안녕하세요
kt 인터넷과 티비 이용하고 있구요
핸드폰 2대 kt 결합해서 사용하고 있어요
재약정 할 경우 kt본사에서 해야되나요?
아님 백메가에 문의하면 혜택이 더 있나요?
백메가
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kt 재약정 질문이요
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안녕하세요 엠민님!
운영진 이상희
백메가 이상희입니다
만나뵙게 되어 반갑습니다~!
아하, 이번에 인터넷 약정이 종료돼 재약정을 알아보고 계시는 군요?!
KT휴대폰이 2대 결합되어 있고, 다른 통신사쪽에 결합시킬 게 없다면
이번에 재약정을 통해 인연을 이어가시는 쪽이 좋긴 하겠네요 +_+
그런데.. 아쉽게도 백메가에서는 KT 재약정이 불가능합니다 🥲
백메가는 인터넷 신규가입만 도와드릴 수 있고,
기존 KT 회선의 재약정은 본사 고객센터(100번) 를 통해서만 진행이 가능해요.
즉, KT고객센터(국번없이 100)으로 직접 전화하셔야 합니다.
이렇게 찾아주신 김에 저희가 좋은 조건으로 진행해드릴 수 있었다면 좋았을텐데
너무 너무 아쉽습니다.. ㅠ_ㅠ
💡그래도 이리 만나뵙게 되었으니 한 가지 꿀팁을 드리자면~?!
재약정하실 때 핵심은 "해지할 수도 있다"는 뉘앙스를 자연스럽게 풍기는 것입니다 ㅎㅎ
이걸 흔히 '해지신공'이라고 부르는데요~
다른 통신사로 넘어간다는 이야기를 하시면,
통신사가 위기감(?)을 느끼고 혜택을 더 풍성하게 제안해올 확률이 높아지거든요.
그러니 아래와 같은 형식으로 통화를 해보시길 추천드립니다~!
“안녕하세요. 지금 KT 인터넷이 약정이 끝났는데요~
요금이 줄지도 않고, 사은품도 없고 해서 다른 통신사랑 비교 중이에요.
SK랑 LG는 신규가입하면 사은품도 많이 주고 요금도 싸더라고요.
만약 KT도 재약정하면 혜택이 있는지 궁금해서 연락드렸어요.
좋은 조건이 있다면 KT 계속 쓰고 싶긴 한데요…”
이런 식으로 ‘조건 괜찮으면 남겠다’는 여지를 남기면
상담사가 붙잡기 위해 좋은 혜택을 제시할 가능성이 높습니다.
참고로 통화 후 바로 결정하실 필요는 없습니다.
혜택을 듣고, “한 번 고민해보고 다시 연락드릴게요” 하셔도 되거든요 ㅎㅎ
혹시 통화하시고 나서 “혜택이 이게 맞는 건지 잘 모르겠다” 싶으시면
조건 남겨주시면 제가 비교 분석해드릴게요 +_+
감사합니다!
(다음번 신규가입하실 일이 생기시면, 그땐 꼭 백메가도 기억해주세요~ 😄)
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