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문의 드립니다....

  • 행동대장
  • 조회 1,860
  • 댓글 1
안녕하세요. 전에 파워콤 썼는데 군대 갔다오니 어머니가 티브로드로 바꿨더라구요. 근데 이게 인터넷은 맨날 끊기고 와이파이도 안되고 집전화도 맨날 먹통이구 기사님이 여러번 왔다갔는데도 안되요... 너무 안되서 고객센터에 물어봤더니 위약금이랑 설치비, 전화기값 다 해서 34만원 내야된데요... 어떻게 방법 없을까 싶어서 문의 드립니다.. 너무 짜증나네요.......ㅠㅠㅠㅠ
1개의 댓글
  • 운영진 신정권
    인터넷은 설치하는 지역과 설치주소에는 속도 차이는 조금은 있을수가 있는데,고객님 설치주소에는 인터넷망이 조금은 불안정 한것 같습니다 >,,<
    한달에 같은 장애로 5번 이 되면,위약금 없이 위면 해지가 가능 하니 아래 내용 참고 해서 꼭 신공 !!
    https://www.100mb.kr/03_cyber/04_notice_content.php?no=16921<-인터넷해지할때 위약금 안내는 방법
    https://www.100mb.kr/03_cyber/04_notice_content.php?no=18527

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