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네이버 클로바 질문

  • 시****
  • 조회 2,816
  • 댓글 2
라인 프렌즈 클로바 질문 좀 드릴게요
클로바로 벅스 연동해서 노래를 듣고 있는데
벅스 한 아이디로 클로바 한개만 연결 가능한가요?
아니면 몇개까지 가능한가요??

그리고 몇일전에 1661 5216 이번호로 전화가 왔는데
안받았거든요 인터넷에 서치해보니까 백메가 녹취부서 라고 뜨던데 맞나요? 화요일날 전화 왔었어요
무슨일로 전화하신거죠?
2개의 댓글
  • 운영진 곽은정
    안녕하세요, 시윤님~!?
    백메가의 곽은정입니다^0^

    엇!? 여러번 문의주셨던 시윤님이시지요~?
    게시판을 눈팅(?)하다 뵌 기억이 납니다 +_+


    1. 먼저.. 요번에 LG로 가입하시면서
    사은품으로 받은 AI스피커에 벅스 아이디를 연동하시어
    종종 노래를 듣고 계신 듯 한데요~!
    연결은 한번에 1개의 아이디만 할 수 있습니다^^;

    즉! 다른 디바이스(기기)에서 플레이를 하는 순간 ->
    노래를 듣고 있던 AI스피커 연동은 종료되어요.

    쪼끔 더 자세히 말씀드리면,
    연동 상태는 계속 유지되지만 플레이가 멈춤 상태가 되어
    노래를 들을 수 없습니다ㅠㅠ


    2. 말씀주신 전화번호는 저희 녹취부서가 맞습니다~!
    가입을 진행할 때 인증하는 방식이 여러 가지가 있는데요..
    대부분 가입 시 촥~촥! 인증하고 끝이지만
    또다시 후인증을 해야하는 경우가 있습니다^^;;;

    요것은 접수가 들어간 정책(코드)가 갑작스레 바뀔 때 생기는 일인데요..
    월초에 가입하는 분들에게 종종 생기는 일이에요.
    이때 정책이 휙휙 바뀌거나 변화무쌍한 상황이 나타나거든요ㅠ

    해서, 녹취 인증이 추가로 필요하여
    녹취부서에서 따로 연락드린 것이 아닐까 싶습니다.

    이를 확답해서 말씀드리지 못 하는 이유는..
    지금 전산이 닫혀서 아무런 내역을 확인해볼 수가 없기 때문이에요^^;

    즉! 다시 전산이 활짝(!?) 열리는
    월요일 오전 11시 이후에 확인해볼 수가 있어서요ㅠ
    확인 후에 어찌된 상황인지 촥촥 설명드리겠습니다~!


    혹~~~시 더 궁금한 점이 있으시면 편히 말씀해주시고요 +_+
    월요일에 다시 만나뵙겠습니다~~♡
  • 운영진 곽은정
    시윤님~~!
    다행히 어찌된 상황인지 생각보다 빨리 확인되었는데요~!
    LG는 해피콜(녹취)가 필수라고 합니다 +_+

    가입완료 후 순차적으로 연락드리는데..
    이전에 가입자분들의 녹취가 밀려서 연락이 늦었다고 하네요ㅠ
    3월까지 이사철이다보니 그동안 많이 밀렸었나 봅니다ㅠㅠ

    해서, 쪼끔 번거로우시겠지만
    꼭 한 번 다시 통화를 해주셔야 하는데요~
    통화하기 편한 시간대가 있으시다면
    댓글로 원하시는 시간을 알려주시겠어요~!?

    제가 녹취부서팀에 잘 전달해두어
    최대한 시간 맞춰서 연락드릴 수 있도록 하겠습니다♡

    어찌된 상황일지 많이 궁금해하실 거 같아서
    빠르게 확인해보실 수 있도록 가입자분 전화번호로
    답변완료 문자도 발송드릴게용^0^
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