작년에 재 약정 업체를 통해서 아무것도 모르고 통신사 이동 인터넷 신규 가입을 했습니다.
내용은, 현재 KT 약정이 끝났으니 SK 3년 약정으로 가입 해서 할인된 요금으로 1년 사용을 하고, 1년이 지나면 SK 해지 후 1년 차 위약금이 나오면 대리점에서 나오는 지원금으로 커버가 되니, 다시 KT로 가입을 해서 할인된 요금으로 사용을 하라는 내용이었습니다.
얼마 전에 12개월이 채워져서 다시 다른 통신사로 가입하라고 해서, 알겠다고 일단 가입 전화 오는 것 받아서 진행하기로 했습니다. 다시 생각해보니 이상한 것 같아서 뒤늦게 찾아보니 제대로 된 방법이 아닌 경우가 많더라고요. 인터넷 이중 가입이 되는 경우도 있고, 여러가지 안 좋은 쪽이 있더군요.
대표 번호라고 써 있는 번호도 검색해보니 재 약정 사기라는 말도 있더라고요.
그런데 확실히 모르겠는게, 재 약정 사기라고 하는 글들을 보면 대부분 7개월을 말 하고 있고, 전에 쓰던 상품도 확실히 해지가 되지 않았다고들 하는데 제 경우에는 12개월, 그리고 전에 쓰던 상품은 해지 처리가 되었거든요.
처음부터 알았으면 가입을 하지 않았으면 되는 문제인데, 이미 1년이 지난 지금 시점에서 할 수 있는 방법이 무엇이 있는지 잘 알지 못하겠어서 질문 남겨드립니다.
아직 다른 인터넷 서비스를 설치하지 않은 상태입니다. 이런 경우, 현재 이용 중인 서비스를 유지하고 신규 가입하기로 했던 상품만 가입을 하지 않게 되면 문제가 없는 걸까요?
아이코야.. 이미 작년에 피싱 업체 통해 SK 상품을 가입하셨군요 😅
그나마 고객님께선 손해를 본 상황은 아니어서 정말 다행입니다.
1. 우선 업체마다 말하는 기간은 제각각이에요.
그동안 저희 백메가에 사기 전화를 받고 찾아주시는 분이 많이 계셨는데요,
근래에는 7개월을 이야기하는 일은 드물고, 주로 9개월 / 10개월 / 12개월을 말합니다.
사실 몇 개월인지는 크게 중요치 않아요 😅
어떤 안내 받으셨든 설치 후, 3년 이내 해지 시 무조건 위약금이 청구되기 때문이에요.
2. 앞서 말씀드린 거처럼 고객님께선 다행인 상황이에요.
타사 인터넷 가입 시 원스톱전환서비스(OSS) 제도로 기존 인터넷을 해지해 드릴 수 있습니다.
- 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=22603
하지만 1) 보통 약정 기간이 남아있는 상태에서 피싱 전화를 받고
2) 기존 인터넷 해지 시 위약금 폭탄(?)을 맞을 수 있으니
기존 인터넷 해지에 대해 제대로 안내하지 않고, 해지 신청을 안 해주는 경우가 대부분이지요 ㅠ
고객님이 직접 KT 상품을 해지한 적이 없다면
① KT 상품의 약정기간이 끝난 상황이었고
② 이때는 해지 위약금이 없으니 업체에서 OSS를 함께 진행해 드렸을 거예요 ㅎㅎ
즉 기존 인터넷 해지로 새로 가입한 SK 요금만 내고 계셨으니 다행인 거죠 😁
3. 기존 서비스를 유지하고, KT 신규가입을 하지 않으셔도 됩니다.
다만 타사를 저렴하게 이용할 수 있다면 하루 빨리 SK 상품을 정리하는 게 유리해요~!
☑️ 사용 중인 인터넷 또는 인터넷, TV 각각의 요금제 이름
☑️ 납부 중인 인터넷 또는 인터넷+TV 월요금
☑️ 고객님과 직계가족께서 사용 중인 각각의 휴대폰 통신사와 요금제 이름
☑️ 다른 곳에서 고객님이나 직계가족 명의로 사용 중인 KT 또는 LG유플러스 인터넷이 있는지, 있다면 어느 통신사의 인터넷이 있는지
이렇게 총 4가지 정보를 알려주시면 어떤 통신사 선택이 이득일지 함께 고민해 드리겠습니다 😊
요약해 드리면,
1) 기존 상품을 잘 이용 중이시니 다행이에요.
2) 기존 서비스를 유지하고, 다시 KT 신규가입을 안 하셔도 괜찮습니다.
3) 다만 타사를 더 저렴하게 이용할 수 있다면 SK 상품을 정리하는 게 유리합니다.
4) 앞서 말씀드린 4가지 정보를 확인해 주시면 어떤 선택이 이득일지 함께 찾아드릴게요!
그밖에 궁금한 점이 있으면 편히 말씀해 주시고요,
믿고 문의 남겨주셔서 감사합니다 😁