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서비스장애문의

  • 히히
  • 조회 1,326
  • 댓글 1
현재 skb온가족프리 이용하고 있습니다 3개월조금넘게 상품 이용중인데요 Tv 서비스 장애가 아주 잦더라구요 시청중에 서비스연결이 끊기는 지 검은화면으로 변해버리더라구요 동일 문제로 본사로 두번연락 줬었구 한동안 문제 없다가 세번째 장애현상입니다... 듣기론 3회이상 문제시 위면해지 가능하다고 들었습니다.. 맞는지요? 그리고 현금사은품반납은 안해도 되는건가요??
1개의 댓글
  • 운영진 신정권
    장애 발생으로 본사에 항의하시면 위약금 없이 해지 가능하구요~
    단, 1년 안에 해지시 사은금 받으셨던 것은 돌려주셔야됩니다^^;;
    참고 하셔서 본사 연락하셔서 장애신고 접수하시어 위약금 없이 해지하시면됩니다^^
    감가합닏~
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