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흐음....

  • 서든어****
  • 조회 2,143
  • 댓글 1
다름아닌 오늘본체가왓습니다 담당기사님이오늘 꼭보내주신다하셔서요.... 그런데 방금 항의장문글보고 좀심각하다고생각해서요 ㅠㅠ 취소해주셧으면합니다 ㅠ 책임회피와 장시간전화문자 가안되고 하면 구매자로써 조금부담스럽네요....
1개의 댓글
  • 운영진 한아름
    오! ^ㅡ^* ㅎㅎ 안녕하세요~ 서든어택종결님!

    한아름 상담원입니다~

    백메가로 계속해서 문의주셔서 감사드립니당~♥


    오.. 그런데 무언가 오해가 있으신 듯 해요!

    백메가는 절대 연락을 피하거나 책임을 회피하는 그런 악덕업체가 아닙니당~~! ㄷㄷㄷ


    아마도 서든어택종결님께서는 아래 은하수 고객님께서 남기신

    [ * 해지 이후 소송 협박 받는 사연을 올리겠습니다

     : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=173306 ]

    이 문의를 보신 것 같은데용~!


    은하수님께서 기존에 상담 받으셨던 곳은

    본문에 적힌대로 "XX통신족"이라고 하는 다음 카페 대리점이었어요~!

    이 대리점에서 은하수님께 악덕으로 인터넷 상품을 판매한 것이었죠 ㅠㅠ

    처음에 안내드렸던 상품이 아닌, 더 비싼 상품과 원하시지도 않은 추가상품이 신청되었다고 하셨습니다 ^^;


    해서, 여러차례 항의 끝에 결국 인터넷 상품을 취소하시게 됐는데,

    이러한 과정에서 책임회피, 연락회피, 협박문자통화 등등의 아주 악랄한 짓을 저지르고 있는 상황이구요... ㅠㅠ

    저도 이렇게 악랄하게 고객님을 괴롭히는 대리점은 정말 오랜만에 듣네요...!

    예전에는 간혹 이런 곳이 있었지만, 요즘은 이정도 까지는 아니거든요 ㄷㄷㄷ




    ☆ 즉, 은하수님께서 처음에 가입하셨던 악덕 업체는 =/= 백메가가 아니구요!

     백메가로 해결방법을 도움 얻으시고자 문의주셨던 거에용 ^^* ☆


    아마도 문의 윗부분 내용 때문에

    은하수님께서 백메가로 컴플레인을 거신 걸로 오해하신 듯 합니다 ^ㅡ^


    백메가는 절대 고객님들을 기만하는 그런 곳이 아닙니당~!!

    "정직"이라는 모토 하에 운영하고 있지요~ ^^*


    혹시라도 백메가의 실수로 고객님께 손해가 발생하는 일이 생긴다면

    모든 책임은 물론, 이 이상의 보상을 해드리고 있습니다 ^ㅡ^

    또한 컴플레인 문의글 또한 절~~~대 삭제하지 않고 게시판에 온전히 보전하고 있구용 ㅎㅎ


    그러니 부디 백메가 믿고 신뢰해주시길 바랍니당 ^~^♥




    잠시만 기다려주시면 가입시 안내 도와드렸던 상담원이 연락 드려서

    오해하신 부분에 대해서 다시금 설명 도와드리면서,

    인터넷 가입절차 밟으실 수 있도록 하겠습니다~~!!


    잠시만 기다려주세용 ^ㅡ^*
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