상담부탁드려요!

  • 개****
  • 조회 144
  • 댓글 3

1. 사용중인 인터넷통신사 : 잘 모르겠는데 lg같아요

2. 컴퓨터 게임+와이파이(핸드폰)

3. 잘 모르겠는데 현재통신사 해지하면 가져가지 않을까요..?

4. 통신사가 lg알뜰폰이라 결합은 안될것같아요


안녕하세요 인터넷알못입니다

3년이상유지하면 쌉손해라는걸 여태까지몰랐어요

지금6년째고.... 문제는제가 지금은서울사는데 타 권역으로 이사를 갈지안갈지 몰라서 애매해요

상담 원합니다 ㅜㅜ

3개의 댓글
  • 운영진 최유진
    안녕하세요~!
    백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

    저희 백메가를 믿고 찾아와주시고 정성스러운 문의글도 남겨주셔서 정말 고맙습니다~😊

    # 오! 기존 인터넷은 약정이 만료된 상태로 이용 중이시며, 이사하실 가능성도 있는 상황이군요?

    인터넷 약정이 남은 상황에서 → 이사를 하신다면?
    인터넷을 '이전 설치' 하시면 그만이랍니다~!ㅎㅎ
    이렇게 기존 인터넷을 이전 설치하셔서 남은 약정 기간을 마저 채워서 이용하시면 되지요~!^0^

    다만..!
    이 인터넷을 이전 설치할 수 없는 주소지로 이사하시게 되면, 이 인터넷은 해지를 하시게 될 텐데요..!
    인터넷 개통 후 '만 1년'이 안된 상황에서 해지하시게 되면? '사은품 환수' 문제가 뒤따르게 되지요~;;

    따라서 이사를 계획 중이시라면, 무조건 타사 인터넷 (3년 약정) 신규 가입이 좋다고 볼 수 없어요!>.<

    하여..!
    1. 1년 이내에 이사하실 가능성이 높다면~?!
    : 기존 인터넷을 그대로 이용하시다가 → 이사하시면서 타사 인터넷으로 갈아타시는 것을 추천드리고요.

    2. 최소한 1년 안에는 이사 계획이 없으시다면~?!
    : 기존 인터넷을 재약정 vs 타사 인터넷 신규 가입
    → 두 조건을 비교하시어, 현재 고객님 상황에 더 유리한 쪽을 선택하시는 것을 추천드리겠습니다~!+_+


    # 고객님~😁

    현재 고객님 상황을 정확하게 알아야만, 현재 상황에 딱 맞는 맞춤 설계도 해드릴 수 있으니까요~!

    ① 이사하신다면.. 그 시기는 언제로 예상되는지?

    ② 현재 이용 중이신 인터넷의 요금제(속도), 월요금, 약정만료일은 어떻게 되는지?

    : 이는 LG 본사 101번으로 문의해 보시거나, LG유플러스 홈페이지 or 앱을 통해 확인하시면 되어요!^^

    ③ 현재 인터넷이 설치되어 있는 주소지?

    : 여기 #비공개 메모 → 파란 글자를 클릭!하시고 주소 남겨주시면 3사 인터넷 품질을 확인해 드릴게요.

    ④ 고객님 알뜰폰의 : 통신사 이름, 요금제 이름(명칭), 타사(알뜰폰)로 이동 가능하신지 여부?

    ⑤ 문의주신 고객님 댁 인터넷 외에도, 가족분들께서 따로 이용 중이신 인터넷이 있는지~?!

    예시)
    : 본가 - KT 100메가 + 티비 2대 = 약정 2년 남음

    위 ①~⑤에 대해 댓글로 답을 주시겠어요?
    그럼 이번에 어떤 선택을 하셔야,
    [비용 & 품질] 두 조건 모두를 최대한 만족하실 수 있을지를 꼼꼼하게 따져봐 드리겠습니다~!+_+

    그럼.. 저는 고객님의 소중한 회신을 기다리고 있을게욧! 편하실 때 댓글 주시면 감사하겠습니다~(∗❛⌄❛∗)
  • 개****
    @최유진1. 아직 확정이 안 났어요. 2027년 4월에 할 수도 있고.. 아니면 그냥 연장을 할 수도 있습니다ㅠㅠ
    2. 요금제는 29,890, 속도가 뭔지는 찾아도 알 수가 없고 상담은 주말이라 안 되네요.. 약정만료일은 이미 끝났고 3년 더 사용하고 있었습니다(호구ㅠㅠ) 저는 TV도 아예 안 보는데, 몇년전에 TV를 끊어달라 한 적이 있는데 그러고도 현재 3만원 중 만 원은 TV값으로 들어가고 있었네요;; 아마 해지안되는 기본상품?이었던 것 같습니다..
    3.  등록 했습니다.
    4. 인스모바일 7,700원짜리 한달에 10GB 짜리 요금제 이용중이고 이동 가능하긴 한데 10GB에 이가격인 곳이 많이 없더라구요. 더 좋은 조건이 있으면 이동 가능합니다.
    5. 아마도 KT일 거예요. 바꾼 지 얼마 안 된 걸로 알고 있어요.

    답변 감사합니다. 확인이 늦었습니다ㅠㅠ
  • 운영진 최유진
    @개****오! 고객님~😁

    이 주소지라면 3사 인터넷 모두 품질이 좋으므로,
    원하시면 타사 인터넷으로 갈아타셔도 그만인데요~!

    1)  7개월 후에 이사하실 가능성도 있고,
    2) 현재 LG 인터넷 + 티비 = 월요금이 약 3만원이면? : 일반 정상요금보다 엄청 저렴한 요금이므로..!
    3) 또한 LG인터넷과 결합 가능한 알뜰폰 (특정 요금제)고 갈아타시는 것도 가능할 수 있으므로..!

    → 일단은..! LG 본사로 직접 전화하시어 'LG 인터넷 재약정 조건'부터 꼭 한번 들어보시기 바랄게욧!>.<b


    1. LG 101번으로 전화하시고요.
    재약정 (혹은 해지) 관할 부서를 연결하세요~!

    2. 그리고 담당자분에게 아래와 같이 문의하시면, 담당자분이 재약정 조건을 잘~ 안내해주실 거예요!^0^

    "저희집 인터넷 약정이 끝나서 해지할지 말지 고민인데.. 혹시 재약정 조건은 어떻게 되나요?
    현재 타사 인터넷을 가입하면 사은품은 47만원 나온다고 하고 알뜰폰도 결합 가능하다고 해서요~!
    LG 재약정 조건도 들어보고 결정하려고 합니다. IPTV 없이 인터넷만 이용하는 조건도 함께 알려주세요!"

    3. 이렇게 LG 재약정 조건을 들어보신 후에는..!
    "일단 가족과 의논해보겠습니다" 하고 전화를 끊으시고요, 여기에 댓글로 자세히 말씀 남겨주시겠어요?

    그럼 제가 조건을 함께 살펴봐드리고, 고객님에게 가장 유리하고 좋은 방법을 찾아드리겠습니다~😉👍


    p.s.
    혹시.. 현재 가족분의 KT 인터넷에 휴대폰을 결합 중이시라면 : 적용 중이신 폰결합 상품 이름도 알려주세요~!
    (총액 결합할인, 정액 결합할인, 프리미엄 가족결합, 프리미엄 싱글결합 → 이 중에서 무슨 결합인지를요!)
전국 어디서나1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다