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  • 얌쌩
  • 조회 1,292
  • 댓글 1
Kt인터넷과 티비 가입한지 두달쯤 됬는데요
요금이 말하시는데로 안나오고 많이나오네요
분명 가입할때 27050원 나온다고 하셨는데 32320원 나오네요
핸드폰 통합까지 했는데도 할인되는게 너무 없는것같아요
VOD를 결제하고 본것도 아닌데 요금이 말씀한신것 보다 더많이나와 당혹스럽내요
이유를 알고싶습니다
1개의 댓글
  • 김승혜
    안녕 하세요^^ 얌쌩  님 !![백메가]상담원 김승혜 입니다^ㅡ^
     
    얌쌩 님!!^^ 요금이 많이 나오셨다니 많이 당혹 스러 우셨겠어요 ^^;;

    요금이 어떻게 측정이 되엇던건지 , 요금 명세서를 봐야 정화한 답변을 드릴수 있릴수 있을것같습니다^^;;

    해서 ,,, 고객님 조금은 번거러우시겠지만 , 요금 청구서를 저희 자사 팩스02-6008-6920 로 ~

    인터넷 개통한 시점 부터 현제 까지 요금 청구서를 보내 주시면 ,

    저희 자사 에서 진행시에 착오가 있었다고 한다면, 과금된 요금에 대한 부분은 모두 변경처리를 해드리도록 하구요 ~

    혹여나 본사에서 할인 적용이 잘 되지 않았다고 한다면, 재 정정 처리를 해드리도록 하겠습니다

    문의 사항은 댓글이나, 1544-5823번으로 언제 든지 연락주세요 ^ㅡ^
전국 어디서나1544-5823 1544-5823
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