안녕하세요
cmb가입자입니다
방송 체널 중 사용안하는 체널을 삭제하고 싶은데 방법을 좀 알려주시면 고맙겠습니다
무궁한 발전을 기원합니다.
백메가
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백메가의 친절상담원 김가영입니다😀
아마 구글 또는 네이버 통해 검색하는 과정에 백메가를 발견하셨겠지요~?!
가끔 이 공간을 IT 관련 커뮤니티로 오해하는 경우가 있어서요🙌
백메가부터 소개하면..! 인터넷 가입을 유치하는 영리사업자입니다ㅎㅎ
자, high님께서 원하시는 것은
특정 채널(홈쇼핑 채널)을 지우는 것인데.
아마 TV를 시청하며 채널을 넘길 때 중간 중간 등장하는 홈 쇼핑 채널이 거슬리셨나봐요..!
어떤 마음인지 이해됩니다.
사용중인 TV가 CMB라면 지역케이블인데요!
이는 어떤 셋톱박스, 어떤 상품으로 사용하고 계신지에 따라 설정법이 다릅니다ㅠ
백메가에서 CMB 상품을 취급하지 않고 있다보니 따로 정보를 파악할 수 없고요!
보통은 TV 셋톱박스의 설정 페이지로 들어가
"채널 설정 > 채널 잠금" 메뉴 통해 특정 채널을 숨김 처리하는 게 가능합니다.
아쉽게도 채널을 삭제하는 건 불가하고요😭
하여, TV의 설정 페이지를 쓱 둘러보시고요!
만약 확인되지 않는다면 CMB 고객센터로 직접 전화해 확인 요청을 해주세요!
CMB에는 high님께서 어떤 상품을 사용하고 계신지 확인이 가능하고
이에 따른 가이드를 해줄 것입니다.
속 시원한 답변을 드리지 못해 속상하네요!!
그래도 작게나마 도움이 되었길 바라며 물러가겠습니다.
참, 사족입니다만..🤔
CMB인터넷, TV 약정 만료일은 꼼꼼히 잘 체크해 주세요.
약정 만료일을 깜빡하는 경우가 은근 많거든요?
만료일이 도래하면 어떻게 재정비하는 게 좋을지,
요금을 저렴하게 사용할 수 있는 길이 없는지 깔끔하게 설계해 드리겠습니다.
이미 쓱 둘러보셨겠지만 백메가가 상담 하나는 끝내주게(?) 잘 하거든요.
그럼 다시 만나 뵐 수 있는 언젠가를 기대하겠습니다.
행복한 월요일 보내세요😍