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설치한지 일주일됐는데 입금이 안되네요

  • dkss****
  • 조회 1,380
  • 댓글 2
지난 토요일 설치했는데 왜 현금 사은품 입금이 안되나요?
계좌번호도 불러달래서 드렸었는데요.
별도 연락도 없고... 뭐죠?
금요일엔 되겠지 했는데ㅡㅡ
2개의 댓글
  • 운영진 곽은정
    안녕하세요, dkssktnd님~!?
    백메가의 곽은정입니다^0^

    오홋! 저희 백메가에서 가입해주신 고객님이시군요~!
    믿고 가입해주셔서 정말 감사드립니다 +_+

    허걱.. 그나저나... 좋은 일로 뵈어야 할텐데
    사은품 지급에 문제가 있군요ㅠ

    우선 로그인해주신 정보로 조회해보니
    말씀주신대로 7월 15일(토요일)에
    LG인터넷+TV를 개통해주신 것으로 확인되었습니다.

    그렇다면.. 차주 수요일인 7월 19일에
    현금 사은품이 잘 입금되어야하는 것이 맞는데.. 참 요상하네요ㅠ


    어찌된 일인지 빠르게 확인해보고 말씀드리고 싶은데
    지금 이른 시간이라 아직 전산이 안 열려서요ㅠㅠ

    오전 10시 이후에 전산이 열리는대로
    확인해본 후에 다시 말씀드리겠습니다..!

    정보화시대임에도 현금 지급해드리는 것은
    사람이 하나씩 일일히 체크하고 하는 일이라
    누락되는 경우가 간~~~~~혹 있어서
    조금 늦게 받아보시는 경우가 있기는 하지만..

    절대로 못 받아보시는 일이 없도록
    100% 책임을 다해드릴 것이니 전혀 걱정하지 말아주세요 +_+


    개통받으신 LG인터넷은 잘 이용하고 계시지요~?
    혹시라도 이용하시다가 문제가 생기시면
    언제든지 백메가에 말씀해주시겠어요~!?
    도움이 될 수 있는 내에 최선을 다해 돕겠습니다.

    그럼.. dkssktnd님~! 조금 후에 다시 뵙겠습니다~~^0^
  • 운영진 곽은정
    아이쿠야... dkssktnd님ㅠㅠ

    담당자인 보람씨를 통해 확인해보니
    현금 사은품이 누락된 것으로 확인되었습니다ㅠ

    죄송한 마음에 얼른 전화부터 했다는 피드백을 받았는데
    통화는 잘 하셨지요~!?
    이해해주셔서 진심으로 감사드려요.

    오늘 내에 꼭!! 현금 사은품이 입금될 것이니
    조금만 더 기다려주시면 감사드리겠습니다♡
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