는 아예 해지하고 타 통신사로 이동하는 게 나을지,
인터넷 요금제만 스카이라이프로 변경하는 게 나을지
편익을 비교해 보고 결정하면 됩니다✨

정리해 드리면,
1️⃣ HCN은 KT스카이라이프에서 인수 했습니다만
인수합병이 이뤄졌다고 해서 기존에 사용하고 있는 지인분 댁
HCN 인터넷이 KT 상품으로 자동 변경되는 건 아닙니다.

2️⃣ 약정 기간이 남아 있다면 해지시 위약금이 얼마나 청구되는지 확인할 필요가 있고요~
스카이라이프로 인터넷 상품을 변경하거나,
해지 후 메이저 통신사로 이동할지 여부는 편익을 비교해 보고 결정해야 합니다!

3️⃣ KT와 HCN는 별개이기 때문에 KT로 가입한다면
신규가입으로 진행되고요~ 사은품이 따로 지급됩니다.
HCN 내에서 500메가로 변경한다면 인터넷 요금제만 변경하는 셈이 되지요~!

물론 HCN에서 판매하는 "SKY 500"으로 변경한다면
KT망을 사용하는 것이기에 지금 겪고 있는 품질 문제는 조우할 일이 없습니다ㅎㅎ
(스카이라이프는 KT망을 임대해서 사용하기 때문에 KT인터넷과 똑같은 품질이에요!)

현재 약정 기간이 남아 있고, 위약금이 적지 않다면
HCN 고객센터로 전화해 SKY 500 요금제 변경시
약정 기간이 갱신되는지 확인하고 상품 변경 여부를 결정하면 됩니다.

단, HCN 약정 만료일이 얼마 남지 않았다면
만료일까지 조금 더 버티시고 → 메이저 통신사로 이동하는 쪽으로 추천드립니다~!

정리가 좀 되었을까요~?!
혹, 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 댓글로 말씀해 주세요.
빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다😆

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